Kebijakan Cookie
Kebijakan Cookie ini menjelaskan bagaimana IUX Markets (“kami”, “milik kami”, atau “Grup”) menggunakan cookie dan teknologi serupa di situs web publiknya di www.iux.com, iuxvn.com, iuxvn-trading.com, iux-vn1.com, id-iux.com, trade-iux.com, iux.za.com, iuxaffiliates.com, dan iux-iuxaffiliates.com, portal klien, serta platform perdagangan berbasis web dan seluler (secara bersama-sama disebut sebagai “Layanan”). Kebijakan ini harus dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi IUX Markets di www.iux.com, iuxvn.com, iuxvn-trading.com, id-iux.com, trade-iux.com, iux.za.com, iuxaffiliates.com, dan iux-iuxaffiliates.com, yang menjelaskan secara lengkap bagaimana kami memproses data pribadi.
1. Tentang Kebijakan Ini dan Siapa Kami
Kami beroperasi di lingkungan keuangan yang teregulasi. Karena platform trading, portal klien, dan proses pendaftaran (onboarding) menangani data keuangan dan identitas yang sensitif, penggunaan cookie kami terkait erat dengan keamanan, pencegahan penipuan, dan kewajiban regulasi, serta untuk keperluan pemasaran dan analitik.
Pengendali data yang bertanggung jawab atas data pribadi yang dikumpulkan melalui Layanan adalah:
- IUX Markets (MU) Ltd. diizinkan oleh Financial Services Commission (FSC) di Mauritius di bawah Lisensi Investment Dealer No. GB22200605. Perusahaan beroperasi di bawah iux.com dan terdaftar di 18 Bank Street, Ground Floor, Silver Bank Tower, Cybercity, Ebene 72201, Mauritius, dengan kantor fisik yang berlokasi di Silver Bank Tower, Ground Floor, 18 Bank Street, Cybercity, Ebene 72201.
Jika Anda terikat kontrak dengan entitas lain dalam grup IUX, entitas tersebut dapat bertindak sebagai pengendali data Anda; entitas yang berlaku akan diidentifikasi selama proses pendaftaran dan dalam perjanjian klien Anda.
Layanan kami hanya ditujukan bagi penduduk di wilayah hukum tempat Grup diizinkan beroperasi. Layanan ini tidak ditujukan untuk, dan kami tidak menawarkannya kepada, penduduk di wilayah hukum tempat kami tidak memiliki lisensi atau jika hukum setempat mewajibkan izin yang tidak kami miliki. Detail kontak pengendali data tersedia di Bagian 14.
2. Apa itu Cookie dan Teknologi Serupa?
Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di perangkat Anda (komputer, tablet, atau smartphone) saat Anda mengunjungi situs web. Cookie memungkinkan situs web mengenali perangkat Anda, mengingat tindakan dan preferensi Anda, serta beroperasi dengan aman. Dalam kebijakan ini, “cookie” juga merujuk pada teknologi terkait berikut, yang kami perlakukan dengan cara yang sama untuk keperluan persetujuan:
- Piksel dan web beacon: Gambar pelacakan kecil, sering digunakan oleh mitra iklan dan analitik untuk mengukur aktivitas dan konversi.
- Penyimpanan lokal dan sesi (Local & Session Storage): Data yang disimpan di browser Anda untuk mendukung fungsi platform.
- Software Development Kits (SDK): Kode yang tertanam dalam aplikasi seluler kami yang menjalankan fungsi serupa dengan cookie.
- Sidik jari perangkat dan browser (Device/Browser Fingerprinting): Teknik yang menyimpulkan identitas perangkat dari karakteristiknya, digunakan terutama untuk keamanan, anti-penipuan, dan kontrol anti-pencucian uang (AML).
3. Dasar Hukum Penggunaan Cookie
Kami menerapkan standar berbasis persetujuan (consent) untuk cookie yang mengikuti prinsip umum Undang-Undang Perlindungan Data Mauritius 2017 (Mauritius Data Protection Act 2017) — yang tidak memiliki aturan khusus tentang cookie, tetapi prinsipnya berlaku setiap kali cookie memproses data pribadi — bersama dengan panduan opt-in dari Kantor Perlindungan Data dan praktik terbaik internasional. Atas dasar tersebut:
- Cookie yang sangat diperlukan (Strictly necessary cookies) ditempatkan tanpa persetujuan Anda karena cookie ini penting untuk menyediakan layanan yang Anda minta. Jika cookie ini melibatkan data pribadi, dasar hukum kami adalah kepentingan sah (legitimate interest) untuk mengoperasikan Layanan secara aman dan andal, atau untuk pelaksanaan kontrak kami dengan Anda.
- Semua cookie lainnya (kinerja, fungsional, penargetan, dan afiliasi) hanya akan ditempatkan dengan persetujuan Anda yang diberikan secara sukarela, spesifik, diinformasikan terlebih dahulu, dan jelas, yang dapat Anda batalkan kapan saja.
4. Kategori Cookie yang Kami Gunakan
4.1. Cookie yang sangat diperlukan (Esensial)
Cookie ini diperlukan agar Layanan dapat berfungsi dan tidak dapat dimatikan dalam sistem kami. Menonaktifkannya akan mencegah akses ke area aman seperti portal klien dan platform trading. Cookie ini digunakan untuk:
- Menjaga Anda tetap masuk (log in) dengan aman sehingga Anda tidak perlu memasukkan kembali kata sandi saat melakukan pendanaan dan trading.
- Memelihara koneksi server dan menyimpan pengidentifikasi sesi.
- Mengidentifikasi apakah Anda menggunakan akun Riil (Real) atau Demo.
- Memverifikasi identitas, memeriksa jenis perangkat dan browser, serta mendukung kontrol anti-penipuan dan anti-pencucian uang.
- Mendeteksi lokasi Anda untuk menyajikan entitas Grup yang berlisensi dengan benar dan menerapkan batasan produk, leverage, serta kelayakan yang berlaku di wilayah hukum Anda. Ini adalah fungsi regulasi: membantu memastikan kami tidak menawarkan produk kepada klien yang tidak diizinkan untuk menerimanya.
4.2. Cookie kinerja dan analitik
Cookie ini membantu kami mengukur dan meningkatkan Layanan — halaman mana yang paling sering digunakan, bagaimana kinerja platform, dan apakah lalu lintas rujukan masuk (referral) mematuhi persyaratan pemasaran dan regulasi kami. Cookie ini hanya digunakan dengan persetujuan Anda.
4.3. Cookie fungsional
Cookie ini memungkinkan fitur yang ditingkatkan dan personalisasi, seperti mengingat bahasa, wilayah, dan preferensi antarmuka Anda.
4.4. Cookie penargetan dan afiliasi
Cookie ini dapat ditetapkan oleh mitra periklanan dan afiliasi kami. Cookie ini digunakan untuk:
- Mengidentifikasi Introducing Broker (IB), afiliasi, mitra, atau iklan yang merujuk Anda, sehingga komisi dan atribusi dapat dialokasikan dengan benar.
- Menyampaikan dan mengukur iklan berbasis minat di berbagai platform pihak ketiga.
- Membatasi seberapa sering Anda melihat iklan dan mengukur efektivitas kampanye.
4.5. Cookie media sosial dan konten tertanam
Beberapa halaman menyertakan konten atau fitur dari platform pihak ketiga (misalnya, pemutar video, tombol berbagi sosial, atau widget obrolan). Penyedia ini dapat menetapkan cookie mereka sendiri, yang tunduk pada kebijakan mereka sendiri.
5. Inventaris Cookie
Tabel di bawah ini mencantumkan contoh cookie dan teknologi yang digunakan di seluruh Layanan, berdasarkan kategori. Periode retensi adalah batas maksimum; cookie dapat dihapus lebih awal.
Tindakan yang diperlukan sebelum publikasi: verifikasi setiap entri di bawah ini dengan hasil pemindaian platform manajemen persetujuan (consent-management-platform) yang aktual; hapus teknologi apa pun yang tidak digunakan dan tambahkan teknologi yang digunakan.
| Cookie/Teknologi | Penyedia | Tujuan | Jenis | Retensi |
|---|---|---|---|---|
| __Host-session / sid | Pihak Pertama | Memelihara sesi log-in yang terotentikasi dan terenkripsi di portal klien dan platform trading. | Sangat Diperlukan | Sesi |
| csrf_token | Pihak Pertama | Melindungi formulir dan tindakan pendanaan/penarikan dari pemalsuan permintaan lintas situs (CSRF). | Sangat Diperlukan | Sesi |
| acct_mode | Pihak Pertama | Mencatat apakah pengguna masuk ke akun Riil atau Demo agar lingkungan yang tepat disajikan. | Strictly necessary | Sesi |
| geo_entity | Pihak Pertama | Mendeteksi negara pengunjung untuk menyajikan entitas Grup yang berlisensi dengan benar dan menegakkan batasan wilayah hukum. | Sangat Diperlukan | Hingga 12 bulan |
| device_fp | Pihak Pertama/Vendor Penipuan | Sidik jari perangkat dan browser digunakan untuk verifikasi identitas, kontrol AML, akun ganda, dan pencegahan penipuan. | Sangat Diperlukan | Hingga 6 bulan |
| cookie_consent | Pihak Pertama | Menyimpan pilihan persetujuan cookie pengunjung dan tanggal persetujuan diberikan. | Sangat Diperlukan | 6–12 bulan |
| _ga / _ga_* | Google Analytics | Mengukur lalu lintas, popularitas halaman, dan kinerja platform secara agregat. | Kinerja | Hingga 24 months |
| _hjSession* | Hotjar (Contoh) | Heatmap dan diagnostik sesi untuk meningkatkan kegunaan portal. | Kinerja | Sesi – 12 bulan |
| referrer_audit | Pihak Pertama | Mencatat URL/sumber masuk untuk memverifikasi bahwa lalu lintas rujukan mematuhi persyaratan pemasaran dan regulasi. | Kinerja | Hingga 12 bulan |
| lang_pref | Pihak Pertama | Mengingat preferensi bahasa dan tampilan. | Fungsional | Hingga 12 bulan |
| ui_state | Pihak Pertama | Mengingat tata letak grafik, daftar pantauan (watchlist), dan pengaturan antarmuka. | Fungsional | Hingga 12 bulan |
| aff_id / ib_ref | Jaringan Afiliasi Pihak Pertama | Mengidentifikasi Introducing Broker, afiliasi, atau kampanye yang merujuk pengunjung, untuk atribusi dan alokasi komisi. | Penargetan/Afiliasi | 30–90 hari |
| _fbp | Meta (Facebook) | Menyampaikan dan mengukur iklan berbasis minat dan konversi. | Penargetan | Hingga 3 bulan |
| _gcl_au | Google Ads | Pelacakan konversi dan pengukuran iklan. | Penargetan | Hingga 3 bulan |
| ttp | TikTok / Mitra Iklan Lain | Pengiriman iklan dan pengukuran konversi. | Penargetan | Hingga 13 bulan |
| li_sugr | LinkedIn Insight | Analitik iklan B2B dan pelacakan konversi. | Penargetan | Hingga 3 bulan |
(Catatan: Nama vendor dan produk di atas adalah contoh umum dan akan disesuaikan dengan vendor aktual yang digunakan oleh Grup).
6. Cookie Pihak Ketiga dan Mitra
Selain cookie kami sendiri (pihak pertama), pihak ketiga yang disetujui — seperti penyedia analitik, jaringan periklanan, platform afiliasi, dan layanan pencegahan penipuan — dapat menetapkan cookie melalui Layanan. Pihak-pihak ini bertindak berdasarkan kebijakan privasi dan cookie mereka sendiri, dan kami tidak mengontrol teknologi yang mereka terapkan. Kami menyediakan daftar mitra terkini beserta tautan ke kebijakan mereka di dalam alat manajemen persetujuan kami.
7. Transfer Data Internasional
Kami beroperasi secara global dan menggunakan penyedia layanan di berbagai negara. Oleh karena itu, data yang dikumpulkan melalui cookie dapat ditransfer ke, dan diproses di, negara-negara di luar negara Anda, yang undang-undang perlindungan datanya mungkin berbeda dari negara tempat tinggal Anda.
Jika kami mentransfer data pribadi secara internasional, kami menerapkan perlindungan yang seperlunya — seperti komitmen perlindungan data kontraktual dengan penyedia layanan kami dan, jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, persetujuan Anda — sehingga data Anda tetap terlindungi. Rincian lebih lanjut tersedia dalam Kebijakan Privasi kami.
8. Bagaimana Kami Mendapatkan dan Mengelola Persetujuan Anda
Jika persetujuan diperlukan, kami mendapatkannya melalui spanduk (banner) cookie yang muncul saat pertama kali Anda berkunjung. Kami menerapkan prinsip-prinsip berikut:
- Tidak ada kotak yang dicentang sebelumnya: Kategori non-esensial dinonaktifkan secara default; persetujuan hanya diberikan melalui tindakan persetujuan yang jelas.
- Pilihan granular: Anda dapat menerima atau menolak setiap kategori cookie non-esensial secara terpisah.
- Kemudahan penolakan yang sama: Menolak cookie sama mudahnya dengan menerimanya.
- Penarikan kapan saja: Anda dapat mengubah atau menarik pilihan Anda kapan saja melalui tautan “Pengaturan Cookie” di bagian bawah (footer) situs web; penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan data yang telah dilakukan sebelumnya.
- Persetujuan ulang: Kami akan meminta Anda untuk mengonfirmasi preferensi Anda kembali secara berkala dan setiap kali ada perubahan signifikan pada penggunaan cookie kami.
- Catatan: Kami menyimpan catatan pilihan persetujuan Anda beserta tanggal pemberiannya.
9. Mengelola Cookie Melalui Browser Anda
Selain alat persetujuan kami, Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda memblokir cookie yang sangat diperlukan, platform trading dan portal klien mungkin tidak dapat berfungsi. Panduan untuk browser umum:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Apple Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge
9.1. Do Not Track (Jangan Lacak)
Beberapa browser dapat mengirimkan sinyal “Do Not Track” (DNT). Karena belum ada standar industri bersama tentang bagaimana sinyal DNT harus ditafsirkan, Layanan kami saat ini tidak merespons sinyal DNT. Anda dapat mengelola cookie non-esensial kapan saja melalui alat “Pengaturan Cookie” kami dan kontrol browser Anda.
10. Anak-anak
Layanan kami hanya ditujukan untuk orang dewasa yang memenuhi syarat untuk membuka akun trading. Kami tidak dengan sengaja mengarahkan cookie atau pemasaran kepada anak-anak atau mengumpulkan data mereka melalui cookie secara sengaja.
11. Hak Privasi Regional Anda
Tergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak khusus terkait cookie dan data yang dikumpulkannya. Bagian ini merangkum aturan yang paling relevan dengan wilayah hukum tempat kami beroperasi:
11.1. Mauritius (Undang-Undang Perlindungan Data 2017)
Karena IUX Markets didirikan dan berlisensi di Mauritius, cookie non-esensial digunakan dengan persetujuan Anda, dan Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, dan menolak pemrosesan, serta hak untuk mengajukan pengaduan ke Kantor Perlindungan Data Mauritius (Data Protection Office of Mauritius).
11.2. Wilayah hukum lainnya
Kami menghormati persyaratan perlindungan data lokal yang berlaku di wilayah lain tempat kami menawarkan Layanan. Jika undang-undang perlindungan data di negara tempat tinggal Anda memberikan hak atas data cookie, Anda dapat melaksanakannya menggunakan kontak di Bagian 14.
12. Menjalankan Hak Anda
Anda dapat menjalankan hak-hak Anda, termasuk yang berkaitan dengan data yang dikumpulkan melalui cookie, dengan menghubungi kami menggunakan detail di Bagian 14, atau melalui alat mandiri (self-service) di portal klien Anda, jika tersedia. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menindaklanjuti permintaan tersebut.
13. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini untuk mencerminkan perubahan teknologi, mitra kami, atau persyaratan hukum dan regulasi. Ketika kami membuat perubahan materi, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di atas, menaikkan nomor versi, dan — jika diharuskan oleh hukum — meminta Anda untuk memperbarui persetujuan Anda. Harap tinjau halaman ini secara berkala.
14. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Cookie ini atau ingin menjalankan hak-hak Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data atau Tim Kepatuhan kami:
- Petugas Perlindungan Data / Tim Kepatuhan (Data Protection Officer / Compliance Team)
- Email: [email protected]
- Alamat Pos: 713 7th Floor, Nexsky Building, Ebene Cybercity, 72201, Mauritius