Política de Divulgação de Riscos
1. Visão Geral
As seguintes declarações têm como objetivo informar o Cliente sobre os riscos potenciais envolvidos na negociação nos mercados financeiros. Os Clientes devem estar cientes das possíveis perdas associadas a esses riscos. Este documento faz parte integrante do Acordo entre a Empresa e o Cliente. Caso não haja uma definição clara de um termo estabelecido neste documento, a interpretação desse termo será regida, em primeiro lugar, pela definição dada no Acordo do Cliente. Este documento não pode divulgar todos os riscos envolvidos na negociação, devido à ampla gama de situações possíveis.
Cada Cliente deve negociar com a Empresa por sua própria conta e risco e não será protegido por nenhum mecanismo de compensação legal em qualquer circunstância.
Qualquer pessoa que pretenda negociar os produtos oferecidos pela Empresa é recomendada a procurar aconselhamento independente sobre a viabilidade do investimento e os riscos associados a tais produtos e serviços oferecidos pela Empresa. A Empresa não fornece qualquer aconselhamento de investimento, e as decisões de negociação são feitas inteiramente por conta e risco do investidor.
2. Declarações de Risco de Investimento
A negociação online envolve riscos substanciais, conforme indicado abaixo. Os potenciais Clientes devem estar cientes de que podem obter lucros, bem como perder total ou parcialmente seus fundos ao participarem das atividades de negociação.
Ao tomar a decisão de negociar os produtos da Empresa, os Clientes devem basear-se na sua própria análise dos produtos, incluindo os benefícios e riscos envolvidos. A Empresa não fornece qualquer tipo de aconselhamento, incluindo fiscal, de investimento ou jurídico, além de consultas gerais para os Clientes. O Cliente não deve correr mais riscos do que o montante que está disposto a perder. O Cliente deve garantir que compreende os riscos envolvidos e levar em consideração o seu nível de experiência antes de decidir negociar. Se o Cliente considerar necessário, deve procurar aconselhamento e consulta independentes.
A negociação online envolve um alto grau de risco. Os Clientes podem não recuperar o montante inicialmente investido devido a qualquer um desses riscos e podem perder total ou parcialmente seus fundos.
3. Efeito da Alavancagem
Ao executar operações de negociação sob condições de margem, até mesmo pequenos movimentos do mercado podem ter um grande impacto na Conta de Negociação do Cliente devido ao efeito da alavancagem. O Cliente deve levar em consideração que, caso a tendência do mercado esteja contra sua posição, poderá sofrer uma perda total da sua Margem Inicial e de quaisquer fundos adicionais depositados para manter as Posições Abertas. O Cliente será totalmente responsável por todos os riscos, pelos recursos financeiros utilizados e pela estratégia de negociação escolhida.
A Margem Inicial é o valor de fundos que um trader deve depositar na conta de negociação ao abrir uma posição de negociação.
As Posições Abertas referem-se às negociações em que um trader entrou, mas que ainda não foram fechadas ou liquidadas. Essas posições refletem a exposição atual do trader na conta de negociação. Uma posição aberta representa um compromisso de compra ou venda de um instrumento financeiro e permanecerá aberta até que o trader decida fechá-la.
Muitos instrumentos são negociados dentro de amplas faixas de variação de preços intradiários. Consequentemente, os Clientes devem considerar cuidadosamente o fato de que não há apenas uma alta probabilidade de lucro, mas também um risco significativo de perda.
4. Riscos Técnicos
O Cliente assumirá o risco de perda financeira causada por falhas nos sistemas de informação, comunicação, eletrônicos e outros sistemas.
O Terminal do Cliente refere-se ao aplicativo de software que os traders utilizam para monitorar suas atividades de negociação e executar operações. Ao realizar operações de negociação por meio do Terminal do Cliente, o Cliente assumirá o risco de perda financeira, que pode ser causada por:
- Falha no hardware, software e conexão com a internet do Cliente;
- Operação inadequada dos equipamentos do Cliente;
- Configurações incorretas no Terminal do Cliente;
- Atrasos nas atualizações do Terminal do Cliente; e
- Desconhecimento das regras aplicáveis descritas no guia do usuário do Terminal do Cliente e na seção de ajuda.n.
A Empresa não será responsável por quaisquer danos, perdas ou interrupções causadas por vírus de computador, malware ou outros softwares prejudiciais que possam afetar os sistemas, dispositivos ou redes utilizadas pelo Cliente. O Cliente é responsável por garantir que as medidas de segurança adequadas, como firewalls, software antivírus e ferramentas de criptografia, estejam implementadas para proteger seus sistemas e dados.
O Cliente reconhece que, apesar dos melhores esforços da Empresa para manter sistemas seguros, ataques cibernéticos, incluindo invasões, vazamentos de dados, ataques de negação de serviço (DDoS) ou outras atividades maliciosas, podem ocorrer. A Empresa não garante proteção total dos dados ou sistemas contra tais ataques. O Cliente é aconselhado a tomar suas próprias precauções e realizar backups regulares das informações críticas.
O Cliente reconhece que, em momentos de alta demanda, pode haver dificuldades na comunicação telefônica com um representante da Empresa, especialmente em mercados voláteis (por exemplo, quando indicadores econômicos importantes são divulgados).
O Cliente reconhece que, em condições anormais de mercado, o tempo de execução das instruções do Cliente pode aumentar. As instruções podem falhar, ser atrasadas, carecer de segurança ou não chegar ao destino pretendido.
5. Plataforma de Negociação
O Cliente reconhece que apenas um Pedido ou Instrução é permitido na fila. Assim que o Cliente enviar um Pedido ou Instrução, qualquer outro Pedido ou Instrução enviado posteriormente será ignorado. Na janela de “Ordem”, aparecerá a mensagem “Ordem bloqueada”.
Um Pedido ou Instrução refere-se a qualquer diretiva fornecida pelo Cliente para iniciar uma ação específica em uma posição de negociação. Isso pode incluir, entre outras ações, a colocação de uma ordem.
O Cliente reconhece que a única fonte confiável de informações sobre cotações é o servidor para Clientes com contas reais. A base de cotações no Terminal do Cliente não deve ser considerada uma fonte confiável de informações, pois, em caso de uma conexão ruim entre o Terminal do Cliente e o servidor, algumas cotações podem simplesmente não chegar ao Terminal do Cliente.
O Cliente reconhece que, quando fechar a janela para colocar/modificar/excluir uma Ordem, bem como a janela para abrir/fechar uma posição, a Instrução ou Pedido já enviado ao servidor não será cancelado.
O Cliente assume o risco de executar Transações não planejadas caso envie outra Instrução antes de receber o resultado da Instrução enviada anteriormente.
O Cliente reconhece que, se uma Ordem já tiver sido executada e o Cliente enviar uma Instrução para modificar o nível de uma Ordem pendente e, ao mesmo tempo, os níveis de Stop Loss e/ou Take Profit, a única Instrução que será executada será a de modificar os níveis de Stop Loss e/ou Take Profit na posição aberta dessa Ordem.
O Cliente reconhece que a execução de múltiplas instruções ou modificações em ordens pode resultar em custos adicionais, incluindo comissões, taxas ou outros encargos que podem afetar a lucratividade geral da negociação. Esses custos podem variar dependendo do tipo de modificação e da estrutura de taxas do provedor de serviços.
O Cliente deve monitorar ativamente as posições abertas, pois as condições do mercado podem mudar rapidamente. A falha em fazê-lo pode resultar em perdas imprevistas, especialmente se as modificações nas ordens não forem refletidas em tempo real ou se o Cliente não estiver ciente do status dos níveis de Stop Loss e Take Profit.
No ambiente de negociação social, onde o Cliente pode seguir ou copiar as estratégias de outros traders, há um risco de dependência excessiva das ações ou posições de terceiros. As modificações nos níveis de Stop Loss e Take Profit podem afetar o desempenho das estratégias copiadas, e a negociação social pode expor o Cliente a riscos maiores sem uma supervisão pessoal adequada.
O Cliente deve estar ciente de que os produtos ou serviços fornecidos podem ter certas limitações ou condições. Por exemplo, alguns serviços podem permitir apenas tipos específicos de modificações de ordens, e pode haver restrições quanto ao momento ou à quantidade de ordens que podem ser ajustadas. O Cliente pode enfrentar dificuldades ou riscos se tentar modificar ordens de maneiras que não sejam suportadas pela plataforma de negociação ou pelo produto.
Mudanças na volatilidade do mercado, liquidez ou horário de negociação podem influenciar a execução de ordens modificadas, incluindo ajustes de Stop Loss e Take Profit. O Cliente deve compreender as condições do mercado e como elas podem impactar a eficácia dessas modificações. Em alguns casos, o deslizamento de preço (slippage) ou lacunas de preço podem resultar em um preço de execução diferente do esperado.
6. Comunicações
O Cliente assumirá o risco de qualquer perda financeira causada pelo não recebimento de uma notificação da Empresa ou pelo seu atraso.
O Cliente reconhece que as informações não criptografadas transmitidas por e-mail não estão protegidas contra acessos não autorizados. O Cliente também concorda que a Empresa terá o direito de excluir mensagens enviadas ao Cliente através do correio interno após 5 (cinco) dias do envio, mesmo que o Cliente ainda não as tenha recebido.
O Cliente assume total responsabilidade pela proteção das informações recebidas da Empresa e deverá arcar com o risco de qualquer perda financeira causada pelo acesso não autorizado à sua conta de negociação por terceiros.
O Cliente assumirá todos os riscos de perda financeira causados por um Evento de Força Maior (Force Majeure Event).
Um Evento de Força Maior refere-se a um evento extraordinário, imprevisível e fora de controle que interrompe a capacidade do corretor de desempenhar funções críticas, como execução de negociações, gerenciamento de contas de clientes ou acesso aos mercados financeiros. Esses eventos podem incluir desastres naturais, como terremotos ou inundações, falhas tecnológicas, como apagões generalizados ou ataques cibernéticos, ou perturbações sociopolíticas, como terrorismo ou intervenções regulatórias.
Quando tal evento ocorre, é ativado o Plano de Recuperação de Desastres (Disaster Recovery Plan – DRP), que garante a continuidade dos negócios por meio de procedimentos para restaurar operações críticas. Isso inclui avaliar o impacto nos sistemas de negociação e comunicações com os clientes, ativar plataformas de negociação alternativas e utilizar centros de dados de backup para retomar os serviços com mínima interrupção. Além disso, também envolve notificar as partes interessadas, incluindo clientes, reguladores e parceiros, sobre o evento e as medidas de recuperação implementadas.
O Cliente deverá assumir todos os riscos financeiros e outros riscos ao realizar operações (ou ações relacionadas a essas operações) nos mercados financeiros que sejam proibidos ou restritos pela legislação da jurisdição em que o Cliente reside.
O Cliente deve estar ciente das comissões e outras taxas antes de negociar. As taxas podem ser expressas em valores monetários, percentuais ou outras unidades de medida, sendo, portanto, responsabilidade do Cliente compreender os custos envolvidos antes de realizar qualquer operação.
