CFD เป็นตราสารที่มีความซับซ้อนและมีความเสี่ยงสูงในการสูญเสียเงินอย่างรวดเร็วเนื่องจากเลเวอเรจ 76% ของบัญชีนักลงทุนรายย่อยสูญเสียเงินเมื่อทำการซื้อขาย CFD กับผู้ให้บริการนี้ คุณควรพิจารณาว่าคุณเข้าใจวิธีการทำงานของ CFD และคุณสามารถรับความเสี่ยงสูงจากการสูญเสียเงินได้หรือไม่
เข้าสู่ระบบ
เปิดบัญชี

ข้อตกลงของลูกค้า

ข้อตกลงของลูกค้า

หมวด ก: ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

1. บทนำ

1.1 ข้อตกลงนี้จัดทำขึ้นโดยและระหว่าง IUX MARKETS LIMITED (“บริษัท”) ฝ่ายหนึ่งกับลูกค้า (ซึ่งอาจเป็นนิติบุคคลหรือบุคคลธรรมดา) ที่ได้กรอกแบบฟอร์มใบสมัครเปิดบัญชี (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ลูกค้า ”) ในอีกด้านหนึ่ง

คำว่า “ลูกค้า” “เขา” “เธอ” “พวกเขา” และ “ของพวกเขา” หมายถึงบุคคลที่เข้าทำสัญญาฉบับนี้ โดยไม่คำนึงถึงเพศหรือหมายเลขประจำตัว เงื่อนไขเหล่านี้จะต้องตีความให้มีความหมายเหมือนกันและจะใช้แทนกันได้

1.2 IUX MARKETS LIMITED จดทะเบียนกับหน่วยงานกำกับดูแลด้านการเงิน (Financial Services Authority) แห่งเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์ ภายใต้เลขทะเบียน 26183 BC 2021 ที่ Beachmont Business Centre, 321, Kingstown, St. Vincent and the Grenadines.

1.3 ข้อกำหนดการใช้งานนี้พร้อมด้วยเอกสารต่อไปนี้ที่พบในเว็บไซต์ของบริษัท (คือ “ข้อกำหนดทางธุรกิจทั่วไป” “นโยบาย AML” “นโยบายคำเตือนความเสี่ยง” และเอกสารทางกฎหมายอื่นๆ) ตามที่แก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว (เรียกรวมกันว่า “ข้อตกลง”) เช่นเดียวกับเอกสารอื่นๆ ที่อาจสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าอันเป็นผลจากการเข้าร่วมแคมเปญและ/หรือโปรแกรมความภักดีใดๆ ของบริษัท กำหนดเงื่อนไขที่บริษัทจะเสนอบริการภายใต้ข้อตกลงนี้ให้แก่ลูกค้า และจะควบคุมกิจกรรมการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) ทั้งหมดของลูกค้ากับบริษัทตลอดระยะเวลาของข้อตกลง

1.4 ข้อตกลงนี้มีผลเหนือกว่าข้อตกลง ข้อตกลง การจัดเตรียม คำชี้แจงโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยอื่นๆ ที่บริษัทหรือผู้แนะนำใดๆ ทำขึ้น

1.5 ข้อตกลงฉบับนี้ควรได้รับการอ่านอย่างรอบคอบ เนื่องจากเป็นการกำหนดเงื่อนไขการดำเนินงานทั้งที่เกี่ยวข้องและไม่เกี่ยวข้องกับการซื้อขาย รวมถึงความสัมพันธ์โดยทั่วไประหว่างลูกค้าและบริษัท โดยมีการให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการลงทะเบียนบนเว็บไซต์หรือผ่านแอปพลิเคชันที่ใช้งานได้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และการสร้างพื้นที่ส่วนบุคคล (Personal Area) ทั้งนี้ บนเว็บไซต์ทางการของบริษัท ลูกค้าถือว่าได้ยืนยันแล้วว่าตนเองรับทราบและเข้าใจบทบัญญัติทั้งหมดของข้อตกลงนี้ รวมถึงข้อกำหนดในการให้บริการ

2. การตีความข้อกำหนด

“การเข้าถึงข้อมูล” หมายถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของลูกค้า ซึ่งจำเป็นสำหรับการวางคำสั่งซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) กับบริษัทบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย และรหัสผ่านโทรศัพท์อื่นๆ หรือรหัสผ่านที่คล้ายกัน ซึ่งใช้ในการเข้าถึงพื้นที่ส่วนตัวเพื่อดำเนินการที่ไม่เกี่ยวกับการซื้อขาย

“แบบฟอร์มการสมัครเปิดบัญชี” หมายถึงแบบฟอร์มใบสมัคร/แบบสอบถามที่กรอกโดยลูกค้า ทางออนไลน์บนเว็บไซต์ของบริษัทและ/หรือแอปพลิเคชันมือถือ และ/หรือในรูปแบบเอกสาร เพื่อสมัครใช้บริการของบริษัทภายใต้ข้อตกลงและ บัญชีลูกค้า โดยใช้แบบฟอร์ม/แบบสอบถามที่บริษัทจะได้รับข้อมูลเหนือสิ่งอื่นใดสำหรับการระบุตัวลูกค้าและการตรวจสอบวิเคราะห์สถานะ โปรไฟล์ทางการเงิน และความเหมาะสมตามข้อบังคับที่บังคับใช้

“บริษัทในเครือ” หมายถึงที่เกี่ยวข้องกับบริษัท นิติบุคคลใด ๆ ที่ควบคุมโดยตรงหรือโดยอ้อมหรือถูกควบคุมโดยบริษัท หรือนิติบุคคลใด ๆ ที่อยู่ภายใต้การควบคุมเดียวกันกับบริษัททั้งทางตรงและทางอ้อม และ

“การควบคุม” หมายถึง อำนาจในการสั่งการ หรือการมีเหตุอันสมควรในการบริหารจัดการกิจการของบริษัทหรือหน่วยงานใด ๆ

“ข้อตกลง” หมายถึง เอกสารฉบับนี้ (ข้อตกลงลูกค้า: Client Agreement) รวมถึงเอกสารต่าง ๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของบริษัท ได้แก่ “ข้อกำหนดทางธุรกิจทั่วไป” (General Business Terms), “นโยบายป้องกันการฟอกเงิน” (AML Policy), “นโยบายคำเตือนความเสี่ยง” (Risk Warnings Policy) และเอกสารทางกฎหมายอื่น ๆ ซึ่งอาจได้รับการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว ตลอดจนภาคผนวกใด ๆ ที่เพิ่มเติมเข้ามาภายหลัง

“ข้อบังคับที่ใช้บังคับ” หมายถึง ( a ) กฎเกณฑ์ของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องซึ่งมีอำนาจเหนือบริษัท ( b ) กฎของตลาดอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง; และ ( c ) กฎหมาย กฎ และข้อบังคับอื่นๆ ที่บังคับใช้ทั้งหมดของ Saint Vincent and the Grenadines และ/หรือของเขตอำนาจศาลอื่น

“Ask” หมายถึงราคาที่สูงขึ้นในใบเสนอราคาซึ่งเป็นราคาที่ลูกค้าสามารถซื้อได้

“ยอดคงเหลือ” หมายถึงผลลัพธ์ทางการเงินทั้งหมดในบัญชีลูกค้าหลังจากธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ล่าสุดและการดำเนินการฝาก/ถอน ณ ช่วงเวลาใดๆ

“Bid” หมายถึงราคาที่ต่ำกว่าในใบเสนอราคาที่ลูกค้าอาจขาย

“วันทำการ” หมายถึงวันใดๆ นอกเหนือจากวันเสาร์หรือวันอาทิตย์ หรือวันที่ 25 ธันวาคม หรือวันที่ 1 มกราคม หรือวันหยุดสากลอื่นๆ ที่จะประกาศบนเว็บไซต์ของบริษัท

“บัญชีลูกค้า” หมายถึงบัญชีส่วนบุคคลเฉพาะของลูกค้าซึ่งประกอบด้วยธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมด ตำแหน่งที่เปิดอยู่และคำสั่งซื้อในแพลตฟอร์มการซื้อขาย ยอดคงเหลือของเงินลูกค้าและธุรกรรมการฝาก/ถอนเงินของลูกค้า

“เทอร์มินอลลูกค้า” หมายถึงโปรแกรม MetaTrader เวอร์ชัน 5 หรือสิ่งอำนวยความสะดวกในการซื้อขายบนแพลตฟอร์มอื่นๆ รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเฉพาะ) เว็บและมือถือ ซึ่งลูกค้าใช้เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับตลาดอ้างอิงแบบเรียลไทม์ ทำธุรกรรม วางหรือลบคำสั่งซื้อ ตลอดจนรับการแจ้งเตือนจากบริษัทและเก็บบันทึกการทำธุรกรรม

“ปิด Position” หมายถึงตรงกันข้ามกับสถานะเปิด

“ธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์” จะหมายถึงเคาน์เตอร์ดีลสองรายการที่มีขนาดและตราสารเดียวกัน (เปิดสถานะและปิดสถานะ): เช่น ซื้อแล้วขาย และในทางกลับกันในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)

“สัญญาซื้อขายส่วนต่าง” (“CFDs”) หมายถึงสัญญาระหว่างสองฝ่าย “ผู้ซื้อ” และ “ผู้ขาย” โดยมีเงื่อนไขว่าผู้ซื้อจะชำระเงินส่วนต่างระหว่างมูลค่าปัจจุบันของราคาสินทรัพย์อ้างอิงกับมูลค่า ณ เวลาสัญญา (หากผลต่างเป็นค่าลบ ผู้ขายจะจ่ายแทนให้แก่ผู้ขาย) ผู้ซื้อ) สกุลเงิน (CFD) เป็นเครื่องมือทางการเงิน

“ข้อกำหนดเฉพาะของสัญญา” หมายถึงเงื่อนไขการซื้อขายหลักในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) (เช่น สเปรด ค่าคอมมิชชั่นการซื้อขาย ค่าสวอป ขนาดล็อต มาร์จิ้นเริ่มต้น มาร์จิ้นที่จำเป็น มาร์จิ้นที่ป้องกันความเสี่ยง ระดับขั้นต่ำสำหรับการวาง Stop Loss Take Profit และ Limit Orders ค่าธรรมเนียมทางการเงิน ค่าสวอป ค่าธรรมเนียมอื่นๆ ฯลฯ) สำหรับการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) แต่ละประเภทตามที่บริษัทกำหนดเป็นครั้งคราว

“Equity” หมายถึงยอดคงเหลือบวกหรือลบกำไรหรือขาดทุนแบบลอยตัวใดๆ ที่เกิดขึ้นจากโพสิชันที่เปิดอยู่ และจะคำนวณเป็น:

  • A. Equity = ยอดคงเหลือ + (Floating Profit – Floating Loss); และ/หรือ
  • B. Equity = มาร์จิ้นฟรี + มาร์จิ้น

“Error Quote (Spike)” หมายถึงราคาผิดพลาดที่มีลักษณะดังต่อไปนี้:

  • A. ช่องว่างราคาที่มีนัยสำคัญ; และ
  • B. ในช่วงเวลาสั้น ๆ ราคาดีดกลับด้วยช่องว่างราคา; และ
  • C. ก่อนที่จะปรากฏขึ้น ยังไม่มีการเคลื่อนไหวของราคาอย่างรวดเร็ว และ
  • D. ก่อนและหลังปรากฏว่าไม่มีการเปิดเผยตัวชี้วัดเศรษฐกิจมหภาคและ/หรือรายงานองค์กรที่สำคัญ

“เหตุการณ์ผิดสัญญา” มีความหมายตามที่กำหนดไว้ในวรรค 12 ของหมวด ก ของข้อตกลงนี้

“สาเหตุของการละเมิดสัญญา” อ้างอิงตามความหมายของมาตรา 11.1 ของหมวด ก ของข้อตกลงนี้

“ที่ปรึกษาเชี่ยวชาญ” หมายถึงระบบการซื้อขายออนไลน์เชิงกลที่ออกแบบมาเพื่อทำให้กิจกรรมการซื้อขายเป็นไปโดยอัตโนมัติบนแพลตฟอร์มการซื้อขายอิเล็กทรอนิกส์ สามารถตั้งโปรแกรมให้แจ้งเตือนลูกค้าเกี่ยวกับโอกาสในการซื้อขาย และยังสามารถซื้อขายบัญชีของเขาโดยอัตโนมัติ โดยจัดการทุกด้านของการดำเนินการซื้อขาย ตั้งแต่การส่งคำสั่งโดยตรงไปยังแพลตฟอร์มการซื้อขาย ไปจนถึงการปรับหยุดการขาดทุน การหยุดต่อท้าย และการทำกำไรโดยอัตโนมัติ

“เครื่องมือทางการเงิน” หมายถึง สัญญาซื้อขายส่วนต่าง

“Floating Profit/Loss” หมายถึงกำไร/ขาดทุนในปัจจุบันของสถานะเปิดที่คำนวณตามราคาปัจจุบัน (เพิ่มค่าคอมมิชชันการซื้อขายหรือค่าธรรมเนียม หากมี) ในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)

“เหตุสุดวิสัย” จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในวรรค 13.1 ของหมวด ก ของข้อตกลงนี้

“มาร์จิ้นฟรี” หมายถึงจำนวนเงินที่มีอยู่ในบัญชีลูกค้า ซึ่งอาจใช้ในการเปิดสถานะหรือรักษาตำแหน่งที่เปิดอยู่ Free Margin จะคำนวณเป็น: Equity น้อยกว่า (ลบ) Necessary Margin [Free Margin = Equity – Necessary Margin

“Hedged มาร์จิ้น” หมายถึงมาร์จิ้นที่จำเป็นโดยบริษัทในการเปิดและรักษาตำแหน่งที่มีการป้องกันความเสี่ยงในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)

“Hedged Position” หมายถึงสถานะ Long และ Short ที่มีขนาดและตราสารเดียวกันที่เปิดในบัญชีซื้อขาย

“Indicative Quote” หมายถึงใบเสนอราคาที่บริษัทมีสิทธิ์ที่จะไม่ยอมรับคำสั่งใดๆ หรือจัดให้มีการดำเนินการตามคำสั่งใดๆ ในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)

“มาร์จิ้นเริ่มต้น” หมายถึงมาร์จิ้นที่จำเป็นโดยบริษัทในการเปิดตำแหน่งในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)

“การดำเนินการทันที” หมายถึงวิธีการดำเนินการที่คำสั่งของลูกค้าจะถูกดำเนินการในราคาที่ลูกค้าร้องขอหรือจะไม่ดำเนินการเลย ในกรณีที่ราคามีการเปลี่ยนแปลงระหว่างการประมวลผลคำขอ ลูกค้าจะได้รับรีโควต รีโควตคือการแจ้งเตือนที่แจ้งลูกค้าว่าราคาที่ขอของเขา/เธอไม่มีแล้ว และให้เวลาลูกค้า 3 วินาทีในการยอมรับหรือปฏิเสธราคาใหม่ หากพวกเขายอมรับราคาใหม่ คำสั่งของพวกเขาจะถูกดำเนินการด้วยราคาใหม่ หากพวกเขาปฏิเสธราคาใหม่หรือไม่ตอบสนองต่อการรีโควต คำสั่งนั้นจะไม่ดำเนินการเลย

“เลเวอเรจ” หมายถึงอัตราส่วนที่เกี่ยวข้องกับขนาดธุรกรรมและมาร์จิ้นเริ่มต้นในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) อัตราส่วน 1:100 หมายความว่าในการเปิดตำแหน่ง มาร์จิ้นเริ่มต้นจะน้อยกว่าขนาดธุรกรรมหนึ่งร้อยเท่า

“Long Position” หมายถึงสถานะซื้อที่มีมูลค่าเพิ่มขึ้น หากราคาตลาดอ้างอิงเพิ่มขึ้นในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)

“ล็อต” หมายถึงหน่วยวัดปริมาณธุรกรรมที่ระบุสำหรับสินทรัพย์อ้างอิงแต่ละรายการของแต่ละสกุลเงิน (CFD)

“ขนาดล็อต” หมายถึงจำนวนสินทรัพย์อ้างอิงในหนึ่งล็อตในสกุลเงิน (CFD)

“มาร์จิ้น” หมายถึงเงินทุนค้ำประกันที่จำเป็นในการเปิดหรือรักษาตำแหน่งเปิดในธุรกรรมการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)

“การเรียกหลักประกันเพิ่ม” หมายถึงสถานการณ์เมื่อบริษัทแจ้งลูกค้าว่าลูกค้ามีหลักประกันไม่เพียงพอที่จะวางคำสั่งซื้อหรือรักษาตำแหน่งที่เปิดอยู่

“ระดับมาร์จิ้น” หมายถึงเปอร์เซ็นต์ของอัตราส่วนอิควิตี้ต่อมาร์จิ้นที่จำเป็นในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) คำนวณเป็น: ระดับมาร์จิ้น = (อิควิตี้ / มาร์จิ้นที่จำเป็น) x 100%

“การดำเนินการตามตลาด” หมายถึงคำสั่งใด ๆ จากลูกค้าซึ่งจะดำเนินการที่ราคาปัจจุบันในตลาดในขณะที่ดำเนินการคำสั่ง

“คำสั่งตามราคาตลาด” หมายถึงคำสั่งที่ลูกค้าทำขึ้นเพื่อซื้อหรือขายหลักทรัพย์ทันทีในราคาตลาด สิ่งนี้สามารถอธิบายได้ว่าเป็นคำสั่ง/คำสั่งจากลูกค้าที่ส่งไปยังบริษัทเพื่อดำเนินการตามคำสั่งทันที ณ ราคาปัจจุบันของสินทรัพย์นั้นในตลาด

“ค่าเบี่ยงเบนสูงสุด” คือพารามิเตอร์ที่กำหนดโดยไคลเอนต์บนเทอร์มินัลของลูกค้า ซึ่งกำหนดค่าเบี่ยงเบนสูงสุด (เป็น pip) ระหว่างราคาดำเนินการและราคาที่ร้องขอเมื่อเปิดและปิดตำแหน่ง

“มาร์จิ้นที่จำเป็น” หมายถึงมาร์จิ้นที่จำเป็นโดยบริษัทเพื่อรักษาตำแหน่งเปิดในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)

“เปิด Position” หมายถึงสถานะใด ๆ ที่ยังไม่ได้ปิดสถานะ Long หรือสถานะ Short ซึ่งไม่ใช่ธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์

“คำสั่งซื้อ” หมายถึงคำสั่งจากลูกค้าในการซื้อขายตราสารทางการเงิน

“คู่สัญญา” หมายถึงคู่สัญญาของข้อตกลงนี้ – บริษัทและลูกค้า

“คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ” หมายถึงคำสั่งซื้อที่ดำเนินการโดยลูกค้าสำหรับการขายหรือการซื้อสกุลเงิน (CFD) ในอนาคตภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด นี่หมายถึงคำสั่งของลูกค้าในการเปิดตำแหน่งเมื่อราคาของสินทรัพย์ถึงระดับหนึ่ง

“พื้นที่ส่วนบุคคล” หมายถึงหน้าส่วนบุคคลของลูกค้าบนเว็บไซต์ของบริษัท

“ผู้เปิดเผยตัวทางการเมือง” หมายความว่า

  • A. บุคคลที่เป็นหรือเคยได้รับความไว้วางใจให้ทำหน้าที่สาธารณะที่โดดเด่นในช่วงสามปีที่ผ่านมาใน — (i) เซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์; หรือ (ii) ประเทศอื่นใด; หรือ (iii) หน่วยงานหรือองค์กรระหว่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ของย่อหน้านี้ หน้าที่สาธารณะที่โดดเด่น ได้แก่ ประมุขแห่งรัฐ หัวหน้ารัฐบาล รัฐมนตรีและนักการเมืองอาวุโสอื่น ๆ เจ้าหน้าที่ระดับสูงของรัฐบาลหรือตุลาการ เอกอัครราชทูตและอุปทูต บุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นกงสุลกิตติมศักดิ์ เจ้าหน้าที่ระดับสูงใน กองกำลังติดอาวุธ สมาชิกคณะกรรมการธนาคารกลาง สมาชิกคณะกรรมการบริษัทของรัฐ และผู้มีอิทธิพลของพรรคการเมือง
  • B. สมาชิกในครอบครัวที่ใกล้ชิดของบุคคลที่อ้างถึงในวรรค (A) ซึ่งหมายถึงคู่สมรส คู่ชีวิต ซึ่งเป็นบุคคลที่กฎหมายในประเทศของเขาหรือเธอถือว่าเทียบเท่ากับคู่สมรส บุตรและคู่สมรสหรือหุ้นส่วน พ่อแม่; และพี่น้อง
  • C. บุคคลที่ทราบกันดีว่าเป็นผู้ร่วมงานใกล้ชิดของบุคคลดังกล่าวตามที่กำหนดไว้ในคำจำกัดความ (A) ซึ่งหมายถึง: ( a ) บุคคลใด ๆ ที่ทราบกันดีว่ามีกรรมสิทธิ์ร่วมในผลประโยชน์ของบุคคลตามกฎหมาย ห้างหุ้นส่วน ทรัสต์ หรือความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ใกล้ชิดอื่น ๆ กับ บุคคลตามกฎหมาย ห้างหุ้นส่วน หรือทรัสต์; และ ( b ) บุคคลใดก็ตามที่มีความเป็นเจ้าของที่เป็นประโยชน์แต่เพียงผู้เดียวของบุคคลตามกฎหมาย ห้างหุ้นส่วน หรือทรัสต์ ซึ่งทราบกันดีว่าได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อประโยชน์ของบุคคลตามกฎหมาย ห้างหุ้นส่วน หรือทรัสต์นั้น

“ช่องว่างของราคา” หมายถึงข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

  • A) ราคาเสนอปัจจุบันสูงกว่าราคาเสนอขายของใบเสนอราคาก่อนหน้า; หรือ
  • B) ใบเสนอราคาปัจจุบันต่ำกว่าราคาเสนอของใบเสนอราคาก่อนหน้า

“Quote” หมายถึงข้อมูลของราคาปัจจุบันสำหรับสินทรัพย์อ้างอิงเฉพาะในรูปแบบของราคาเสนอซื้อและราคาเสนอขาย

“Quote Currency” หมายถึงสกุลเงินที่สองในคู่สกุลเงินที่ลูกค้าสามารถซื้อหรือขายได้สำหรับสกุลเงินหลัก

“Quotes Base” หมายถึงข้อมูล Quotes Flow ที่จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์การซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)

“Quotes Flow” หมายถึงกระแสราคาในแพลตฟอร์มการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)

“เซิร์ฟเวอร์การซื้อขาย” หมายถึงฝั่งเซิร์ฟเวอร์ซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์มการซื้อขาย นอกเหนือไปจากแพลตฟอร์มการซื้อขายที่อำนวยความสะดวก รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเฉพาะ) เว็บและผู้ค้าบนมือถือ เซิร์ฟเวอร์การซื้อขายใช้เพื่อจัดเตรียมการดำเนินการตามคำสั่งหรือคำสั่งหรือคำขอของลูกค้า เพื่อให้ข้อมูลการซื้อขายในโหมดเรียลไทม์และข้อมูลประวัติเกี่ยวกับกิจกรรมการซื้อขายของลูกค้า (เนื้อหากำหนดโดยบริษัท) โดยคำนึงถึง หนี้สินร่วมกันระหว่างลูกค้าและบริษัท

“บริการ” หมายถึงบริการที่บริษัทจัดหาให้แก่ลูกค้าตามที่กำหนดไว้ในวรรค 4 ของหมวด ก ในที่นี้

“สถานะ Short” หมายถึงสถานะขายที่มีมูลค่าเพิ่มขึ้นหากราคาตลาดอ้างอิงลดลงในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) ตัวอย่างเช่น ในส่วนของคู่สกุลเงิน (CFD): ขายในสกุลเงิน (CFD) ฐานเทียบกับสกุลเงิน (CFD) ใบเสนอราคา ตำแหน่ง Short ตรงข้ามกับตำแหน่ง Long

“Slippage” หมายถึงความแตกต่างระหว่างราคาที่ร้องขอของธุรกรรมในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) และราคาที่ดำเนินการของธุรกรรมดังกล่าว Slippage มักจะเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่มีความผันผวนของราคาที่สูงขึ้น (เช่น เนื่องจากเหตุการณ์ข่าว) ทำให้คำสั่งที่ราคาเฉพาะไม่สามารถดำเนินการได้ เมื่อมีการใช้ Market Order และ Pending Order และเมื่อคำสั่งขนาดใหญ่ถูกดำเนินการเมื่ออาจไม่มี ดอกเบี้ยเพียงพอที่ระดับราคาที่ต้องการเพื่อรักษาราคาซื้อขายที่คาดไว้ Slippage มักเกิดขึ้นใน Market Execution และอาจเกิดขึ้นใน Instant Execution เมื่อตั้งค่าเบี่ยงเบนสูงสุด

“ช่วงเวลา Social Trading” หมายถึง: ช่วงเวลาที่เริ่มต้นจากการสร้างกลยุทธ์และสิ้นสุดในวันศุกร์สุดท้ายของเดือนปฏิทินเดียวกันเวลา 23:59:59 UTC+0 หรือแต่ละช่วงเวลาต่อมาซึ่งประสบความสำเร็จในวันศุกร์สุดท้ายของเดือนปฏิทินแต่ละเดือน เวลา 23:59:59 UTC+0

“สเปรด” หมายถึงความแตกต่างระหว่างการถามและการเสนอราคา

“Social Trading” หมายถึงบริการที่บริษัทจัดหาให้ผ่านทางเว็บไซต์และ/หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ ซึ่งให้ลูกค้ามีความสามารถในการเป็นนักลงทุนและเริ่มคัดลอกกลยุทธ์ของผู้ให้บริการกลยุทธ์ หรือกลายเป็นผู้ให้บริการกลยุทธ์และสร้างกลยุทธ์การลงทุน (กลยุทธ์ /ies) และดึงดูดนักลงทุนให้ปฏิบัติตามกลยุทธ์/ies ดังกล่าว

“Strategy” หมายถึงบัญชีที่เปิดโดยผู้ให้บริการกลยุทธ์เพื่อดำเนินธุรกรรมชุดหนึ่งเพื่อวัตถุประสงค์ของ Social Trading และพร้อมให้นักลงทุนคัดลอกและลงทุน

“Strategy Provider” หมายถึงลูกค้าที่ใช้บริการ Social Trading โดยสร้างกลยุทธ์ของตนตามและปฏิบัติตามขั้นตอนการเปิดกลยุทธ์ของบริษัท

“Swap หรือ Rollover” หมายถึงดอกเบี้ยที่เพิ่มหรือหักสำหรับการถือครองตำแหน่งที่เปิดค้างคืนในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)

“คอมมิชชั่นในการค้า” หมายถึงค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บสำหรับการให้บริการ

“แพลตฟอร์มการซื้อขาย” หมายถึงระบบการซื้อขายออนไลน์ของบริษัท ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล ฮาร์ดแวร์โทรคมนาคม โปรแกรมและสิ่งอำนวยความสะดวกทางเทคนิคทั้งหมดที่ให้บริการการเสนอราคาตามเวลาจริง ทำให้ลูกค้าได้รับข้อมูลของตลาดใน ทำการวิเคราะห์ทางเทคนิคในตลาด ทำธุรกรรม วางและลบคำสั่งซื้อ รับการแจ้งเตือนจากบริษัทและเก็บบันทึกธุรกรรมและคำนวณภาระผูกพันร่วมกันทั้งหมดระหว่างลูกค้าและบริษัท แพลตฟอร์มการซื้อขายประกอบด้วยเซิร์ฟเวอร์การซื้อขายและเทอร์มินัลไคลเอ็นต์

“Trailing Stop” หมายถึงเครื่องมือใน MetaQuotes Terminals MT5 Trailing Stop แนบมากับตำแหน่งเปิดเสมอ และสามารถตั้งค่าและใช้งานได้ใน Client Terminal สามารถตั้งค่า Trailing Stop ได้เพียงรายการเดียวเท่านั้นสำหรับตำแหน่งเปิดแต่ละรายการ หลังจากตั้งค่า Trailing Stop แล้ว เมื่อราคาใหม่เข้ามา เทอร์มินัลของลูกค้าจะตรวจสอบว่าตำแหน่งที่เปิดนั้นทำกำไรได้หรือไม่ ทันทีที่กำไรเป็น pip เท่ากับหรือสูงกว่าระดับที่กำหนด คำสั่งให้วางคำสั่ง Stop Loss จะได้รับโดยอัตโนมัติ ระดับคำสั่งถูกกำหนดตามระยะทางที่กำหนดจากราคาปัจจุบัน หากราคาเปลี่ยนไปในทิศทางที่ให้ผลกำไรมากขึ้น Trailing Stop จะทำให้ระดับ Stop Loss เคลื่อนตามราคาโดยอัตโนมัติ แต่หากความสามารถในการทำกำไรของตำแหน่งลดลง คำสั่งจะไม่ถูกแก้ไขอีกต่อไป หลังจากการแก้ไขคำสั่ง Stop Loss อัตโนมัติแต่ละครั้ง จะมีการบันทึกในสมุดรายวันเทอร์มินัลไคลเอนต์

“ธุรกรรม” หมายถึงคำสั่งการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) ใด ๆ ที่ได้ดำเนินการในนามของลูกค้าภายใต้ข้อตกลงนี้

“ขนาดธุรกรรม” หมายถึงขนาดล็อตคูณด้วยจำนวนล็อตในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)

“สินทรัพย์อ้างอิง” หมายถึงสินทรัพย์อ้างอิงในสกุลเงิน (CFD) ซึ่งอาจเป็นคู่สกุลเงิน (CFD), โลหะ (CFD), ฟิวเจอร์ส (CFD), สินค้าโภคภัณฑ์ (CFD) หรือสินทรัพย์อื่นใดตามดุลยพินิจของบริษัทเป็นครั้งคราว

“ตลาดอ้างอิง” หมายถึงตลาดที่เกี่ยวข้องซึ่งมีการซื้อขายสินทรัพย์อ้างอิงของการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)

“เว็บไซต์” หมายถึงเว็บไซต์ของบริษัทที่ www.iux.com หรือเว็บไซต์อื่นๆ ที่บริษัทอาจดูแลเป็นครั้งคราว

“หนังสือบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษร” หมายถึง การบอกกล่าวหรือการติดต่อสื่อสารใด ๆ ที่ส่งผ่านทางระบบจดหมายภายในของแพลตฟอร์มการซื้อขาย อีเมล โทรสาร ไปรษณีย์ บริการจัดส่งเอกสารพาณิชย์ ไปรษณีย์ทางอากาศ และผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท รวมถึงผ่านพื้นที่ส่วนบุคคลของลูกค้า (Personal Area) และแบบฟอร์มการเปิดบัญชีของลูกค้า

2.1 ในข้อตกลงนี้ คำที่นำเข้าเอกพจน์จะนำเข้าพหูพจน์และในทางกลับกัน คำที่นำเข้าผู้ชายจะต้องนำเข้าเพศหญิงและในทางกลับกัน และคำที่แสดงถึงบุคคลรวมถึงบริษัท ห้างหุ้นส่วน หน่วยงานที่ไม่ได้จัดตั้งบริษัทอื่นๆ และนิติบุคคลอื่นๆ ทั้งหมด และในทางกลับกัน

2.2 หัวข้อย่อหน้าในข้อตกลงมีไว้เพื่อความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้น

2.3 การอ้างอิงใดๆ ในข้อตกลงถึงการกระทำและ/หรือข้อบังคับและ/หรือกฎหมายใดๆ จะต้องเป็นการกระทำหรือข้อบังคับหรือกฎหมายที่มีการแก้ไข ดัดแปลง เพิ่มเติม รวมหรือประกาศใช้ใหม่เป็นครั้งคราว คำแนะนำทั้งหมดที่ระบุไว้ คำสั่ง ตราสารทางกฎหมาย หรือ คำสั่งที่ทำขึ้นตามบทบัญญัติดังกล่าวและบทบัญญัติแห่งกฎหมายใดๆ ซึ่งบทบัญญัติแห่งกฎหมายนั้นเป็นการตราขึ้นใหม่หรือแก้ไข

2.4 การอ้างอิงถึงวรรค ย่อหน้า เอกสารประกอบ หรือเอกสารใดๆ หมายถึงวรรค ย่อหน้า เอกสารประกอบ หรือเอกสารใดๆ ของหรือถึงข้อตกลงนี้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

2.5 เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น คำที่รวมถึงและรวมถึง และคำที่มีผลคล้ายกันจะไม่ถือเป็นการจำกัดผลโดยทั่วไปของคำที่นำหน้าคำเหล่านั้น

3. การยอมรับลูกค้าและการตรวจสอบสถานะ

3.1 เป็นที่เข้าใจกันว่าบริษัทอาจไม่ยอมรับลูกค้าเป็นลูกค้า ดังนั้นปฏิเสธที่จะเปิดบัญชีลูกค้าให้กับเขา และ/หรือปฏิเสธที่จะรับเงินใดๆ จากเขา และ/หรือปฏิเสธที่จะอนุญาตให้ลูกค้าเริ่มกิจกรรมการซื้อขาย จนกว่า ลูกค้ากรอกและส่งแบบฟอร์มการสมัครเปิดบัญชีอย่างถูกต้องและครบถ้วน พร้อมด้วยเอกสารระบุตัวตนที่จำเป็นทั้งหมดและการตรวจสอบภายในของบริษัททั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตรวจสอบการป้องกันการฟอกเงิน การทดสอบความเหมาะสม และขั้นตอนการระบุตัวตน) ได้รับความพึงพอใจอย่างเต็มที่ นอกจากนี้ บริษัทยังสงวนสิทธิ์ในระหว่างความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับลูกค้า ในการขอเอกสารและ/หรือข้อมูลอื่น ๆ จากลูกค้าได้ทุกเมื่อ ซึ่งบริษัทพิจารณาว่าจำเป็นโดยเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบกิจกรรมของลูกค้าอย่างต่อเนื่องของบริษัท เป็นที่เข้าใจเพิ่มเติมว่าบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดข้อกำหนดการตรวจสอบสถานะเพิ่มเติมเพื่อรับลูกค้าที่อาศัยอยู่ในบางประเทศ

3.2 ลูกค้ามีทางเลือก โดยมีเงื่อนไขว่าลูกค้าได้ยอมรับเอกสารที่พบในเว็บไซต์ของบริษัทซึ่งกำหนดเงื่อนไขที่บริษัทจะเสนอบริการ เพื่อฝากเงินจำนวนเท่าใดก็ได้และในสกุลเงินใดๆ ตามที่บริษัทกำหนดและยอมรับตั้งแต่เวลา ตามเวลาและเริ่มซื้อขาย บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวและเมื่อใดก็ได้ในจำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุด ตลอดจนช่วงเวลาที่ลูกค้าต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเอกสารระบุตัวตนที่จำเป็นของบริษัทและโฆษณาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ คำขอเฉพาะกิจ ในส่วนนี้ ลูกค้าจะได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร ในกรณีที่ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านเอกสารระบุตัวตนที่จำเป็นของบริษัทอย่างครบถ้วนภายในระยะเวลาที่บริษัทกำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินที่ฝากไว้กลับไปยังแหล่งที่มาและกำหนดข้อจำกัดในการดำเนินงานของบัญชีลูกค้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการจำกัดเงินฝากเพิ่มเติม และ/หรือยุติความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับลูกค้าทันที และปิดบัญชีลูกค้า และ/หรือเพื่อดำเนินการอื่นใดที่จำเป็น

3.3 ข้อตกลงนี้ทำขึ้นภายใต้เงื่อนไขการบริการของบริษัท บริษัทจำเป็นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

  • A. ในกรณีที่ลูกค้าบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่พำนักอาศัย ลูกค้ามีสิทธิ์ให้บริษัททำธุรกรรมกับบัญชีซื้อขายของลูกค้าได้
  • B. ธุรกรรมกับบัญชีซื้อขายของลูกค้าจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขของข้อตกลงนี้
  • C. ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือเอกสารประจำตัวหมดอายุ ลูกค้าสงวนสิทธิ์ในการขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง ลูกค้าสามารถอัปเดตหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของตนเพื่อให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ในกรณีที่ลูกค้าต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ลูกค้าต้องแจ้งให้บริษัททราบภายในสาม (3) วันทำการสำหรับการเปลี่ยนแปลงหรือการหมดอายุดังกล่าว การแจ้งเตือนจะต้องส่งทางอีเมล โดยเนื้อหาประกอบด้วยชื่อและนามสกุลของลูกค้า หมายเลขบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และหนังสือเดินทางหรือวันหยุดประจำปี โดยแต่ละส่วนต้องมีหลักฐานยืนยันตัวตนของลูกค้าและที่อยู่ปัจจุบันที่ถูกต้อง การแจ้งเตือนจะต้องส่งไปที่ [email protected] พร้อมแนบไฟล์ที่สแกน และต้องส่งจากอีเมลเดียวกับที่ลูกค้าใช้ระหว่างการลงทะเบียนบัญชี บริษัทมีสิทธิ์ขอเอกสารอื่นเพื่อยืนยันตัวตนของลูกค้าและปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า การล่าช้าหรือไม่ปฏิบัติตามย่อหน้านี้ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้โดยลูกค้าและอาจส่งผลให้บัญชีของลูกค้าถูกปิด

3.4 ลูกค้าต้องตกลงที่จะรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และโฆษณาส่งเสริมการขายที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของเราทางอีเมล การแจ้งเตือนดังกล่าวรวมถึงข่าวสารเกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่ บริการ และการอัปเดตใดๆ ที่อาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มของเราของลูกค้า ตัวอย่างเช่น ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อตำแหน่งของพวกเขาเสี่ยงต่อการสูญเสีย

4. บริการ

4.1 ภายใต้ภาระผูกพันของลูกค้าภายใต้ข้อตกลงที่กำลังดำเนินการอยู่ บริษัทอาจใช้ดุลยพินิจในการนำเสนอบริการต่อไปนี้แก่ลูกค้า:

  • A. รับและส่งคำสั่งของลูกค้าในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)
  • B. ดำเนินการตามคำสั่งของลูกค้าในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)
  • C. จัดให้มีการรักษาความปลอดภัยและการจัดการเครื่องมือทางการเงินสำหรับบัญชีของลูกค้า (ตามและถ้ามี) รวมถึงการดูแลและบริการที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดการเงินสด/หลักประกัน
  • D. ให้บริการสกุลเงินต่างประเทศโดยต้องเกี่ยวข้องกับการให้บริการรับและส่งตามวรรค 4.1 (A) และ (B) ของข้อตกลงนี้
  • E. นอกจากนี้ในคำสั่งในบางช่วงเวลา IUX จะทำหน้าที่เป็นคู่สัญญาในทุกคำสั่งซื้อขายที่ให้บริการ โดยจะให้บริการสภาพคล่องและจับคู่คำสั่งซื้อขายภายในด้วยตนเอง โดยได้กำไรส่วนใหญ่จากสเปรดและคอมมิชชั่นที่เรียกเก็บจากคำสั่งซื้อขาย

4.2. ถือว่าข้อมูลการฝึกอบรม/การศึกษา บทวิเคราะห์ตลาด ข่าวสาร หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่บริษัทจัดหาหรือจัดทำขึ้นนั้นอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ และอาจถอนออกได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

4.3 ลูกค้าตกลงและยอมรับเงื่อนไขตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ว่าหากลูกค้าต้องการซื้อขายหรือลงทุนผ่านแพลตฟอร์มของบริษัท ลูกค้าจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อตกลงนี้

4.4 บริการของบริษัทประกอบด้วยแพ็คเกจซอฟต์แวร์ Metatrader 5 การวิเคราะห์ค่าเฉลี่ยทางเทคนิค และบริการของบุคคลที่สามที่เสนอพร้อมกับบริการของบริษัท

4.5 ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าบริษัทสามารถแก้ไขหรือเพิ่มชื่อเต็มของบริษัทที่เกี่ยวข้องในข้อตกลงนี้ต่อไปได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขตามดุลยพินิจของตนเองและในเวลาใดก็ได้

4.6 บริษัทจะส่งคำสั่งซื้อของลูกค้าไปยังตลาด แต่ไม่สามารถจัดการหรือออกความเห็นในนามของลูกค้าได้

4.7 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปิดคำสั่งซื้อของลูกค้าในกรณีที่บริษัทพิจารณาว่าคำสั่งซื้อนั้นผิดปกติและอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อลูกค้าและ/หรือบริษัท

4.8 บริษัทจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ทั้งบริษัทและลูกค้าต่างต้องรับผิดชอบเป็นรายบุคคลในการปฏิบัติตามกฎหมายภาษีของประเทศของตน (ดูวรรค 6 ในข้อตกลงนี้)

4.9 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินของลูกค้าจากบัญชีในกรณีที่บริษัทตรวจพบการกระทำที่ไม่เหมาะสมหรือฉ้อโกง บริษัทอาจอายัดบัญชีและดำเนินการสอบสวนอย่างละเอียดถี่ถ้วนตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวก่อนที่จะอนุญาตให้ทำธุรกรรมใดๆ เพิ่มเติม บริษัทจะไม่รับผิดชอบหรือมีความรับผิดชอบใดๆ ต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากความประมาทเลินเล่อของลูกค้าหรือการไม่ปฏิบัติตามวรรคนี้

4.10 กำไรหรือขาดทุนจะคำนวณเมื่อคำสั่งซื้อของลูกค้าถูกปิดลงตามคำสั่งของลูกค้า

5. คำแนะนำและการให้ข้อมูล

5.1 บริษัทจะไม่แนะนำลูกค้าเกี่ยวกับประโยชน์ของธุรกรรมเฉพาะหรือให้คำแนะนำการลงทุนรูปแบบใดๆ แก่เขา และลูกค้ารับทราบว่าบริการไม่ได้รวมการให้คำแนะนำการลงทุนในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) หรือตลาดอ้างอิง ลูกค้าเท่านั้นที่จะเข้าสู่ธุรกรรมและทำการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องตามวิจารณญาณของเขาเอง ในการขอให้บริษัททำธุรกรรมใด ๆ ลูกค้ารับรองว่าเขามีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการประเมินและสอบสวนความเสี่ยงของธุรกรรมโดยอิสระ เขาแสดงว่าเขามีความรู้เพียงพอ ความซับซ้อนของตลาด คำแนะนำอย่างมืออาชีพ และประสบการณ์ในการประเมินข้อดีและความเสี่ยงของธุรกรรมใดๆ ด้วยตนเอง บริษัทไม่ให้การรับประกันเกี่ยวกับความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อขายภายใต้ข้อตกลงนี้ และจะไม่รับผิดชอบต่อความไว้วางใจในความสัมพันธ์กับลูกค้า

5.2 บริษัทจะไม่มีหน้าที่ใด ๆ ในการให้คำแนะนำทางกฎหมาย ภาษี หรืออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมใด ๆ แก่ลูกค้า ลูกค้าควรขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญอิสระหากมีข้อสงสัยว่าเขาอาจมีภาระภาษีหรือไม่ ลูกค้าขอเตือนว่ากฎหมายภาษีอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว

5.3 บริษัทอาจให้ข้อมูล วัสดุการฝึกอบรม/การศึกษา ข่าว บทวิจารณ์ตลาด หรือข้อมูลอื่น ๆ แก่ลูกค้าเป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของบริษัท (หรือในจดหมายข่าวที่อาจโพสต์บนเว็บไซต์ของบริษัทหรือให้แก่สมาชิกผ่านเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มการซื้อขายหรือวิธีอื่น ๆ) แต่ไม่ถือว่าเป็นบริการ

ในกรณีที่บริษัทดำเนินการดังกล่าว:

  • A. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลดังกล่าว
  • B. บริษัทไม่ให้การรับรอง รับประกัน หรือรับประกันความถูกต้อง ความถูกต้อง
  • C. ข้อมูลนี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น เพื่อให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจลงทุนของตนเองได้ และไม่ถือเป็นคำแนะนำการลงทุนหรือการส่งเสริมทางการเงินที่ไม่พึงประสงค์แก่ลูกค้า
  • D. หากเอกสารมีข้อจำกัดเกี่ยวกับบุคคลหรือประเภทของบุคคลที่เอกสารนั้นมุ่งหมายหรือแจกจ่ายให้แก่ลูกค้า ลูกค้าตกลงว่าจะไม่ส่งต่อไปยังบุคคลหรือประเภทของบุคคลดังกล่าว
  • E. ลูกค้ายอมรับว่าก่อนจัดส่ง บริษัทอาจดำเนินการเองเพื่อใช้ข้อมูลที่อ้างอิง บริษัทไม่ได้เป็นตัวแทนตามเวลาที่ลูกค้าได้รับ และไม่สามารถรับประกันได้ว่าเขาจะได้รับข้อมูลดังกล่าวในเวลาเดียวกับลูกค้ารายอื่น

5.4 เป็นที่เข้าใจกันว่าเนื้อหาการฝึกอบรม/การศึกษา ความคิดเห็นของตลาด ข่าว หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่จัดหาหรือจัดทำโดยบริษัทอาจมีการเปลี่ยนแปลงและอาจถูกเพิกถอนได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6. ต้นทุนและภาษี

6.1 การให้บริการและการดำเนินการซื้อขายภายใต้ข้อตกลงนี้ขึ้นอยู่กับการชำระค่าธรรมเนียมให้กับบริษัท บริษัทอาจเรียกเก็บค่าคอมมิชชันการซื้อขายเมื่อลูกค้าดำเนินการซื้อขาย อัตราค่าคอมมิชชันจะคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของมูลค่าของธุรกรรมการเปิดหรือปิด (ตามที่เกี่ยวข้อง) หรือเป็นจำนวนเงินต่อตราสารเทียบเท่าหรือตราสารหนึ่งรายการในตลาดอ้างอิงหรือตามหลักเกณฑ์อื่นใดที่ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรระหว่างเรา ค่าคอมมิชชันและ/หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการซื้อขายภายใต้ข้อตกลงนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า “ค่าใช้จ่าย”) อาจถูกเรียกเก็บเมื่อเปิดและ/หรือตลอดอายุใช้งานและ/หรือเมื่อปิดการดำเนินการซื้อขายดังกล่าว

6.2 อัตราค่าคอมมิชชันจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีของลูกค้าและ/หรือตราสารการซื้อขาย เงื่อนไขค่าคอมมิชชันของเราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบเป็นลายลักษณ์อักษร อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่บริษัทไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงเงื่อนไขค่าคอมมิชชัน บริษัทจะเรียกเก็บอัตราค่าคอมมิชชันมาตรฐานตามที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ทางการของบริษัท

6.3 เมื่อวางคำสั่งซื้อในสกุลเงิน (CFD) ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องอาจปรากฏเมื่อเทียบกับมูลค่าของสกุลเงิน (CFD) ดังนั้นลูกค้าจึงมีความรับผิดชอบในการทำความเข้าใจวิธีการคำนวณค่าใช้จ่ายในกรณีนี้

6.4 บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงค่าใช้จ่ายเป็นครั้งคราว บริษัทจะส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงลูกค้าเพื่อแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลบังคับใช้ และลูกค้าสามารถยกเลิกข้อตกลงได้ทันที ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเกิดจากการเปลี่ยนแปลงอัตราดอกเบี้ยหรือวิธีการทางภาษี หรือมีเหตุผลอันสมควร บริษัทมีสิทธิ์แก้ไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า โดยบริษัทจะต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบ
โดยเร็วที่สุด และลูกค้าสามารถยกเลิกข้อตกลงได้ทันที

6.5 เมื่อให้บริการแก่ลูกค้า บริษัทอาจจ่ายหรือรับค่าธรรมเนียม ค่าคอมมิชชัน หรือผลประโยชน์ทางการเงินหรือไม่ใช่ทางการเงินอื่นๆ แก่หรือจากบุคคลที่สามเท่าที่อนุญาตภายใต้ข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง บริษัทจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลประโยชน์ดังกล่าวแก่ลูกค้าหากจำเป็นภายใต้ข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

6.6 บริษัทจะไม่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนด้านภาษีให้กับลูกค้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับการยื่นแบบแสดงรายการภาษีและรายงานเกี่ยวกับธุรกรรมใดๆ ที่ควรทำกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานอื่นๆ และสำหรับการชำระภาษีทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะภาษีการโอนหรือภาษีมูลค่าเพิ่ม) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับธุรกรรมใดๆ

6.7 ลูกค้าตกลงที่จะชำระค่าใช้จ่ายแสตมป์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้และเอกสารใดๆ ที่อาจจำเป็นในการดำเนินการธุรกรรมภายใต้ข้อตกลงนี้

6.8 บริษัทอาจเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับการดำเนินการชำระเงินเข้า/ถอนเงิน จำนวนค่าธรรมเนียมสำหรับการชำระเงินเข้า/ถอนเงินขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง จำนวนเงินธุรกรรม ประเภทของธุรกรรม สกุลเงินของธุรกรรม ระบบการชำระเงิน

6.9 บริษัทเสนอสเปรดการซื้อขายแบบลอยตัวซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามความผันผวนของตลาด ค่าสเปรดการซื้อขาย อัตราสวอป และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการซื้อขายจะแสดงอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทในส่วนของสกุลเงินและบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย

6.10 บริษัทมีสิทธิเกี่ยวกับบัญชีระหว่างธนาคารดังต่อไปนี้:

  • A. ปรับราคาที่ดีที่สุดในตลาดตามจำนวนคอมมิชชั่นของตัวเอง
  • B. แสดงจำนวนคอมมิชชั่นของคำสั่งซื้อที่วางไว้ในช่องแยกต่างหากในเทอร์มินัลไคลเอนต์

7. การสื่อสารและการบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษร

7.1 เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยเฉพาะในข้อตกลงนี้ การบอกกล่าว คำสั่ง คำขอ หรือการสื่อสารอื่น ๆ ที่ลูกค้ามอบให้กับบริษัทภายใต้ข้อตกลงนี้จะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและจะถูกส่งไปยังที่อยู่ของบริษัทด้านล่าง (หรือที่อื่น ๆ ที่อยู่ซึ่งบริษัทอาจระบุให้ลูกค้าทราบเป็นครั้งคราวเพื่อจุดประสงค์นี้) ทางอีเมล โทรสาร ไปรษณีย์หากโพสต์ในคอโมโรส หรือไปรษณีย์ทางอากาศหากโพสต์นอกคอโมโรส หรือบริการจัดส่งเชิงพาณิชย์ และจะถือว่าจัดส่งเมื่อได้รับจริงเท่านั้น บริษัทที่:

IUX Markets Limited

Email: [email protected].

7.2 ในการสื่อสารกับลูกค้า บริษัทอาจใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

  • A. จดหมายภายในแพลตฟอร์มการซื้อขายและ/หรือเทอร์มินัลของลูกค้า;
  • B. อีเมล;
  • C. โทรศัพท์;
  • D. วิดีโอคอล;
  • E. ไปรษณีย์;
  • F. บริการจัดส่งพัสดุเชิงพาณิชย์;
  • G. ไปรษณีย์อากาศ;
  • H. เว็บไซต์ของบริษัท;
  • I. พื้นที่ส่วนตัว;
  • J. เทเลแกรม;
  • K. เฟสบุ๊ก;
  • L. การสื่อสารอื่น ๆ ที่จัดทำโดยบริษัท

7.3 การสื่อสารใด ๆ ที่ส่งถึงลูกค้า (เอกสาร ประกาศ การยืนยัน ข้อความ ฯลฯ) จะถือว่าได้รับ:

  • A. หากส่งทางไปรษณีย์ภายในของ Trading Platform และ/หรือผ่าน Client Terminal ทันทีหลังจากส่ง
  • B. หากส่งทางอีเมล ภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากส่งอีเมล
  • C. หากส่งทางโทรศัพท์ หลังจากการสนทนาทางโทรศัพท์สิ้นสุดลง
  • D. หากส่งทางวิดีโอคอล หลังจากการสนทนาทางวิดีโอคอลสิ้นสุดลง
  • E. หากส่งทางไปรษณีย์ ภายในเจ็ด (7) วันปฏิทินหลังจากส่ง
  • F.หากส่งทางบริการจัดส่งเชิงพาณิชย์ ภายในวันที่ลงนามในเอกสารเมื่อได้รับแจ้งดังกล่าว
  • G. หากส่งทางไปรษณีย์ทางอากาศ ภายในห้า (5) วันทำการหลังจากวันที่ส่ง
  • H. หากโพสต์บนเว็บเพจของบริษัท ภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากโพสต์
  • I. หากโพสต์ในพื้นที่ส่วนตัว ทันทีหลังจากโพสต์
  • J. หากส่งทาง Telegram ภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากส่ง
  • K. หากส่งทาง Facebook ภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากส่ง

7.4 เพื่อสื่อสารกับลูกค้า บริษัทจะใช้รายละเอียดการติดต่อที่ลูกค้าให้ไว้ในขณะที่เปิดบัญชีลูกค้าหรือตามที่อัปเดตในภายหลัง ดังนั้น ลูกค้ามีหน้าที่ต้องแจ้งให้บริษัททราบทันทีหากมีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการติดต่อของลูกค้า

7.5 เอกสารทางโทรสารที่บริษัทได้รับอาจถูกสแกนทางอิเล็กทรอนิกส์ และการผลิตซ้ำของเวอร์ชันที่สแกนจะถือเป็นหลักฐานสรุปของคำแนะนำทางโทรสารดังกล่าว

7.6 การสนทนาทางโทรศัพท์ระหว่างลูกค้าและบริษัทอาจได้รับการบันทึกและการบันทึกจะเป็นทรัพย์สินของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ลูกค้ายอมรับการบันทึกดังกล่าวเป็นหลักฐานสรุปของคำสั่งซื้อ/คำแนะนำ/คำขอหรือการสนทนาที่บันทึกไว้

7.7 ลูกค้าตกลงว่า บริษัทอาจติดต่อกับลูกค้าโดยตรงเป็นครั้งคราว เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารจัดการเงื่อนไขของสัญญานี้ โดยใช้วิธีการใด ๆ ตามที่ระบุไว้ในวรรค 7.2 ของหมวด ก ของเอกสารฉบับนี้

8. ความเสี่ยงหลักในการใช้บริการของเรา

8.1 ความเสี่ยงในการใช้บริการของเราคือลูกค้าอาจสูญเสียเงินทั้งหมดที่คุณฝากเข้าบัญชีของพวกเขา และหากคุณเทรดโดยใช้มาร์จิ้น เงินอาจสูญเสียมากกว่านี้ ดังนั้น ลูกค้าไม่ควรเทรดหรือลงทุนเงินที่คุณไม่สามารถจะสูญเสียได้ สิ่งสำคัญคือลูกค้าต้องเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องอย่างถ่องแท้ก่อนตัดสินใจเทรดกับเรา โดยคำนึงถึงทรัพยากรทางการเงิน ระดับประสบการณ์ และการยอมรับความเสี่ยง หากจำเป็น ลูกค้าควรขอคำแนะนำจากที่ปรึกษาทางการเงินอิสระ

8.2 ผลตอบแทนและการสูญเสียจริงที่ลูกค้าประสบจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงพฤติกรรมของตลาด การเคลื่อนไหวของตลาด ไม่ว่าคุณจะเทรดโดยใช้เลเวอเรจหรือไม่ และขนาดการเทรดของคุณ

8.3 มูลค่าการลงทุนของคุณอาจเพิ่มขึ้นหรือลดลง

8.4 ผลงานในอดีตไม่ใช่แนวทางสำหรับผลงานในอนาคต

9. การรักษาความลับ ข้อมูลส่วนบุคคล บันทึก

9.1 บริษัทอาจรวบรวมข้อมูลลูกค้าโดยตรงจากลูกค้า (ในแบบฟอร์มใบสมัครเปิดบัญชีที่กรอกครบถ้วนหรืออื่นๆ) หรือจากบุคคลอื่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะหน่วยงานอ้างอิงเครดิต หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง ผู้ให้บริการตรวจสอบความถูกต้องที่สาม สถาบันการเงินอื่น ๆ และอื่น ๆ ผู้ให้บริการลงทะเบียน

9.2 ข้อมูลลูกค้าที่บริษัทถือครองนั้น บริษัทจะถือว่าเป็นความลับ และจะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การบริหาร และการปรับปรุงบริการ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการวิจัยและสถิติ และเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด และตามที่ระบุไว้ในวรรค 20.1 ภายใต้หมวด ก ของเอกสารนี้

9.3 ข้อมูลที่อยู่ในโดเมนสาธารณะแล้ว หรือที่บริษัทครอบครองอยู่แล้วโดยไม่มีหน้าที่ในการรักษาความลับ จะไม่ถือเป็นข้อมูลลับ

9.4 ลูกค้าตกลงว่าบริษัทมีสิทธิ์เปิดเผยข้อมูลลูกค้า (รวมถึงบันทึกและเอกสารที่มีลักษณะเป็นความลับ รายละเอียดบัตร รายละเอียดส่วนตัว) ในสถานการณ์ต่อไปนี้ตามขอบเขตที่จำเป็น:

  • A. ในกรณีที่กฎหมายหรือศาลที่มีอำนาจกำหนด;
  • B. ในกรณีที่ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หน่วยงานกำกับดูแล/ควบคุมดูแล หรือหน่วยงานอื่นที่มีอำนาจควบคุมหรือเขตอำนาจศาลเหนือบริษัทหรือลูกค้าหรือผู้ร่วมงาน หรือในเขตพื้นที่ที่บริษัทมีลูกค้า;
  • C. ต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสอบสวนข้อสงสัยหรือป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ;
  • D. ต่อสถานที่ดำเนินการหรือบุคคลที่สามตามความจำเป็นในการดำเนินการตามคำสั่งหรือคำสั่งของลูกค้า และเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ;
  • E. ต่อหน่วยงานอ้างอิงสินเชื่อและป้องกันการฉ้อโกง ผู้ให้บริการตรวจสอบความถูกต้องของบุคคลที่สาม และสถาบันการเงิน/นายหน้าอื่นๆ เพื่อตรวจสอบสินเชื่อ ป้องกันการฉ้อโกง ต่อต้านการฟอกเงิน การระบุตัวตนหรือการตรวจสอบความรอบคอบของลูกค้า เพื่อดำเนินการดังกล่าว หน่วยงาน/ฝ่ายเหล่านี้อาจตรวจสอบรายละเอียดที่ลูกค้าให้มาเทียบกับรายละเอียดใดๆ ในฐานข้อมูลใดๆ (สาธารณะหรืออื่นๆ) ที่ตนเข้าถึงได้ นอกจากนี้ หน่วยงาน/ฝ่ายเหล่านี้อาจใช้รายละเอียดของลูกค้าในอนาคตเพื่อช่วยเหลือบริษัทอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยัน บันทึกการค้นหาจะถูกเก็บไว้โดยบริษัท;
  • F. ให้กับที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของบริษัท โดยที่ในแต่ละกรณี ผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องจะต้องได้รับแจ้งเกี่ยวกับลักษณะความลับของข้อมูลดังกล่าว และมุ่งมั่นต่อภาระผูกพันในการรักษาความลับในที่นี้เช่นกัน
  • G. เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็น ให้กับผู้ให้บริการรายอื่นที่สร้าง บำรุงรักษา หรือประมวลผลฐานข้อมูล (ไม่ว่าจะเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือไม่ก็ตาม) เสนอบริการจัดเก็บบันทึก บริการส่งอีเมล บริการส่งข้อความ หรือบริการที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งมุ่งหวังที่จะช่วยให้บริษัทรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผล และใช้ข้อมูลของลูกค้า หรือติดต่อกับลูกค้า หรือปรับปรุงการให้บริการภายใต้ข้อตกลงนี้
  • H. เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็น ให้กับผู้ให้บริการรายอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ เพื่อปรับปรุงการตลาดของบริษัท ในกรณีดังกล่าว ข้อมูลจะถูกจัดเตรียมไว้ในรูปแบบรวม
  • I. ให้กับศูนย์บริการวิจัยทางการตลาดที่ให้บริการสำรวจทางโทรศัพท์หรืออีเมลเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการของบริษัท
  • J. เมื่อจำเป็นเพื่อให้บริษัทสามารถปกป้องหรือใช้สิทธิตามกฎหมายของตนได้
  • K. ตามคำขอของลูกค้าหรือด้วยความยินยอมของลูกค้า
  • L. ให้กับบริษัทในเครือของบริษัท M. สำหรับผู้สืบทอดหรือผู้รับมอบหมายหรือผู้โอนหรือผู้ซื้อ โดยมีการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าอย่างน้อยสิบวันทำการ เพื่อวัตถุประสงค์ของวรรค 20.2 ภายใต้หมวด ก ของเอกสารนี้

9.5 การบันทึกการสนทนา

ลูกค้ารับทราบและยินยอมว่าการสนทนาทั้งหมดระหว่างลูกค้าและผู้บริหาร ตัวแทน พนักงาน หรือผู้เกี่ยวข้องของ IUX รวมถึงฝ่ายเทรดดิ้งของ IUX ฝ่ายบริการลูกค้า และฝ่ายปฏิบัติการ อาจถูกบันทึกในรูปแบบดิจิทัล ตามดุลยพินิจของ IUX ไม่ว่าจะมีหรือไม่มีการแจ้งเตือนด้วยเสียงอัตโนมัติ ลูกค้ายังยินยอมให้ใช้การบันทึกเหล่านี้ รวมถึงข้อความถอดเสียง เป็นหลักฐานโดยคู่กรณีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ในการแก้ไขข้อพิพาทหรือกระบวนการใด ๆ (รวมถึงกระบวนการที่จัดขึ้นโดย The Financial Commission) ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างลูกค้าและ IUX

10. การแก้ไข

10.1 บริษัทอาจอัปเกรดพื้นที่ส่วนบุคคลและ/หรือบัญชีลูกค้าและ/หรือแพลตฟอร์มการซื้อขายหรือปรับปรุงบริการที่เสนอให้แก่ลูกค้า หากพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่านี่เป็นข้อได้เปรียบของลูกค้าและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นแก่ลูกค้าอันเป็นผลตามมา ของการเปลี่ยนแปลง

10.2 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเอกสารปัจจุบัน บริษัทมีสิทธิ์ที่จะแก้ไขข้อกำหนดของข้อตกลงลูกค้าเมื่อใดก็ได้โดยแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าอย่างน้อยห้า (5) วันทำการก่อนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว การแก้ไขใดๆ ดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ระบุในประกาศ ลูกค้ารับทราบว่าการเปลี่ยนแปลงที่ทำขึ้นเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือข้อบังคับอาจมีผลทันทีและไม่ต้องแจ้งให้ทราบ หากจำเป็น

10.3 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น บริษัทอาจเปลี่ยนแปลงเอกสารใด ๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง ยกเว้นเอกสารปัจจุบัน โดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า

11. การสิ้นสุด

11.1 คู่สัญญาแต่ละฝ่ายอาจยุติข้อตกลงนี้โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างน้อยห้า (5) วันทำการแก่อีกฝ่ายหนึ่ง

11.2 บริษัทสามารถยกเลิกข้อตกลงนี้ได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าด้วยเหตุผลอันสมควร เช่น ในกรณีที่ลูกค้าผิดสัญญาตามที่กำหนดไว้ในวรรค 12.1 ของหมวด ก ของเอกสารนี้

11.3 การยุติโดยคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อผูกมัดใดๆ ที่เกิดขึ้นแล้วโดยคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งในส่วนที่เกี่ยวกับสถานะเปิดใดๆ หรือสิทธิ์ทางกฎหมายหรือข้อผูกพันใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นแล้วภายใต้ข้อตกลงหรือธุรกรรมใดๆ และการดำเนินการฝาก/ถอนเงินที่ทำภายใต้ข้อตกลงนั้น

11.4 เมื่อยุติข้อตกลงนี้ จำนวนเงินทั้งหมดที่ลูกค้าชำระให้กับบริษัทจะครบกำหนดชำระทันที รวมถึง (แต่ไม่จำกัดเพียง):

  • A. ค่าใช้จ่ายคงค้างทั้งหมดและจำนวนเงินอื่นใดที่ต้องชำระให้กับบริษัท
  • B. ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการยกเลิกข้อตกลงและค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นจากการโอนเงินลงทุนของลูกค้าไปยังบริษัทการลงทุนอื่น
  • C. ความสูญเสียและค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่รับรู้ในการปิดการทำธุรกรรมใด ๆ หรือการชำระบัญชีหรือสรุปภาระผูกพันคงค้างที่เกิดขึ้นโดยบริษัทในนามของลูกค้า;
  • D. ค่าใช้จ่ายและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกิดขึ้นหรือที่จะเกิดขึ้นโดยบริษัทอันเป็นผลมาจากการสิ้นสุดของข้อตกลง;
  • E. ความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดการหรือการชำระข้อผูกพันที่ค้างอยู่

11.5 เมื่อมีการส่งหนังสือแจ้งการยุติข้อตกลงนี้หรือเมื่อมีการยุติ ให้ใช้สิ่งต่อไปนี้:

  • A. ลูกค้าจะต้องปิดตำแหน่งที่เปิดอยู่ทั้งหมด หากเขาล้มเหลวในการยกเลิก บริษัทจะปิดสถานะที่เปิดอยู่ ณ ราคาปัจจุบัน
  • B. บริษัทจะมีสิทธิยุติการให้สิทธิ์ลูกค้าในการเข้าถึงแพลตฟอร์มการซื้อขาย หรืออาจจำกัดฟังก์ชันการทำงานที่ลูกค้าได้รับอนุญาตให้ใช้บนแพลตฟอร์มการซื้อขาย
  • C. บริษัทจะมีสิทธิ์ปฏิเสธการเปิดตำแหน่งใหม่ให้กับลูกค้า;
  • D. บริษัทจะมีสิทธิ์ปฏิเสธให้ลูกค้าถอนเงินออกจากบัญชีลูกค้า และบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคงเงินของลูกค้าเท่าที่จำเป็นเพื่อปิดสถานะที่เปิดแล้ว และ/หรือชำระภาระหน้าที่ที่รอดำเนินการของลูกค้าภายใต้ ข้อตกลงดังกล่าว

11.6 เมื่อมีการยุติ สิ่งใดสิ่งหนึ่งหรือทั้งหมดต่อไปนี้อาจนำไปใช้:

  • A. บริษัทมีสิทธิ์ที่จะรวมบัญชีลูกค้าใดๆ ของลูกค้า เพื่อรวมยอดคงเหลือในบัญชีลูกค้าดังกล่าว และหักกลบลบหนี้กับภาระผูกพันที่ลูกค้ามีต่อบริษัท;
  • B. บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปิดบัญชีลูกค้า;
  • C. บริษัทมีสิทธิ์ในการแปลงสกุลเงินใดๆ;
  • D. บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปิดตำแหน่งที่เปิดของลูกค้าที่ราคาปัจจุบัน;
  • E. ในกรณีที่ไม่มีกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือสงสัยว่าเป็นกิจกรรมที่ผิดกฎหมายของลูกค้าหรือคำแนะนำจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หากมียอดคงเหลืออยู่ในความโปรดปรานของลูกค้า บริษัทจะ (หลังจากหัก ณ ที่จ่ายตามดุลยพินิจของบริษัทโดยสมบูรณ์แล้วเห็นว่าเหมาะสมในอนาคต ความรับผิดของลูกค้าที่มีต่อบริษัท) จ่ายยอดคงเหลือดังกล่าวให้กับลูกค้าโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้อย่างสมเหตุสมผล และจัดหาแถลงการณ์ที่แสดงให้เห็นว่ายอดคงเหลือนั้นได้มาอย่างไร และสั่งให้ผู้ได้รับการเสนอชื่อหรือ/และผู้รับฝากทรัพย์สินใด ๆ จ่ายเงินที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม จำนวนเงิน เงินดังกล่าวจะถูกส่งตามคำแนะนำของลูกค้าไปยังลูกค้า เป็นที่เข้าใจกันว่าบริษัทจะชำระเงินให้กับบัญชีในนามของลูกค้าเท่านั้น บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธตามดุลยพินิจของบริษัทที่จะมีผลกับการชำระเงินของบุคคลที่สาม

12. ค่าเริ่มต้น

12.1 แต่ละข้อต่อไปนี้ถือเป็น “เหตุการณ์ผิดนัด”:

  • A. การที่ลูกค้าไม่สามารถให้ Margin เริ่มต้น และ/หรือ Hedged Margin หรือจำนวนเงินอื่นๆ ที่ถึงกำหนดชำระภายใต้ข้อตกลง;
  • B. ความล้มเหลวของลูกค้าในการปฏิบัติตามภาระผูกพันใดๆ ตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้หรือเนื่องมาจากบริษัท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภาระผูกพันของลูกค้าในการส่งเอกสารระบุตัวตนและ/หรือข้อมูลอื่นใดที่บริษัทต้องการ;
  • C. หากมีการยื่นคำร้องเกี่ยวกับลูกค้าภายใต้กฎหมายล้มละลายของเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์ หรือกฎหมายที่เทียบเท่าในเขตอำนาจศาลอื่น (ในกรณีที่ลูกค้าเป็นบุคคลธรรมดา) หรือในกรณีที่ลูกค้าเป็นหุ้นส่วน และมีการยื่นคำร้องเกี่ยวกับหุ้นส่วนตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไป อีกทั้งในกรณีที่มีการแต่งตั้งบริษัท ผู้รับ ทรัสตี ผู้บริหารจัดการ หรือเจ้าหน้าที่ในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกัน หรือหากลูกค้าได้ทำข้อตกลงหรือข้อยินยอมกับเจ้าหนี้ หรือมีการเริ่มต้นกระบวนการอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกับสถานการณ์ดังกล่าวในส่วนที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า การดำเนินการดังกล่าวจะถือเป็นการเริ่มต้นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าโดยทันที ;
  • D. ลูกค้าไม่สามารถชำระหนี้ของลูกค้าเมื่อถึงกำหนดชำระ;
  • E. ลูกค้า (หากลูกค้าเป็นบุคคลธรรมดา) เสียชีวิตหรือถูกแจ้งว่าไม่อยู่หรือมีสภาพจิตใจไม่ปกติ;
  • F. ในกรณีที่คำรับรองหรือการรับประกันใดๆ ที่ลูกค้าให้ไว้ในวรรค 15 ของหมวด ก ของเอกสารนี้เป็นเท็จหรือกลายเป็นเท็จ;
  • G. สถานการณ์อื่นใดที่บริษัทเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าจำเป็นหรือพึงปรารถนาที่จะดำเนินการใดๆ ตามที่ระบุไว้ในวรรค 12.2 ของหมวด ก ของเอกสารนี้;
  • H. การดำเนินการตามที่ระบุไว้ในวรรค 12.2 ของหมวด ก ของเอกสารนี้จำเป็นต้องดำเนินการโดยหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจหรือองค์กรหรือศาล;
  • I. ลูกค้าเกี่ยวข้องกับบริษัทในการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมายประเภทใด ๆ หรืออาจมีความเสี่ยงที่จะเกี่ยวข้องกับบริษัทในการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมายประเภทใด ๆ ความเสี่ยงดังกล่าวกำหนดโดยสุจริตโดยบริษัท;
  • J. ในกรณีที่ลูกค้าละเมิดข้อกำหนดที่กำหนดขึ้นโดยกฎหมายของประเทศเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์หรือประเทศอื่น ๆ สาระสำคัญดังกล่าวจะถูกกำหนดโดยสุจริตโดยบริษัท;
  • K. หากบริษัทสงสัยว่าลูกค้ามีส่วนร่วมในกิจกรรมการฟอกเงินและ/หรือการจัดหาเงินทุนของผู้ก่อการร้าย และ/หรือในกิจกรรมอาชญากรรมอื่นๆ หรือสำหรับกรณีอื่นใดที่ลูกค้าอาจเกี่ยวข้องกับบริษัทในการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมายประเภทใดๆ และ/หรือ ในกิจกรรมใด ๆ ที่บริษัทพิจารณาว่าน่าสงสัย

12.2 หากเหตุการณ์ผิดนัดเกิดขึ้น บริษัทอาจใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวได้ตลอดเวลาและไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • A. ปิดกั้นบัญชีลูกค้าและ/หรือบัญชีของลูกค้ารายอื่นเป็นการชั่วคราว ซึ่งบริษัทพิจารณาว่าเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่น่าสงสัย จนกว่าบริษัทจะสามารถระบุได้ว่ามีเหตุการณ์ผิดนัดเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีของการสอบสวนเหตุการณ์ผิดนัด บริษัทอาจขอให้ลูกค้าจัดเตรียมเอกสารต่างๆ และลูกค้าอยู่ภายใต้ภาระหน้าที่ที่จะต้องจัดหาดังกล่าว;
  • B. บริษัทมีสิทธิ์ที่จะรวมบัญชีลูกค้าใดๆ ของลูกค้า เพื่อรวมยอดคงเหลือในบัญชีลูกค้าดังกล่าว และหักกลบลบหนี้กับภาระผูกพันที่ลูกค้ามีต่อบริษัท;
  • C. บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปิดบัญชีลูกค้า;
  • D. บริษัทมีสิทธิ์ในการแปลงสกุลเงินใดๆ;
  • E. บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปิดตำแหน่งที่เปิดของลูกค้าที่ราคาปัจจุบัน;
  • F. ยุติข้อตกลงนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบ

13. เหตุสุดวิสัย

13.1 เหตุสุดวิสัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะสิ่งต่อไปนี้:

  • A. การกระทำของรัฐบาล การปะทุของสงครามหรือการเป็นศัตรู การคุกคามของสงคราม การก่อการร้าย ภาวะฉุกเฉินแห่งชาติ การจลาจล การก่อกวนทางแพ่ง การก่อวินาศกรรม การร้องขอ หรือภัยพิบัติระหว่างประเทศ วิกฤตเศรษฐกิจหรือการเมืองอื่น ๆ ซึ่งในความเห็นของบริษัท ป้องกันไม่ให้รักษาตลาดที่เป็นระเบียบในตราสารทางการเงินอย่างน้อยหนึ่งตราสารที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย;
  • B. การกระทำของพระเจ้า แผ่นดินไหว สึนามิ พายุเฮอริเคน ไต้ฝุ่น อุบัติเหตุ พายุ น้ำท่วม อัคคีภัย โรคระบาด หรือภัยธรรมชาติอื่น ๆ ที่ทำให้บริษัทไม่สามารถให้บริการได้;
  • C. ข้อพิพาทแรงงานและการเลิกจ้างซึ่งส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัท;
  • D. การระงับการซื้อขายในตลาดอ้างอิง หรือการกำหนดราคาต่ำสุดหรือสูงสุดสำหรับการซื้อขายในตลาด การห้ามตามกฎระเบียบเกี่ยวกับกิจกรรมของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง (เว้นแต่บริษัทจะทำให้เกิดการห้ามนั้น) การตัดสินใจของหน่วยงานของรัฐ หน่วยงานกำกับดูแล ขององค์กรที่กำกับดูแลตนเอง การตัดสินใจของหน่วยงานกำกับดูแลของแพลตฟอร์มการซื้อขายที่มีการจัดระเบียบ;
  • E. การระงับการให้บริการทางการเงินได้รับการประกาศโดยหน่วยงานกำกับดูแลที่เหมาะสมหรือการกระทำหรือข้อบังคับอื่น ๆ ของหน่วยงานหรือหน่วยงานกำกับดูแล รัฐบาล หรือหน่วยงานระดับนานาชาติ;
  • F. การพังทลาย ความล้มเหลวหรือการทำงานผิดปกติของสายอิเล็กทรอนิกส์ เครือข่าย และการสื่อสารใดๆ (ไม่ได้เกิดจากการไม่สุจริตหรือจงใจผิดนัดของบริษัท) และการโจมตี DdoS;
  • G. เหตุการณ์ การกระทำหรือสถานการณ์ใด ๆ ที่ไม่อยู่ในการควบคุมของบริษัทอย่างสมเหตุสมผล และผลกระทบจากเหตุการณ์นั้นทำให้บริษัทไม่อยู่ในฐานะที่จะดำเนินการใด ๆ ตามสมควรเพื่อเยียวยาการผิดนัดชำระหนี้;
  • H. การระงับ การชำระบัญชี หรือการปิดตลาดใด ๆ หรือการละทิ้งหรือความล้มเหลวของเหตุการณ์ใด ๆ ที่บริษัทเกี่ยวข้องกับการเสนอราคา หรือการกำหนดข้อจำกัดหรือข้อกำหนดพิเศษหรือผิดปกติในการซื้อขายในตลาดดังกล่าวหรือในเหตุการณ์ใด ๆ ดังกล่าว;
  • I. การเกิดการเคลื่อนไหวที่มากเกินไปในระดับของธุรกรรมใดๆ และ/หรือสินทรัพย์อ้างอิงหรือตลาดอ้างอิง หรือการคาดการณ์ของบริษัท (ดำเนินการอย่างสมเหตุสมผล) ต่อการเกิดการเคลื่อนไหวดังกล่าว;
  • J. ตัวแทนหรือหัวหน้าของบริษัท ผู้รับฝากทรัพย์สิน ผู้รับฝากทรัพย์สินย่อย ตัวแทนจำหน่าย การแลกเปลี่ยน สำนักหักบัญชี หรือองค์กรกำกับดูแลหรือกำกับดูแลตนเอง ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของตน;
  • K. ในกรณีที่ลูกค้าได้รับผลประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบซึ่งอาจเกิดจากบริษัทหรือไม่ก็ได้ และบริษัทสามารถตรวจสอบได้ ผลกำไรหรือการซื้อขายจะถือเป็นโมฆะเนื่องจากเหตุสุดวิสัย ลูกค้าสามารถยุติความสัมพันธ์กับเราได้ทันทีหากไม่พอใจ
  • L. เหตุการณ์ การกระทำ หรือสถานการณ์ใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผลของบริษัท และซึ่งมีผลทำให้บริษัทไม่อยู่ในฐานะที่จะดำเนินการแก้ไขการผิดนัดได้อย่างสมเหตุสมผล

13.2 หากบริษัทพิจารณาด้วยความเห็นที่สมเหตุสมผลว่ามีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้น (โดยไม่กระทบกระเทือนต่อสิทธิ์อื่นใดภายใต้ข้อตกลงนี้) บริษัทอาจดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและเมื่อใดก็ได้:

  • A. เพิ่มข้อกำหนดมาร์จิ้นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ;
  • B. ปิดตำแหน่งที่เปิดอยู่ใด ๆ หรือทั้งหมดในราคาที่บริษัทพิจารณาโดยสุจริตว่าเหมาะสม;
  • C. ปฏิเสธที่จะรับคำสั่งซื้อจากลูกค้า;
  • D. ระงับ งดการบังคับใช้ หรือแก้ไขการใช้บังคับข้อกำหนดใด ๆ หรือทั้งหมดแห่งสัญญา ในขอบเขตที่เหตุสุดวิสัยทำให้บริษัทไม่สามารถหรือไม่สะดวกในการปฏิบัติตามได้;
  • E. เพิ่มสเปรด;
  • F. ลดเลเวอเรจ;
  • G. ปิดแพลตฟอร์มการซื้อขายในกรณีที่ทำงานผิดพลาดเพื่อการบำรุงรักษาหรือเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย;
  • H. ปิดใช้งานบัญชีลูกค้า;.
  • I. ยกเลิกตำแหน่งที่รอดำเนินการ;
  • J. ปฏิเสธคำขอฝากเงิน;
  • K. รับหรือละเว้นการดำเนินการอื่นๆ ทั้งหมดตามที่บริษัทเห็นว่าเหมาะสมตามสมควรในสถานการณ์เกี่ยวกับตำแหน่งของบริษัท ลูกค้า และลูกค้าอื่นๆ

13.3 เว้นแต่ที่ได้บัญญัติไว้โดยชัดแจ้งในสัญญาฉบับนี้ บริษัทจะไม่ต้องรับผิดหรือมีความรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายไม่ว่าประเภทใด อันเกิดจากความล้มเหลว การขัดข้อง ความล่าช้า หรือความบิดเบือนในการปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาฉบับนี้ หากความล้มเหลว การขัดข้อง ความล่าช้า หรือความบิดเบือนดังกล่าวมีสาเหตุมาจากเหตุสุดวิสัย (Force Majeure Event)

13.4 ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าลูกค้ามีหน้าที่แต่เพียงผู้เดียวในการจัดหา ดูแลรักษา และรับรองให้มั่นใจว่ามีการทำงานที่ถูกต้องของอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และบริการเชื่อมต่อทั้งหมดที่จำเป็นต่อการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มการซื้อขาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โทรศัพท์ และ/หรือสายการเชื่อมต่ออื่นใด ทั้งนี้ บริษัทจะไม่ต้องรับผิดไม่ว่าในกรณีใด ๆ ต่อความสูญเสีย ความเสียหาย ความล้มเหลว การขัดข้อง ความล่าช้า หรือความบิดเบือนในการสื่อสาร การเชื่อมต่อ หรือการทำงานของแพลตฟอร์มการซื้อขายซึ่งเกิดจากอุปกรณ์ของลูกค้า ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของลูกค้า หรือผู้ให้บริการโทรคมนาคมหรือข้อมูลบุคคลที่สามใด ๆ

13.5 ลูกค้ารับทราบว่าความล่าช้าในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ความล้มเหลวในการส่งข้อมูล และความผิดพลาดของการแสดงราคา (Price Feed Errors) อาจก่อให้เกิดสถานการณ์ที่ราคาที่แสดงบนแพลตฟอร์มการซื้อขายไม่สะท้อนถึงราคาตลาดที่แท้จริง กลยุทธ์การซื้อขายใด ๆ ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อแสวงหาประโยชน์หรือออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากความผิดพลาดของราคา การทำธุรกรรมที่ราคานอกตลาด การใช้ประโยชน์จากความล่าช้า/ข้อขัดข้องทางเทคนิคของอินเทอร์เน็ต หรือความไม่สม่ำเสมออื่นใดของระบบ จะไม่เป็นที่ยอมรับบนแพลตฟอร์มการซื้อขายและให้ถือเป็นโมฆะ บริษัทสงวนสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบ สืบสวน และหากเห็นสมควร อาจปรับเปลี่ยน แก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนธุรกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการโดยฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ได้โดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้าแก่ลูกค้า

14. ข้อจำกัดความรับผิดและการชดใช้ค่าเสียหาย

14.1 ในกรณีที่บริษัทให้ข้อมูล คำแนะนำ ข่าวสาร ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม ความเห็นทางการตลาดหรือการวิจัยแก่ลูกค้า (หรือในจดหมายข่าวซึ่งอาจโพสต์บนเว็บไซต์หรือให้แก่สมาชิกผ่านทางเว็บไซต์หรืออื่นๆ) บริษัทจะต้อง หากไม่มีการทุจริตหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง จะต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสีย ต้นทุน ค่าใช้จ่าย หรือความเสียหายที่ลูกค้าได้รับจากความไม่ถูกต้องหรือความผิดพลาดในข้อมูลดังกล่าว ภายใต้สิทธิ์ของบริษัทในการทำให้เป็นโมฆะหรือปิดธุรกรรมใด ๆ ในสถานการณ์เฉพาะที่กำหนดไว้ในข้อตกลง ธุรกรรมใด ๆ ที่ตามมาด้วยความไม่ถูกต้องหรือความผิดพลาดดังกล่าวจะยังคงถูกต้องและมีผลผูกพันทุกประการทั้งต่อบริษัทและลูกค้า

14.2 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ หรือค่าใช้จ่ายหรือการสูญเสียใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยลูกค้าที่เกี่ยวข้องหรือโดยตรงหรือโดยอ้อม ซึ่งเกิดจากแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • A. ข้อผิดพลาดหรือความล้มเหลวในการทำงานของแพลตฟอร์มการซื้อขาย;
  • B. ข้อผิดพลาดในการตั้งค่าของ Client Terminal, การอัปเดต Client Terminal ที่ไม่ต่อเนื่อง, ความล่าช้าใดๆ ที่เกิดจาก Client Terminal, ลูกค้าไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำบน Client Terminal;
  • C. ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อใดๆ จากฝั่งไคลเอ็นต์;
  • D. คำสั่งซื้อทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อมูลการเข้าถึงของลูกค้า;
  • E. ความล้มเหลวใดๆ ของบริษัทในการปฏิบัติตามข้อผูกพันใดๆ ภายใต้ข้อตกลงอันเป็นผลจากเหตุสุดวิสัย;
  • F. การกระทำ การละเว้น หรือความประมาทเลินเล่อของบุคคลที่สาม;
  • G. การละลาย การกระทำ หรือการละเว้นของบุคคลที่สามที่อ้างถึงในวรรค 1.6 ของหมวด ข ของเอกสารนี้;
  • H. หากเกิดสถานการณ์ตามวรรค 1.7 ของหมวด ข ของเอกสารนี้;
  • I. บุคคลใดก็ตามที่ได้รับข้อมูลการเข้าถึงของลูกค้าที่บริษัทได้ออกให้แก่ลูกค้าก่อนที่ลูกค้าจะรายงานต่อบริษัทถึงการใช้ข้อมูลการเข้าถึงในทางที่ผิด;
  • J. บุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเข้าถึงข้อมูล รวมถึงที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลการเข้าถึง เมื่อมีการส่งต่อข้อมูลข้างต้นระหว่างคู่สัญญาหรือบุคคลอื่น โดยใช้อินเทอร์เน็ตหรือสิ่งอำนวยความสะดวกในการสื่อสารผ่านเครือข่ายอื่นๆ ไปรษณีย์ โทรศัพท์ หรือใดๆ วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ;
  • K. การกระทำหรือการนำเสนอใดๆ ของผู้แนะนำ;
  • L. ความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยน;
  • M. การเกิด Slippage;
  • N. ความเสี่ยงและคำเตือนใด ๆ ของเอกสาร “การเปิดเผยข้อมูลความเสี่ยงและประกาศคำเตือน” ที่พบในเว็บไซต์ของบริษัทนั้นเกิดขึ้นจริง;
  • O. การเปลี่ยนแปลงใดๆ ของอัตราภาษี;
  • P. ลูกค้าที่ใช้ Trailing Stop และ/หรือ Expert Advisor;
  • Q. การพึ่งพาคำสั่ง Stop Loss ของลูกค้า;
  • R. การดำเนินการ คำสั่ง คำแนะนำ การทำธุรกรรมที่ลูกค้าทำภายใต้ข้อตกลงนี้

14.3 หากบริษัทมีการเรียกร้อง ความเสียหาย ความรับผิด ต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายใดๆ ซึ่งอาจเกิดขึ้นจากการดำเนินการตามข้อตกลงและ/หรือที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการและ/หรือที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อใดๆ เป็นที่เข้าใจ ว่าบริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น และเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าที่จะต้องชดใช้ค่าเสียหายให้กับบริษัทในเรื่องดังกล่าว

14.4 บริษัทและกรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน และตัวแทนของบริษัทจะไม่รับผิดต่อลูกค้าในกรณีใดๆ ทั้งสิ้นสำหรับการสูญเสีย ความเสียหาย การสูญเสียผลกำไร การสูญเสียโอกาส (รวมถึงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนไหวของตลาดในเวลาต่อมา) ต้นทุนหรือค่าใช้จ่ายที่ลูกค้าอาจต้องรับผิดอันเป็นผลจากการกระทำหรือการละเว้นใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้หรือเกี่ยวกับข้อตกลงนี้

14.5 หากมีการดำเนินการหรือดำเนินคดีใดๆ โดยหรือต่อบริษัท ต่อหรือโดยบุคคลที่สาม ในความสัมพันธ์กับธุรกรรมใดๆ กับหรือเพื่อลูกค้า ลูกค้าจะต้องให้ความร่วมมือกับบริษัทอย่างเต็มที่ในการดำเนินคดีหรือปกป้องการดำเนินการหรือกระบวนการดังกล่าว ยกเว้นในกรณีที่ผลลัพธ์เดียวกันเกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การละเลยโดยเจตนา หรือการฉ้อโกง ลูกค้าต้องชดใช้ให้แก่บริษัทและถือว่าบริษัทไม่มีส่วนต้องรับผิดร่วมกับบริษัทในกลุ่มของเรา และกรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน หรือตัวแทนของเรา โดยรับผิดเต็มจำนวนจากและต่อการกระทำ การเรียกร้อง ความรับผิดชอบ การสูญเสีย ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้นที่เกิดขึ้นจากบริษัทติดต่อกับลูกค้าตามข้อตกลงนี้

15. การรับรองและการรับประกัน

15.1 ลูกค้ารับรองและรับประกันต่อบริษัทดังต่อไปนี้:

  • A. ข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้กับบริษัทในแบบฟอร์มใบสมัครเปิดบัญชีและในเวลาใดๆ ก็ตามในภายหลังเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง แม่นยำ และสมบูรณ์ และเอกสารที่ลูกค้าส่งมอบให้นั้นถูกต้องและถูกต้องตามกฎหมาย และจะต้องแจ้งให้บริษัททราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ;
  • B. ลูกค้ารับทราบและรับรองว่าเขา/เธอมีสิทธิ์ที่จะทำสัญญานี้เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ และจะไม่ถูกจำกัดหรือห้ามไม่ให้ทำสัญญาหรือทำสิ่งอื่นใดเพื่อหรือปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ การดำเนินการและบริษัทที่ดำเนินการตามข้อตกลงนี้จะไม่ละเมิดหรือฝ่าฝืนข้อตกลงอื่นใดระหว่างบริษัทและฝ่ายอื่นๆ อีกต่อไป;
  • C. ลูกค้าได้อ่านและเข้าใจอย่างถ่องแท้ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อตกลงนี้และเอกสารต่างๆ ที่พบในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท;
  • D. ลูกค้าได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องให้ทำสัญญา ให้คำสั่ง คำแนะนำ และคำขอ และปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ข้อตกลงดังกล่าว;
  • E. ลูกค้าทำหน้าที่เป็นตัวแทนหลัก ไม่ใช่ตัวแทนหรือผู้แทน หรือผู้ดูแลทรัพย์สิน หรือผู้ดูแลทรัพย์สินแทนบุคคลอื่น ลูกค้าสามารถดำเนินการในนามของบุคคลอื่นได้ก็ต่อเมื่อบริษัทยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรโดยเฉพาะ และต้องได้รับเอกสารทั้งหมดที่บริษัทต้องการสำหรับจุดประสงค์นี้;
  • F. ลูกค้าเป็นบุคคลที่กรอกแบบฟอร์มใบสมัครเปิดบัญชีแล้ว หรือหากลูกค้าเป็นบริษัท บุคคลที่กรอกแบบฟอร์มใบสมัครเปิดบัญชีในนามของลูกค้าจะได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องให้ดำเนินการดังกล่าว;
  • G. ลูกค้าเข้าใจและตกลงอย่างชัดแจ้งว่าบริษัทจะตรวจสอบกิจกรรมของลูกค้า และรับรองความสม่ำเสมอของพฤติกรรมและกิจกรรมของลูกค้าบนแพลตฟอร์มของบริษัท;
  • H. การดำเนินการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ข้อตกลงนี้จะไม่ละเมิดกฎหมายหรือกฎเกณฑ์ใดๆ ที่บังคับใช้กับลูกค้าหรือเขตอำนาจศาลที่ลูกค้ามีถิ่นพำนัก หรือข้อตกลงใดๆ ที่ลูกค้าผูกพัน หรือที่ทรัพย์สินหรือกองทุนใดๆ ของลูกค้าได้รับผลกระทบ;
  • I. ลูกค้าได้แจ้งในแบบฟอร์มใบสมัครเปิดบัญชีว่าตนเป็นบุคคลที่มีความสัมพันธ์ทางการเมืองหรือไม่ และจะแจ้งให้บริษัททราบหากในระหว่างข้อตกลงนี้เขากลายเป็นบุคคลที่มีความสัมพันธ์ทางการเมือง;
  • J. เงินของลูกค้าไม่ใช่เงินที่ได้จากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือใช้หรือตั้งใจจะใช้เพื่อสนับสนุนการก่อการร้ายโดยตรงหรือโดยอ้อม;
  • K. เงินของลูกค้าไม่มีภาระผูกพัน ค่าธรรมเนียม คำมั่นสัญญา หรือภาระผูกพันอื่นใด;
  • L. ลูกค้าได้เลือกประเภทบริการและเครื่องมือทางการเงินโดยเฉพาะ โดยพิจารณาจากสถานการณ์ทางการเงินโดยรวมของลูกค้า ซึ่งถือว่าสมเหตุสมผลภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว;
  • M. ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับตลาดหรือเครื่องมือทางการเงินที่ธุรกรรมใดๆ จะถูกส่งไปดำเนินการ ซึ่งเกิดจากสัญชาติหรือศาสนาของลูกค้า;
  • N. ลูกค้าจะพิจารณาข้อมูลใดๆ ในสื่อโฆษณาของบริษัทร่วมกับคำอธิบายที่สมบูรณ์ของบริการที่โฆษณาหรือโปรโมชั่นที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัทเท่านั้น;
  • O. ลูกค้ามีอายุมากกว่า 18 ปี

16. การรับทราบความเสี่ยงและการยินยอมของลูกค้า

16.1 ลูกค้ารับทราบและยอมรับสิ่งต่อไปนี้โดยไม่สงวนลิขสิทธิ์:

  • A. การซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) ไม่เหมาะสำหรับสมาชิกสาธารณะทุกคน และลูกค้ามีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดความสูญเสียและความเสียหายอันเป็นผลมาจากการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) และยอมรับและประกาศว่าเขายินดีที่จะรับความเสี่ยงนี้ ความเสียหายอาจรวมถึงการสูญเสียเงินทั้งหมดและค่าคอมมิชชั่นเพิ่มเติมและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เพื่อรักษาตำแหน่งของเขาไว้
  • B. การซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) มีความเสี่ยงสูง เนื่องจากอัตราทดหรือเลเวอเรจที่มักสามารถใช้ได้ในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) หมายความว่าการฝากเงินหรือการชำระเงินเริ่มต้นเพียงเล็กน้อยอาจนำไปสู่การขาดทุนหรือกำไรในขนาดที่ใหญ่ นอกจากนี้ การเคลื่อนไหวในตลาดที่ค่อนข้างเล็กยังสามารถส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงมูลค่าของการลงทุนของลูกค้าในสัดส่วนที่มากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อเขาได้เช่นเดียวกับที่สามารถสร้างผลกำไรให้เขาได้
  • C. ธุรกรรมในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) มีความรับผิดที่อาจเกิดขึ้น และลูกค้าควรตระหนักถึงผลกระทบของสิ่งนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อกำหนดด้านมาร์จิ้น
  • D. การซื้อขายบนแพลตฟอร์มการซื้อขายทางอิเล็กทรอนิกส์มีความเสี่ยง
  • E. ความเสี่ยงและคำเตือนของเอกสาร “ประกาศการเปิดเผยข้อมูลและคำเตือนความเสี่ยง” บนเว็บไซต์ของบริษัท

16.2 ลูกค้าตกลงและเข้าใจว่า:

  • A. เขา/เธอ จะไม่มีสิทธิได้รับมอบ หรือไม่มีหน้าที่ต้องส่งมอบทรัพย์สินอ้างอิง (Underlying Asset) ของสัญญา CFD ตลอดจนไม่มีสิทธิความเป็นเจ้าของหรือสิทธิประโยชน์ใด ๆ อื่นที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินอ้างอิงดังกล่าว
  • B. ไม่มีดอกเบี้ยสำหรับเงินที่บริษัทถืออยู่ในบัญชีลูกค้าของเขา
  • C. เมื่อทำการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) ลูกค้าจะทำการซื้อขายตามผลลัพธ์ของราคาของสินทรัพย์อ้างอิง และการซื้อขายนั้นไม่ได้เกิดขึ้นในตลาดที่มีการควบคุม แต่เป็นการซื้อขายผ่านเคาน์เตอร์ (OTC)

15.3 ลูกค้ายินยอมให้มีการให้ข้อมูลของข้อตกลงผ่านเว็บไซต์

15.4 ลูกค้ายืนยันว่าเขา/เธอสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นประจำและยินยอมให้บริษัทให้ข้อมูลแก่เขา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข ค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม ข้อตกลงนี้ นโยบายและข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะและ ความเสี่ยงของการลงทุนโดยการโพสต์ข้อมูลดังกล่าวบนเว็บไซต์ กฎหมายที่ใช้บังคับและกฎหมายที่ใช้บังคับ

17. กฎหมายที่บังคับใช้และกฎหมายที่ใช้บังคับและข้อบังคับที่ใช้บังคับ

17.1 ข้อพิพาทและข้อโต้แย้งทั้งหมดที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะต้องได้รับการตัดสินขั้นสุดท้ายในศาลของเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์

17.2 ข้อตกลงนี้ใช้บังคับโดยกฎหมายของเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์

17.3 แม้จะมีบทบัญญัติอื่นใดในข้อตกลงนี้ ในการให้บริการแก่ลูกค้า บริษัทมีสิทธิ์ที่จะดำเนินการใดๆ ตามที่เห็นว่าจำเป็นตามดุลยพินิจโดยเด็ดขาดของตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามกฎและ/หรือแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่เกี่ยวข้องและกฎหมายอื่นๆ ที่ใช้บังคับทั้งหมด

17.4 ธุรกรรมทั้งหมดในนามของลูกค้าต้องอยู่ภายใต้ข้อบังคับที่ใช้บังคับ บริษัทมีสิทธิ์ที่จะดำเนินการหรือละเว้นการดำเนินการใดๆ ที่เห็นว่าเหมาะสมโดยคำนึงถึงการปฏิบัติตามข้อบังคับที่ใช้บังคับที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น มาตรการใดๆ ที่อาจดำเนินการและข้อบังคับที่ใช้บังคับที่มีผลบังคับใช้จะมีผลผูกพันต่อลูกค้า

17.5 บริษัทเป็นสมาชิกของ Financial Commission – (www.financialcommission.org) ในกรณีที่ลูกค้าและบริษัทไม่สามารถยุติข้อพิพาทใด ๆ ตามขั้นตอนที่กล่าวถึงในข้อ 17.5 ลูกค้ามีสิทธิ์สมัครภายในสี่สิบห้า (45) วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์เพื่อแก้ไขข้อพิพาทต่อการเงิน คณะกรรมการ. สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้บนเว็บไซต์

18. ข้อกำหนดที่แยกออกได้

18.1 หากศาลที่มีเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องตัดสินว่าส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้หรือผิดกฎหมาย หรือฝ่าฝืนกฎ ระเบียบ หรือกฎหมายของตลาดอ้างอิงหรือหน่วยงานกำกับดูแล ส่วนนั้นจะถือว่าได้รับการยกเว้นจากข้อตกลงนี้ตั้งแต่เริ่มต้น และข้อตกลงนี้จะถูกตีความและบังคับใช้ราวกับว่าไม่เคยมีการรวมบทบัญญัตินี้ไว้ และความชอบด้วยกฎหมายหรือการบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลือของข้อตกลง หรือความชอบด้วยกฎหมาย ความถูกต้อง หรือการบังคับใช้ของบทบัญญัตินี้ตามกฎหมายและ/หรือระเบียบของเขตอำนาจศาลอื่นใด จะไม่ถูกกระทบกระเทือน


ข้อพิพาทหรือความเข้าใจผิดใด ๆ ระหว่าง IUX และลูกค้าจะได้รับการแก้ไขโดยการเจรจาระหว่างคู่กรณี หากคู่กรณีไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ พวกเขาตกลงที่จะแก้ไขข้อพิพาทผ่าน The Financial Commission (http://www.financialcommission.org ) (“The Financial Commission”) ลูกค้าไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้ได้ ไม่ว่าจะในรูปแบบใด หากเกิน 45 วันนับจากสาเหตุของการดำเนินการดังกล่าว

19. การไม่ใช้สิทธิ์

18.1 การที่บริษัทไม่แสวงหาการแก้ไขสำหรับการละเมิด หรือยืนกรานที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขหรือข้อกำหนดใด ๆ ของข้อตกลงนี้อย่างเข้มงวด หรือการไม่ใช้สิทธิ์ใด ๆ หรือส่วนหนึ่งของสิทธิหรือการเยียวยาใด ๆ ที่บริษัทมีสิทธิ์ได้รับภายใต้ข้อตกลงนี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์โดยปริยาย

20. การมอบหมายงาน

20.1 บริษัทอาจขาย โอน มอบหมาย หรือปรับปรุงสิทธิ ผลประโยชน์ หรือข้อผูกมัดใด ๆ หรือทั้งหมดของบริษัทภายใต้ข้อตกลงนี้หรือการดำเนินการตามข้อตกลงทั้งหมดให้กับบุคคลที่สามในเวลาใด ๆ หรือทั้งหมด โดยต้องให้เวลาอย่างน้อยห้า (5) วันทำการก่อนหน้า ประกาศเป็นลายลักษณ์อักษรถึงลูกค้า สิ่งนี้อาจทำได้โดยไม่มีข้อจำกัด ในกรณีของการควบรวมกิจการหรือการซื้อกิจการของบริษัทกับบุคคลภายนอก การปรับโครงสร้างองค์กรของบริษัท การเลิกบริษัทที่กำลังจะเกิดขึ้น หรือการขายหรือโอนกิจการทั้งหมดหรือบางส่วนหรือทรัพย์สินของ บริษัทให้กับบุคคลภายนอก

20.2 ตกลงและเข้าใจว่าในกรณีที่มีการโอน การมอบหมาย หรือการเปลี่ยนแปลงตามที่อธิบายในวรรค 20.1 ข้างต้น บริษัทจะมีสิทธิ์เปิดเผยและ/หรือโอนข้อมูลลูกค้าทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลส่วนบุคคล การบันทึก การติดต่อสื่อสาร การตรวจสอบความถูกต้อง เอกสาร ไฟล์และบันทึกระบุตัวตนลูกค้า ประวัติการซื้อขายของลูกค้า) โอนบัญชีลูกค้าและเงินของลูกค้าตามที่จำเป็น โดยต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าอย่างน้อยห้า (5) วันทำการ

20.3 ข้างต้น บริษัทจะมีสิทธิ์เปิดเผยและ/หรือโอนข้อมูลลูกค้าทั้งหมด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลส่วนบุคคล การบันทึก การติดต่อ การตรวจสอบสถานะ และเอกสารระบุตัวลูกค้า ไฟล์และบันทึก ประวัติการซื้อขายของลูกค้า) โอนบัญชีลูกค้าและเงินลูกค้าตามที่กำหนด โดยต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อยห้า (5) วันทำการก่อนการแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงลูกค้า

21. ภาษา

21.1 ภาษาทางการของบริษัทคือภาษาอังกฤษ และลูกค้าควรอ่านและอ้างอิงเว็บไซต์หลักเสมอสำหรับข้อมูลและการเปิดเผยทั้งหมดเกี่ยวกับบริษัทและกิจกรรมของบริษัท การแปลหรือให้ข้อมูลในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่มีผลผูกพันบริษัทหรือมีผลทางกฎหมายใดๆ ทั้งสิ้น บริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบหรือความรับผิดเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูลในนั้น

21.2 ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนหรือขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของข้อตกลงนี้และเวอร์ชันที่แปลเป็นภาษาอื่น เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะถือเป็นเวอร์ชันที่ถูกต้องและเชื่อถือได้

22. ผู้แนะนำ

22.1 ในกรณีที่มีการแนะนำลูกค้าให้รู้จักบริษัทผ่านบุคคลที่สาม (“ผู้แนะนำ”) ลูกค้ารับทราบว่าบริษัทไม่รับผิดชอบหรือรับผิดชอบต่อพฤติกรรมและ/หรือการเป็นตัวแทนของผู้แนะนำ และบริษัทไม่มีข้อผูกมัดใดๆ ข้อตกลงแยกต่างหากที่ทำขึ้นระหว่างลูกค้าและผู้แนะนำ

22.2 ลูกค้ารับทราบและยืนยันว่าข้อตกลงหรือความสัมพันธ์ของเขากับผู้แนะนำอาจส่งผลให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เนื่องจากบริษัทอาจต้องจ่ายค่านายหน้าหรือค่าใช้จ่ายให้กับผู้แนะนำ

23. การระบุ

23.1 เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต จะมีการยืนยันตัวตนของลูกค้าสำหรับการดำเนินการที่ไม่ใช่การซื้อขายต่อไปนี้:

  • A. เปลี่ยนรหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัว
  • B. เปลี่ยนประเภทความปลอดภัย
  • C. กู้คืนรหัสผ่านพื้นที่ส่วนตัว
  • D. เปลี่ยนตัวแทนพื้นที่ส่วนตัว
  • E. ถอนเงิน
  • F. เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี

23.2 วิธีการระบุตัวลูกค้าที่ใช้โดยบริษัท (เช่น อีเมล ข้อความ) และวิธีการระบุตัวลูกค้านั้นดำเนินการตาม “ข้อกำหนดทั่วไปทางธุรกิจ” ที่พบในเว็บไซต์ของบริษัท

23.3 บริษัทมีสิทธิที่จะระงับการดำเนินการที่ไม่ใช่การซื้อขายหากข้อมูลระบุตัวตนของลูกค้าไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้องจนกว่าลูกค้าจะส่งข้อมูลระบุตัวตนที่ถูกต้อง

24. การแปลงสกุลเงิน

24.1 บริษัทมีสิทธิ์โดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าในการแปลงสกุลเงินใด ๆ ที่เห็นว่าจำเป็นหรือพึงปรารถนาในการฝากเงินเข้าบัญชีลูกค้าในสกุลเงินของบัญชีลูกค้า (ในกรณีที่ลูกค้าฝากเงิน ในสกุลเงินอื่นของสกุลเงินของบัญชีลูกค้า) หรือปฏิบัติตามข้อผูกมัดหรือใช้สิทธิ์ภายใต้ข้อตกลงนี้หรือทำธุรกรรมหรือคำสั่งซื้อใด ๆ ให้เสร็จสมบูรณ์ การแปลงใดๆ ดังกล่าวจะต้องดำเนินการโดยบริษัทในอัตราแลกเปลี่ยนที่เหมาะสมตามที่บริษัทจะเลือก โดยคำนึงถึงอัตราตลาดที่เป็นอยู่ บริษัทมีสิทธิเรียกเก็บเงินจากลูกค้าและรับจากบัญชีลูกค้า หรือจากจำนวนเงินฝาก ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการแปลงสกุลเงินสำหรับลูกค้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะค่าคอมมิชชั่นแก่ธนาคาร ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน ค่าคอมมิชชั่น ตัวกลาง เป็นต้น

24.2 ลูกค้าจะแบกรับความเสี่ยงจากอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศทั้งหมดที่เกิดจากธุรกรรมใดๆ หรือจากการใช้สิทธิ์ของบริษัทภายใต้ข้อตกลงหรือกฎหมายใดๆ

24.3 ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าลูกค้าจะต้องปฏิบัติตามข้อบังคับควบคุมการแลกเปลี่ยนทุกประการ และต้องรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อบังคับควบคุมการแลกเปลี่ยน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการอนุญาตที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมข้ามพรมแดน และ/หรือจากการละเมิดข้อบังคับควบคุมการแลกเปลี่ยน และ/หรือจากข้อจำกัดอื่นใดที่กำหนดโดยข้อบังคับควบคุมการแลกเปลี่ยน ลูกค้ายินยอมให้บริษัทพ้นจากข้อเรียกร้องในอนาคตหรือที่อาจเกิดขึ้นจากข้อบังคับควบคุมการแลกเปลี่ยนโดยเด็ดขาด

25. การ KYC (Know Your Customer)

25.1 ลูกค้าที่สมัครจะต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปี และไม่เกิน 70 ปี นับตาม วัน/เดือน/ปี เกิด และบริษัทสามารถใช้ดุลพินิจร่วมด้วยในการตรวจสอบ กรณีใช้บัญชีครอบครัวในการสมัครใช้งาน

25.2 ลูกค้าที่สมัครจะต้องใช้ชื่อเป็นภาษาอังกฤษ และตัวอักษรทุกตัวต้องตรงกับข้อมูลเอกสารในการยืนยันตัวตนที่ลูกค้าเลือกใช้ในการสมัคร

25.3 ผู้สมัครต้องใช้บัตรประจำตัวที่มีอายุการใช้งานเหลืออยู่มากกว่าสามเดือนหรือบัตรที่มีอายุใช้งานตลอดชีพนับจากวันที่สมัคร เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลบนบัตรประจำตัวยังคงใช้งานได้และจะไม่หมดอายุในช่วงระยะเวลาให้บริการ

25.4 เอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยันตัวตนระหว่างขั้นตอนการขอรับบริการใหม่ ได้แก่

  • บัตรประจำตัวประชาชน
  • ใบอนุญาตขับขี่ (สำหรับผู้ที่มีใบอนุญาตขับขี่ที่ถูกต้อง)
  • หนังสือเดินทาง

25.5 เอกสารตามที่ระบุในวรรค 25.4 ของหมวด ก ของข้อตกลงนี้จะใช้เพื่อยืนยันตัวตนของผู้สมัครระหว่างขั้นตอนการตรวจสอบและอนุมัติ อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจเสนอเอกสารยืนยันที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเทศ ในกรณีที่บริษัทต้องการเอกสารอื่นนอกเหนือจากเอกสารตามที่ระบุในวรรค 25.4 ของหมวด ก ของข้อตกลงนี้ บริษัทจะโพสต์เอกสารดังกล่าวบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทนุมัติการใช้บริการ สำหรับบางประเทศเอกสารที่สามารถใช้ได้อาจแตกต่างกันไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขบนหน้าเว็บไซต์ก่อนส่งเอกสารทุกครั้ง

26. การยืนยันบัญชีธนาคาร

26.1 ชื่อ-นามสกุลของลูกค้าจะต้องตรงกันกับชื่อที่ยืนยันตัวตนสำเร็จเท่านั้น

26.2 เอกสารที่ลูกค้าใช้ในการสมัครจะต้องมีคุณภาพสูง มีความชัดเจนและสามารถอ่านข้อมูลได้ครบถ้วน

26.3 เอกสารต้องเป็นไฟล์ pdf., jpg., jpeg. หรือ png. เท่านั้น และไฟล์ต้องมีขนาดสูงสุดไม่เกิน 8MB ซึ่งบริษัทยอมรับไฟล์เอกสารที่เป็นหน้าสมุดบัญชี หรือรายงานการเงิน (Statement) ที่ปรากฏชื่อของท่านและเลขบัญชี โดยข้อมูลในเอกสารจะต้องตรงกันกับข้อมูลของท่านที่ใช้ลงทะเบียนกับเรา

27. อื่นๆ

27.1 สิทธิและการเยียวยาทั้งหมดที่มอบให้กับบริษัทภายใต้ข้อตกลงนั้นมีผลสะสมและไม่ถือเป็นเอกสิทธิ์หรือการเยียวยาใดๆ ที่กำหนดไว้ในกฎหมายหรือในหลักความยุติธรรม

27.2 ในกรณีที่ลูกค้าเสียชีวิตหรือไม่สามารถรักษาได้ทางจิต ผู้จัดการมรดกหรือทายาทต้องแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรและขอถอนเงินออกจากพื้นที่ส่วนบุคคลโดยใช้วิธีการสื่อสารที่อธิบายไว้ในหมวด ก ย่อหน้า 7.2 บริษัทจะขอเอกสารบางอย่างจากผู้จัดการมรดกหรือทายาทตามนั้น การแจ้งนี้มีขึ้นเพื่อจัดการเงินทั้งหมดที่บริษัทหรือผู้ได้รับมอบอำนาจถือไว้เพื่อประโยชน์ของมรดกของผู้ถือบัญชี ทายาทจะรับภาระผูกพันและหนี้สินทั้งหมดที่มีต่อบริษัท

หมวด ข: เงินของลูกค้าและบัญชีลูกค้า

1. เงินลูกค้า

1.1 เงินใดๆ ที่บริษัทได้รับจากบัญชีของคุณกับเราจะได้รับการปฏิบัติเป็นเงินของลูกค้า (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เงินของลูกค้า”) เงินของลูกค้าจะต้องอยู่ในบัญชีของธนาคารที่ได้รับการอนุมัติและจะต้องแยกออกจากเงินของบริษัท เงินของลูกค้าของคุณอาจถูกนำไปรวมกับเงินของลูกค้ารายอื่นในบัญชีรวมทั่วไป

1.2 บริษัทอาจฝากเงินของลูกค้าเป็นเงินฝากข้ามคืนและจะได้รับอนุญาตให้เก็บดอกเบี้ยใดๆ ไว้ ในเรื่องนี้ ลูกค้าตกลงที่จะสละสิทธิ์ในการรับดอกเบี้ยทั้งหมด

1.3 ลูกค้ายินยอมให้บริษัทฝากและถอนเงินจากบัญชีของคุณกับเราในนามของคุณ รวมถึงการถอนเงินเพื่อชำระธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการและ/หรือข้อตกลงที่ทำภายใต้ข้อตกลงนี้ และเพื่อชำระจำนวนเงินใดๆ และทั้งหมดที่ต้องจ่ายโดยคุณหรือในนามของคุณให้กับเราหรือบุคคลอื่นใดภายใต้และ/หรือตามข้อตกลง

1.4 เว้นแต่คุณจะแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าและเป็นลายลักษณ์อักษร บริษัทอาจฝากเงินของลูกค้าไว้กับบุคคลที่สาม (เช่น นายหน้าตัวกลาง ธนาคาร ตลาด ตัวแทนชำระเงิน สำนักหักบัญชี คู่สัญญา OTC หรือผู้ให้บริการชำระเงิน) ซึ่งอาจมีผลประโยชน์ด้านความปลอดภัย สิทธิยึดทรัพย์ หรือสิทธิในการหักกลบลบหนี้ที่เกี่ยวข้องกับเงินดังกล่าว บุคคลที่สามอาจถือครองและควบคุมเงินของลูกค้าของคุณทั้งหมดหรือบางส่วน โดยที่เราโอนเงินของลูกค้าของคุณ: (ก) เพื่อวัตถุประสงค์ของธุรกรรมและ/หรือข้อตกลงที่คุณได้ทำหรือกำลังทำกับบุคคลที่สามดังกล่าว หรือ (ข) เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันของคุณในการจัดหาหลักประกันหรือมาร์จิ้นสำหรับธุรกรรมและ/หรือข้อตกลง

1.5 เงินของลูกค้าอาจถูกถือครองในนามของลูกค้ากับบุคคลที่สามตามที่ระบุไว้ในวรรค 1.4 ของหมวด ข ของข้อตกลง ซึ่งตั้งอยู่ในหรือภายนอกเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์ ระบบกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ใช้กับบุคคลใดๆ นอกเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์จะแตกต่างจากระบบของเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์ และในกรณีที่บุคคลดังกล่าวล้มละลายหรือล้มละลายในลักษณะอื่นใด เงินของลูกค้าอาจได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างไปจากการปฏิบัติที่ใช้หากเงินนั้นอยู่ในเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์หรือโดยบริษัทโดยตรง บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสามารถในการชำระหนี้ การกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สามใดๆ ที่กล่าวถึงในวรรคนี้

1.6 บุคคลที่สามที่บริษัทจะโอนเงินให้สามารถถือเงินนั้นไว้ในบัญชีรวมและอาจไม่สามารถแยกเงินดังกล่าวออกจากเงินของลูกค้ารายอื่นหรือเงินของบุคคลที่สามได้ ในกรณีที่มีการล้มละลายหรือการดำเนินการที่คล้ายคลึงกันอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามนั้น บริษัทสามารถเรียกร้องต่อบุคคลที่สามในนามของลูกค้าได้เท่านั้น และลูกค้าจะต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่เงินที่บริษัทได้รับจากบุคคลที่สามนั้นไม่เพียงพอที่จะชำระหนี้ของลูกค้าได้ด้วยการเรียกร้องเกี่ยวกับบัญชีที่เกี่ยวข้อง บริษัทจะไม่ยอมรับความรับผิดหรือความรับผิดชอบใดๆ สำหรับการสูญเสียที่เกิดขึ้น

1.7 บริษัทจะใช้ทักษะ ความเอาใจใส่ และความขยันหมั่นเพียรที่เหมาะสมในการเลือกธนาคารบุคคลที่สามและ/หรือนายหน้าที่จะใช้ บริษัทจะทบทวนความเหมาะสมของธนาคารและนายหน้าที่ฝากเงินของลูกค้าหรืออาจฝากไว้เป็นระยะๆ (อย่างน้อยปีละครั้ง) และการจัดการในการถือเงินของลูกค้า บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ การละเว้น หรือการผิดนัดใดๆ (รวมถึงการล้มละลาย การบริหาร การล้มละลาย หรือเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกัน) ของธนาคารบุคคลที่สามหรือนายหน้าสำหรับการขาดดุลหรือการสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการคืนเงินของลูกค้า

1.8 เป็นที่เข้าใจกันว่ากำไรหรือขาดทุนจากการซื้อขายจะได้รับการเครดิตหรือเดบิตในบัญชีลูกค้า
เมื่อปิดธุรกรรมแล้ว

1.9 บริษัทใช้เฉพาะเงินของตนเองในการป้องกันความเสี่ยงและจะไม่โอนเงินของลูกค้าไปยังคู่สัญญาป้องกันความเสี่ยงหรือไปยังส่วนใด ๆ ของธุรกิจเป็นเงินทุนหมุนเวียน บริษัทจะไม่เริ่มต้นตำแหน่งเก็งกำไรในตลาด

1.10 บริษัทอาจโอนเงินที่ถือไว้สำหรับลูกค้าเป็นเงินของลูกค้า (หลังจากหักจำนวนเงินที่อนุญาตตามเงื่อนไขของข้อตกลงนี้แล้ว) ไปยังนิติบุคคลอื่น (รวมถึงบริษัทในกลุ่มของเรา) โดยที่บริษัทโอนธุรกิจของเราทั้งหมดหรือบางส่วนไปยังนิติบุคคลนั้นและเงินของลูกค้าของคุณเกี่ยวข้องกับธุรกิจที่โอนไป ในกรณีที่บริษัทโอนเงินของลูกค้าของคุณไปยังนิติบุคคลอื่น บริษัทจะต้องให้แน่ใจว่าเงินของลูกค้าดังกล่าวจะถูกถือไว้โดยนิติบุคคลนั้นสำหรับลูกค้าตามข้อตกลงนี้

1.11 ในกรณีที่บัญชีของลูกค้ามีกับบริษัทเป็นบัญชีร่วม บริษัทจะใช้ความเอาใจใส่และความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าเงินที่ถอนออกทั้งหมดได้รับการชำระคืนให้กับแหล่งที่มาและบุคคลที่เริ่มฝากเงินจริง ในกรณีของการจ่ายกำไรและ/หรือการถอนเงิน บริษัทอาจเริ่มชำระเงินให้กับบุคคลใดๆ ในบัญชีร่วม โดยต้องได้รับการอนุมัติที่เหมาะสมจากบุคคลที่สอง และเป็นไปตามการตรวจสอบและการตรวจสอบความเอาใจใส่อย่างเหมาะสม

1.12 ลูกค้ายินยอมให้บริษัทปล่อยเงินคงเหลือของลูกค้าจากบัญชีธนาคารเงินของลูกค้าในนามของลูกค้า และให้บริษัทหยุดปฏิบัติต่อเงินคงเหลือของลูกค้าที่ไม่ได้รับการเรียกร้องเป็นเงินของลูกค้า ในกรณีที่:

  • A. ได้รับอนุญาตตามกฎหมายและสอดคล้องกับข้อตกลงที่ถือเงินของลูกค้า
  • B. เราได้พิจารณาแล้วว่าไม่มีการเคลื่อนไหวของเงินคงเหลือของคุณเป็นระยะเวลาหกปี (โดยไม่คำนึงถึงการชำระเงินหรือการรับค่าธรรมเนียม ดอกเบี้ยหรือรายการที่คล้ายกัน)
  • C. เราได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อติดตามคุณและส่งคืนเงินคงเหลือให้กับคุณ และ
  • D. เราจัดทำและเก็บรักษาบันทึกยอดเงินคงเหลือทั้งหมดที่ได้ชำระจากบัญชีธนาคารของลูกค้าเกี่ยวกับเงินของลูกค้าของคุณ

1.13 เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่น จำนวนเงินใดๆ ที่บริษัทต้องชำระให้กับลูกค้าจะต้องชำระโดยตรงให้กับลูกค้า ไม่ใช่จ่ายให้กับบุคคลอื่น ยกเว้นในกรณีที่มีการตกลงกันโดยความยินยอมร่วมกันของคู่สัญญา

1.14 โดยไม่กระทบต่อบทบัญญัติอื่นๆ ของข้อตกลงนี้ บริษัทอาจหักกลบจำนวนเงินที่ถือครองในนามของลูกค้าจากภาระผูกพันของลูกค้าที่มีต่อบริษัทและ/หรือรวมบัญชีของลูกค้ากับบริษัทตามดุลยพินิจของตนเองแต่เพียงผู้เดียวเป็นครั้งคราวโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณก่อน

1.15 ลูกค้ามีสิทธิ์ถอนเงินออกจากบัญชีของตนซึ่งไม่ได้ใช้เพื่อชำระหนี้หลักประกัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีของตน

1.16 บริษัทปฏิบัติตามนโยบาย “ไม่มียอดคงเหลือติดลบ” บริษัทตกลงว่าลูกค้าไม่สามารถสูญเสียเงินทุนของตนเกินกว่าจำนวนเงินที่ลูกค้าลงทุน

1.17 ในกรณีที่บัญชีของลูกค้าไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นระยะเวลาห้า (5) ปี โดยมียอดคงเหลือเป็นบวก และในช่วงเวลาดังกล่าวไม่มีการทำธุรกรรมใดๆ เกิดขึ้นเกี่ยวกับบัญชีหรือตามคำสั่งของผู้ถือบัญชี และบริษัทไม่สามารถติดต่อลูกค้าได้หลังจากที่เราได้ใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการดำเนินการดังกล่าวแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการหยุดปฏิบัติต่อเงินดังกล่าวเป็นเงินของลูกค้า และทำการหักเงินจากบัญชีของลูกค้า

2. สิทธิยึดหน่วง

2.1 บริษัทเป็นผู้ทรงสิทธิยึดหน่วงในเงินทุนทั้งหมดที่บริษัทหรือบริษัทร่วมหรือผู้ที่ได้รับการแต่งตั้งถือไว้ในนามของลูกค้า จนกว่าจะได้รับการชำระหนี้ครบถ้วน สิทธิตามสิทธิยึดหน่วงนี้อาจขยายเวลาและบังคับใช้เพื่อให้ครอบคลุมการเรียกร้องที่มีผลผูกพันตามกฎหมายซึ่งเกี่ยวข้องกับลูกค้า ทั้งในปัจจุบันหรือในอนาคต ที่มาจากกฎหมายที่บังคับใช้ กฎเกณฑ์ที่ต้องปฏิบัติตาม/บัตรธนาคาร/ธนาคารที่ใช้บริการ/ผู้ให้บริการชำระเงิน/ข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงิน รวมทั้งที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้

3. Netting และ Set-Off

3.1 หากจำนวนเงินรวมที่ลูกค้าต้องชำระเท่ากับจำนวนเงินรวมที่บริษัทต้องชำระ (ในการคำนวณจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระ จะต้องคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้: การเรียกร้องที่มีผลผูกพันทางกฎหมายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่เกิดจากกฎหมาย กฎการปฏิบัติตามข้อกำหนด/รูปแบบบัตร/ธนาคารผู้รับบัตร/ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน/ข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงิน รวมถึงหากจำเป็นโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องใดๆ) จากนั้นข้อผูกพันร่วมกันในการชำระเงินจะถูกหักล้างและยกเลิกซึ่งกันและกันโดยอัตโนมัติ

3.2 หากจำนวนเงินรวมที่ต้องชำระโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง (ในการคำนวณจำนวนเงินที่ลูกค้าต้องชำระ จะต้องคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้: การเรียกร้องที่มีผลผูกพันตามกฎหมายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่มาจากกฎหมาย กฎการปฏิบัติตาม/แผนบัตร/ธนาคารที่รับบัตร/ ข้อกำหนดของผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน/ผู้ให้บริการชำระเงิน รวมถึงหากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำหนด) เกินกว่าจำนวนเงินรวมที่อีกฝ่ายหนึ่งต้องชำระ จากนั้นฝ่ายที่มีจำนวนเงินรวมที่มากกว่าจะต้องชำระส่วนที่เกินให้อีกฝ่ายหนึ่งและทั้งหมด ภาระผูกพันในการชำระเงินจะได้รับการชำระและปลดเปลื้องโดยอัตโนมัติ

3.3 บริษัทมีสิทธิ์ที่จะรวมบัญชีลูกค้าทั้งหมดหรือใดๆ ที่เปิดในชื่อลูกค้า และรวมยอดคงเหลือในบัญชีดังกล่าว และหักกลบลบหนี้กับยอดคงเหลือดังกล่าวในกรณีที่ข้อตกลงยุติลง

4. บัญชีลูกค้า

4.1 เพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) บริษัทจะเปิดบัญชีลูกค้าสำหรับลูกค้า ซึ่งจะเปิดใช้งานเมื่อลูกค้าฝากเงินเริ่มต้นขั้นต่ำตามที่บริษัทกำหนดตามที่เห็นสมควรเป็นครั้งคราว เงินฝากเริ่มต้นขั้นต่ำอาจแตกต่างกันไปตามประเภทบัญชีของบัญชีลูกค้า ข้อมูลนี้มีอยู่ในเว็บไซต์ของเรา

4.2 บริษัทอาจเสนอประเภทบัญชีที่แตกต่างกันโดยมีลักษณะที่แตกต่างกัน วิธีการดำเนินการที่แตกต่างกัน และข้อกำหนดที่แตกต่างกัน ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทบัญชีต่างๆ พบได้บนเว็บไซต์

5. การบล็อกบัญชีลูกค้าชั่วคราว

5.1 บริษัทอาจปิดกั้นบัญชีลูกค้าชั่วคราวโดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าด้วยเหตุผลที่ดี รวมถึงในกรณีใดๆ ต่อไปนี้:

  • A. ในกรณีที่ลูกค้าผิดสัญญาตามวรรค 12.2 (a.) ของหมวด ก ของข้อตกลงนี้ และสำหรับระยะเวลาที่บริษัทต้องการอย่างสมเหตุสมผลเพื่อตรวจสอบว่ามีเหตุการณ์ผิดสัญญาเกิดขึ้นหรือไม่
  • B. หลังจากที่ลูกค้าร้องขอให้ระงับการใช้งานบัญชีลูกค้าชั่วคราว ตามที่ระบุไว้ในข้อ 5.5 ของหมวด ข ของข้อตกลงฉบับนี้;
  • C. บริษัทได้รับข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้ว่า ข้อมูลการเข้าถึงของลูกค้าอาจถูกบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึง;
  • D. บริษัทได้รับข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับการกระทำที่อาจไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือการดำเนินงานที่น่าสงสัยของลูกค้า ตามที่ระบุไว้ในข้อ 1.4 ของข้อกำหนดการดำเนินธุรกิจทั่วไป;
  • E. ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย (Force Majeure) และในระยะเวลาที่เหตุการณ์ดังกล่าวยังคงเกิดขึ้น;
  • F. ลูกค้าได้ทำข้อผิดพลาดในการร้องขอการโอนเงินไปยังบัญชีอื่น ซึ่งส่งผลให้บริษัทฝากเงินในบัญชีการซื้อขายที่ไม่ถูกต้อง.

5.2 โดยไม่กระทบกระเทือนต่อสิทธิ์อื่นใดของบริษัท บัญชีลูกค้าจะถูกปลดบล็อกในกรณีต่อไปนี้:

  • A. เมื่อบริษัทใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาว่าเหตุการณ์ผิดนัดไม่ได้เกิดขึ้น โดยที่บัญชีลูกค้าถูกบล็อกชั่วคราวตามวรรค 5.1 ( a ) ของหมวด ข ของข้อตกลงลูกค้านี้
  • B. เมื่อลูกค้าร้องขอจากบริษัทให้ปลดบล็อกบัญชีลูกค้าตามวรรค
  • C. เมื่อบริษัทกำหนดความปลอดภัยของข้อมูลการเข้าถึงและ/หรือเมื่อบริษัทออกข้อมูลการเข้าถึงใหม่ให้กับลูกค้า โดยที่บัญชีลูกค้าถูกบล็อกชั่วคราวภายใต้วรรค 5.1 ( c ) ของข้อตกลงลูกค้านี้
  • D. เมื่อบริษัทพิจารณาแล้วว่าลูกค้าไม่ได้มีส่วนร่วมในการกระทำใดๆ หรือการดำเนินการที่น่าสงสัยตามที่กำหนดไว้ในข้อ 1.4 ของข้อกำหนดธุรกิจทั่วไป โดยที่บัญชีลูกค้าถูกบล็อกชั่วคราวภายใต้วรรค 5.1( d ) ของข้อตกลงลูกค้านี้
  • E. เมื่อเหตุการณ์สุดวิสัยไม่มีอยู่อีกต่อไป โดยที่บัญชีลูกค้าถูกบล็อกชั่วคราวตามวรรค 5.1( e ) ของหมวด ข ของข้อตกลงลูกค้านี้

5.3 เมื่อบัญชีลูกค้าถูกบล็อกชั่วคราวตามวรรค 5.1(b) ของหมวด ข ของข้อตกลงลูกค้านี้ ในช่วงที่บัญชีของลูกค้าถูกบล็อก บริษัทจะตรวจสอบสถานการณ์และพิจารณาว่าบัญชีลูกค้าควรถูกบล็อกหรือปิด

5.4 ในกรณีที่บัญชีลูกค้าถูกปิด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ ภายใต้สิทธิ์ทั่วไปในการรับผิดตามวรรค 2 ของหมวด ข ของข้อตกลงลูกค้านี้สำหรับระยะเวลาใดๆ ที่บริษัทเห็นว่าจำเป็น จำนวนใดๆ ที่เห็นว่าเหมาะสมเพื่อให้ครอบคลุมใดๆ การอ้างสิทธิ์ที่มีผลผูกพันตามกฎหมายที่เป็นไปได้ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ซึ่งเกิดจากกฎหมายที่บังคับใช้ กฎการปฏิบัติตามข้อกำหนด/รูปแบบบัตร/ธนาคารที่รับบัตร/ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน/การชำระเงิน

5.5 ลูกค้ามีสิทธิ์ร้องขอให้บริษัทบล็อกบัญชีลูกค้าของเขาชั่วคราวโดยส่งอีเมลที่ [email protected] และ/หรือโดยการโทรหาบริษัท พร้อมร้องขอให้บล็อกบัญชีลูกค้าชั่วคราวและแจ้งในทั้งสองกรณีว่าบัญชีของ รหัสผ่านโทรศัพท์ บริษัทจะบล็อกบัญชีภายในยี่สิบสี่ (24) ชั่วโมงหลังจากได้รับคำขอดังกล่าว

5.6 เพื่อให้บริษัทปลดบล็อกบัญชีลูกค้า ซึ่งถูกบล็อกเพิ่มเติมตามคำขอของลูกค้า ลูกค้าจะต้องส่งอีเมลไปที่ [email protected] และ/หรือโทรหาบริษัทเพื่อขอให้ปลดบล็อกบัญชีและด้วย ชี้ให้เห็นรหัสผ่านโทรศัพท์ของบัญชี บริษัทจะปลดบล็อกบัญชีลูกค้าภายในยี่สิบสี่ (24) ชั่วโมงหลังจากได้รับคำขอ

6. บัญชีลูกค้าที่ไม่ได้ใช้งานและไม่ได้ใช้งาน

6.1 หากเป็นเวลา 15 (สิบห้า) วันตามปฏิทิน ไม่มีการซื้อขายหรือการดำเนินการที่ไม่ใช่การซื้อขาย (รวมถึงการดำเนินการของตัวแทน) ในบัญชีลูกค้าที่มียอดคงเหลือน้อยกว่า $1 (หรือผลรวมเทียบเท่าโดยขึ้นอยู่กับสกุลเงินของบัญชีลูกค้า) จากนั้นบัญชีจะถูกเก็บถาวร

6.2 เมื่อบัญชีลูกค้าถูกเก็บถาวร การซื้อขายทั้งหมดในบัญชีจะถูกเก็บถาวรเช่นกันและไม่สามารถกู้คืนได้ อย่างไรก็ตาม ตามคำขอของลูกค้า บริษัทสามารถให้ประวัติของบัญชีที่ร้องขอได้

6.3 หากลูกค้ามีการซื้อขายที่เก่ากว่า 60 (หกสิบ) วันตามปฏิทิน พวกเขาจะถูกรวมและลบออก ยอดรวมของการเทรดเหล่านี้จะถูกโอนเข้าบัญชีของลูกค้า

6.4 หากบัญชีลูกค้าไม่มีการใช้งานเป็นเวลาสี่ปีหรือมากกว่านั้น และหลังจากแจ้งให้ลูกค้าทราบในที่อยู่ล่าสุดที่ทราบแล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีลูกค้าและทำให้บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหว

6.5 บัญชีที่ถูกเก็บถาวรตามวรรค 6.1 โดยไม่ลดทอนจากข้อกำหนดที่เหลือของข้อตกลง ในหมวด ข ของข้อตกลงลูกค้า อาจถูกเรียกคืนตามคำขอของลูกค้า เงินในบัญชีที่เก็บถาวรจะยังคงเป็นของลูกค้าและบริษัทจะจัดทำและเก็บรักษาบันทึกและคืนเงินดังกล่าวเมื่อลูกค้าร้องขอในเวลาใดก็ได้หลังจากนั้น

6.6 วรรค 6.1 – 6.5 ใช้ได้กับบัญชี MT5 เท่านั้น

6.7 โดยไม่กระทบกระเทือนต่อวรรคที่กล่าวถึงข้างต้น หากไม่มีการค้าและ/หรือการดำเนินการที่ไม่ใช่การค้า (รวมถึงการดำเนินการของตัวแทน) ในระยะเวลาที่กำหนดตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว ข้อจำกัด/ข้อจำกัดขอบเขตบางส่วนหรือทั้งหมดอาจถูกวางไว้บน พื้นที่ส่วนบุคคลของลูกค้าและ/หรือบัญชีการซื้อขาย ในกรณีดังกล่าว ลูกค้าจะต้องปฏิบัติตามคำร้องขอของบริษัทสำหรับเอกสารและ/หรือข้อมูล เพื่อให้สามารถเข้าถึงพื้นที่ส่วนบุคคลและ/หรือบัญชีการซื้อขายของตนได้อย่างเต็มที่ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ไม่มีข้อจำกัด/ข้อจำกัดใด ๆ ข้างต้นที่จะส่งผลกระทบต่อความสามารถของลูกค้าในการถอนเงิน

7. การฝากและถอนเงินไปยัง/จากบัญชีลูกค้า

7.1 ลูกค้าสามารถฝากและถอนเงินเข้าบัญชีลูกค้าได้ตลอดเวลาในระหว่างข้อตกลงนี้โดยใช้ช่องทางการชำระเงินใดๆ ที่มีให้ในพื้นที่ส่วนบุคคลเป็นครั้งคราว ข้อกำหนดการฝากเงินขั้นต่ำรวมถึงค่าคอมมิชชั่นการถอนเงินสามารถดูได้ในพื้นที่ส่วนบุคคล บริษัทจะไม่ยอมรับการชำระเงินจากบุคคลที่สามหรือการชำระเงินแบบไม่เปิดเผยตัวตนในบัญชีลูกค้า ในกรณีที่ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมการฝากเงินอัตโนมัติได้ คำขอฝากเงินของลูกค้าจะได้รับการดำเนินการภายในสอง (2) วันทำการ

7.2 ลูกค้าต้องเข้าใจและตกลงว่าหากลูกค้าใช้ช่องทางการชำระเงินแบบใดแบบหนึ่ง ลูกค้าจะใช้ช่องทางเดียวกันในการถอนเงิน เว้นแต่บริษัทจะเห็นว่ามีเหตุผลสมควร หากใช้วิธีการชำระเงินหลายวิธี หลักการของความสมดุลจะถูกนำมาใช้ บริษัทจะกำหนดข้อกำหนดและลำดับที่ต้องปฏิบัติตามสำหรับการถอนเงิน

7.3 หากลูกค้าทำธุรกรรมการฝากหรือถอนเงินอย่างน้อยหนึ่งรายการผ่านบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต ธุรกรรมการถอนเงินของลูกค้าจะต้องใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตใบเดิมของธนาคาร บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตที่เคยใช้ฝากหรือถอนเงินอย่างน้อย 1 ครั้งจะไม่สามารถดำเนินการโอนภายในได้

7.4 หากลูกค้าทำธุรกรรมฝากเงินโดยใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต ลูกค้าต้องจัดเตรียมสำเนาบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตของตนเอง โดยสำเนาดังกล่าวจะต้องมีหมายเลขบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต อักขระ 4 ตัวแรกและตัวสุดท้ายบนบัตร ชื่อผู้ถือบัตร วันหมดอายุ และลายเซ็นของผู้ถือบัตรแนบมาในสำเนา

7.5 บริษัทมีสิทธิ์ที่จะขอข้อมูลเพิ่มเติมและ/หรือเอกสารประกอบจากลูกค้าได้ตลอดเวลา เพื่อยืนยันแหล่งที่มาและ/หรือที่มาของเงินที่ฝากเข้าบัญชีลูกค้า บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการฝากเงินหรือการถอนเงินของลูกค้าหากบริษัทไม่พอใจกับข้อมูลและ/หรือเอกสารประกอบที่จัดเตรียมและ/หรือรวบรวมไว้

7.6 บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการฝากเงินของลูกค้าหากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการโอนที่ระบุไว้ในพื้นที่ส่วนบุคคล

7.7 บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการฝากเงินและการถอนเงินในกรณีที่บริษัทไม่ได้ตรวจสอบอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ตัวตน ที่อยู่ และ/หรือข้อมูลอื่นๆ ที่จัดเตรียมและ/หรือรวบรวมไว้อย่างสมบูรณ์หรือเป็นปัจจุบัน

7.8 หากลูกค้าทำการฝากเงิน บริษัทจะโอนเงินเข้าบัญชีลูกค้าที่เกี่ยวข้องตามจำนวนเงินที่บริษัทได้รับจริงโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หลังจากที่เงินนั้นถูกเคลียร์ในบัญชีที่เกี่ยวข้องของบริษัทแล้ว

7.9 หากเงินที่ลูกค้าส่งมาไม่ได้ถูกฝากเข้าบัญชีลูกค้าตามที่ควรจะเป็น ลูกค้าจะต้องแจ้งให้บริษัททราบและขอให้บริษัทดำเนินการสอบสวนธุรกรรมการโอนดังกล่าว ลูกค้าตกลงว่าลูกค้าจะต้องเป็นผู้ชำระค่าธรรมเนียมการสอบสวนใดๆ และหักจากบัญชีลูกค้า หรือชำระโดยตรงให้กับบุคคลที่สามที่ดำเนินการสอบสวน ลูกค้าเข้าใจและตกลงว่าเพื่อดำเนินการสอบสวน ลูกค้าจะต้องจัดเตรียมเอกสารและใบรับรองที่ร้องขอให้กับบริษัท

7.10 บริษัทจะดำเนินการถอนเงินของลูกค้าตามคำร้องขอที่เกี่ยวข้องจากลูกค้าที่ป้อนไว้ในพื้นที่ส่วนตัวของลูกค้า อย่างไรก็ตาม การถอนเงินสามารถดำเนินการได้เมื่อมีสถานะการซื้อขายเปิดอยู่ ลูกค้าสามารถถอนเงินได้สูงสุด 90% ของมาร์จิ้นคงเหลือโดยไม่นับรวมเครดิต และการถอนเงินจะต้องไม่เกินยอดคงเหลือในขณะนั้น

7.11 เมื่อบริษัทได้รับคำสั่งจากลูกค้าให้ถอนเงินออกจากบัญชีลูกค้า บริษัทจะดำเนินการตามคำขอธุรกรรมโดยไม่ชักช้าและหากเป็นไปได้ ไม่เกินสาม (3) วันทำการ หากเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

  • A. คำสั่งถอนเงินมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
  • B. คำสั่งคือการโอนเงินไปยังบัญชีต้นทางที่เงินถูกฝากไว้ในบัญชีลูกค้าในตอนแรกหรือในกรณีที่มีข้อโต้แย้งไปยังบัญชีที่เป็นของลูกค้า (หลังจากส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้องแล้ว)
  • C. บัญชีที่จะทำการโอนเงินนั้นเป็นของลูกค้า D. เมื่อชำระเงิน ลูกค้าจะมีเงินในบัญชีลูกค้า
  • E. ไม่มีเหตุสุดวิสัยที่ทำให้บริษัทไม่สามารถถอนเงินได้
  • F. ลูกค้าได้ตอบสนองคำขอใดๆ จากบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการรู้จักลูกค้า (KYC) เป็นต้น

7.12 ตกลงและเข้าใจว่าการถอนเงินจะดำเนินการกับลูกค้าเท่านั้น บริษัทไม่อนุญาตให้ถอนเงินไปยังบุคคลที่สามและ/หรือบัญชีที่ไม่ระบุชื่อ

7.13 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอถอนเงินของลูกค้าที่ขอใช้ช่องทางการโอนเฉพาะ และบริษัทมีสิทธิ์แนะนำทางเลือกอื่น

7.14 ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการชำระเงินและ/หรือการโอนทั้งหมด และบริษัทจะหักบัญชีลูกค้าที่เกี่ยวข้องสำหรับค่าธรรมเนียมเหล่านี้

7.15 ในกรณีที่บัญชีลูกค้าถูกปิด ยอดเงินคงเหลือจะถูกถอนออกตามสัดส่วนของบัญชีที่ทำการฝากเงิน

7.16 การกระทำที่ผิดกฎหมายกับบัตรธนาคารและ/หรือบัญชีธนาคารและ/หรือวิธีการฝากเงินอื่น ๆ ถือเป็นข้อยกเว้นในวรรคที่กล่าวถึงข้างต้น ในกรณีที่มีการกระทำที่ผิดกฎหมาย บริษัทอาจคืนยอดเงินคงเหลือที่เหลือตามที่เห็นสมควร หากเกิดการกระทำที่ผิดกฎหมาย ข้อมูลทั้งหมดอาจถูกส่งมอบให้กับธนาคารและ/หรือสถาบันสินเชื่อและ/หรือผู้ให้บริการชำระเงินและ/หรือที่คล้ายคลึงกัน รวมถึงหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและ/หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

7.17 ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงประเภทหลักทรัพย์ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการถอนเงินหลังจากผ่านไปสาม (3) วันทำการ นับจากช่วงเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงประเภทหลักทรัพย์

7.18 ในกรณีที่มีการทำธุรกรรมที่ไม่สอดคล้องกัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการดำเนินการทางการเงินที่ไม่พบในระบบบันทึกการชำระเงินหรือถูกยกเลิก ในเรื่องนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการดำเนินการซื้อขายใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยใช้เงินที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ และคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการดังกล่าว รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะค่าคอมมิชชันและค่าใช้จ่าย

7.19 โดยไม่กระทบต่อข้อกำหนดอื่นๆ ของข้อตกลง ในกรณีที่ใช้บัตรธนาคารเป็นวิธีการฝากเงิน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดขีดจำกัดการถอนเงินในระบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจำกัดการถอนเงินและขั้นตอนการถอนเงิน โปรดดูที่พื้นที่ส่วนตัวของคุณ บริษัทจะดำเนินการส่งเงินไปยังบัญชีของลูกค้าตามรายละเอียดที่ระบุในคำขอถอนเงิน บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อระยะเวลาการโอน

7.20 ในกรณีที่บัญชีซื้อขายของลูกค้าได้รับเงินจากบัตรธนาคารเกินกว่าเก้าสิบ (90) วัน และในช่วงเวลาดังกล่าวไม่มีการถอนเงินออกจากบัญชีซื้อขาย การถอนเงินสามารถทำได้เฉพาะกับบัตรธนาคารเดียวกันของลูกค้า และ/หรือวิธีการอื่นใดที่บริษัทกำหนดว่าเหมาะสม

7.21 โดยไม่กระทบต่อข้อกำหนดอื่นๆ ของข้อตกลง ลูกค้าสามารถส่งคำขอถอนเงินจากพื้นที่ส่วนบุคคล และบริษัทจะดำเนินการส่งเงินไปยังบัญชีของลูกค้าตามรายละเอียดที่ระบุในคำขอถอนเงิน บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อระยะเวลาการโอนเงินหลังจากดำเนินการคำขอถอนเงิน

7.22 ลูกค้าสามารถขอโอนเงินไปยังบัญชีซื้อขายอื่นได้ โดยบัญชีซื้อขายดังกล่าวจะต้องรองรับวิธีการฝาก/ถอนเงินที่เกี่ยวข้อง การโอนภายในจะดำเนินการได้เฉพาะระหว่างบัญชีประเภทเดียวกันเท่านั้น หรือระหว่างบัญชีประเภทต่าง ๆ หากจำนวนเงินโอนมากกว่าจำนวนเงินฝากขั้นต่ำที่กำหนดไว้

7.23 บริษัทจะดำเนินการโอนเงินไปยังบัญชีซื้อขายอื่นในสกุลเงินของบัญชีซื้อขายนั้น

7.24 การถอนเงินเมื่อเปิดคำสั่งซื้อสามารถทำได้สูงสุด 90% ของจำนวนเงินมาร์จิ้นคงเหลือไม่รวมเครดิต และไม่เกินยอดคงเหลือในขณะนั้น

7.25 หากในระหว่างการโอนเงินระหว่างบัญชีซื้อขาย บริษัทได้โอนเงินดังกล่าวไปยังบัญชีซื้อขายที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจและ/หรือผิดพลาด จำนวนเงินที่ร้องขอสำหรับการโอนดังกล่าวจะถูกคืนให้กับลูกค้าโดยบริษัทเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย

7.26 หากลูกค้าทำผิดพลาดในการขอโอนเงินไปยังบัญชีอื่น ส่งผลให้บริษัทฝากเงินเข้าบัญชีซื้อขายที่ไม่ถูกต้อง ลูกค้าอาจไม่ได้รับเงินคืน

7.27 ในกรณีเหตุสุดวิสัย บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการหยุด ระงับ หรือยกเลิกธุรกรรมการถอนเงินทั้งหมด

7.28 การโอนเงินภายในไม่ใช่ระบบอัตโนมัติและไม่ใช่การดำเนินการโดยบุคคลที่สาม บริษัทอาจปฏิเสธการโอนเงินภายในโดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ ตามดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียว

7.29 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอให้ลูกค้าให้ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าด้วยตนเองเพื่อยืนยันตัวตนของลูกค้าในการสมัครเปิดบัญชีซื้อขาย นอกจากนี้ บริษัทมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวตนของลูกค้า เช่น สำเนาหนังสือเดินทางหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ของลูกค้า

7.30 บริษัทไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามทำธุรกรรมทางการเงิน ทั้งการฝากและถอนเงินในนามของลูกค้าด้วยตนเอง

หมวก ค: แพลตฟอร์มการซื้อขาย

1. ปัญหาทางเทคนิค

1.1 ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการได้รับและ/หรือบำรุงรักษาอุปกรณ์ที่เข้ากันได้ซึ่งจำเป็นต่อการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มการซื้อขาย ซึ่งรวมถึงคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล อินเทอร์เน็ต และโทรศัพท์ และ/หรือสายเชื่อมต่ออื่นๆ เป็นอย่างน้อย การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นคุณสมบัติที่จำเป็นและลูกค้าจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับค่าธรรมเนียมใดๆ ที่จำเป็น เพื่อให้มั่นใจว่าเขาสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้

1.2 ลูกค้ารับรองและรับประกันว่าเขาได้ติดตั้งและดำเนินการตามวิธีการป้องกันที่เหมาะสมที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของคอมพิวเตอร์ของเขา และเขาได้ดำเนินการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องระบบของเขาจากไวรัสคอมพิวเตอร์หรือวัสดุ อุปกรณ์ ข้อมูลที่เป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสมอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน หรือข้อมูลที่อาจเป็นอันตรายต่อเว็บไซต์ แพลตฟอร์มการซื้อขาย หรือระบบอื่นๆ ของบริษัท ลูกค้าตกลงที่จะปกป้องบริษัทจากการส่งต่อไวรัสคอมพิวเตอร์โดยมิชอบ หรือเนื้อหาหรืออุปกรณ์ที่เป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสมอื่นๆ ในทำนองเดียวกันไปยังแพลตฟอร์มการซื้อขายของบริษัทจากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล

1.3 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อลูกค้าหากระบบคอมพิวเตอร์ของเขาล้มเหลว สร้างความเสียหาย ทำลาย และ/หรือจัดรูปแบบบันทึกและข้อมูลของเขา นอกจากนี้ หากลูกค้าเกิดความล่าช้าและปัญหาด้านความสมบูรณ์ของข้อมูลในรูปแบบอื่นๆ ที่เป็นผลมาจากการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์หรือการจัดการที่ผิดพลาด บริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ

1.4 บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักและ/หรือความล่าช้าและ/หรือปัญหาดังกล่าวในการสื่อสารใดๆ ที่ลูกค้าประสบขณะใช้แพลตฟอร์มการซื้อขาย การกระทำต้องห้ามใน

2. แพลตฟอร์มการซื้อขาย

2.1 ลูกค้าจะต้องไม่เข้าถึงหรือพยายามเข้าถึงอย่างผิดกฎหมาย ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือหลีกเลี่ยงมาตรการรักษาความปลอดภัยใดๆ ที่บริษัทใช้กับแพลตฟอร์มการซื้อขาย

2.2 ลูกค้าจะใช้แพลตฟอร์มการซื้อขายเพื่อประโยชน์ของบัญชีลูกค้าของเขาเท่านั้น และไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่นใด

2.3 ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

  • A. ใช้ซอฟต์แวร์ใดๆ ซึ่งใช้การวิเคราะห์ปัญญาประดิษฐ์กับระบบของบริษัทและ/หรือแพลตฟอร์มการซื้อขาย
  • B. สกัดกั้น สอดส่อง ทำลาย หรือดัดแปลงการสื่อสารใด ๆ ที่ไม่ได้มีไว้สำหรับเขา
  • C. ใช้โปรแกรมประเภทใดๆ เช่น สไปเดอร์ ไวรัส เวิร์ม โทรจันไฮร์ส (Trojan-horse) ไทม์บอมบ์ (time bomb) และ/หรือโค้ดหรือคำสั่งอื่นๆ ที่ออกแบบมาเพื่อบิดเบือน ลบ ทำลาย และ/หรือแยกส่วนแพลตฟอร์มการซื้อขาย และ/หรือระบบการสื่อสาร หรือระบบใดๆ ของบริษัท
  • D. ส่งการสื่อสารเชิงพาณิชย์ที่ไม่ได้ร้องขอซึ่งไม่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้หรือข้อบังคับที่บังคับใช้
  • E. กระทำการใดๆ ที่จะหรืออาจละเมิดความสมบูรณ์ของระบบคอมพิวเตอร์ของบริษัทหรือแพลตฟอร์มการซื้อขาย หรือทำให้ระบบดังกล่าวทำงานผิดปกติ
  • F. ดำเนินการใดๆ ที่อาจทำให้มีการเข้าถึงแพลตฟอร์มการซื้อขายที่ผิดปกติและ/หรือไม่ได้รับอนุญาต
  • G. ใช้ (หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้) ซอฟต์แวร์ โปรแกรม แอปพลิเคชัน หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เพื่อเข้าถึงหรือรับข้อมูลผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขาย หรือทำให้กระบวนการเข้าถึงหรือรับข้อมูลดังกล่าวเป็นไปโดยอัตโนมัติ
  • H. ใช้แพลตฟอร์มการซื้อขายโดยฝ่าฝืนข้อตกลงนี้

2.4 บริษัทห้ามใช้กลยุทธ์การซื้อขายหรือการดำเนินการต้องห้ามอื่น ๆ ที่มุ่งเป้าไปที่การแสวงประโยชน์จากบริการของบริษัท กลยุทธ์การซื้อขายต้องห้ามหรือการดำเนินการต้องห้ามอื่น ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • A. ปัญหา/ความล่าช้าของเครือข่าย
  • B. ความล่าช้าของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  • C. ข้อผิดพลาดในการป้อนราคา:
  • D. ข้อผิดพลาดทางเทคนิค
  • E. การทำกำไรโดยปราศจากความเสี่ยง
  • F. การดำเนินการบัญชีของลูกค้าที่ระบุว่าลูกค้าตั้งเป้าที่จะแสวงประโยชน์และ/หรือรับผลประโยชน์จากข้อเสนอการโอนภายใน
  • G. รูปแบบกิจกรรมการซื้อขายของลูกค้าที่ระบุว่าลูกค้าตั้งเป้าที่จะได้รับประโยชน์ทางการเงินเพียงอย่างเดียวโดยไม่ได้สนใจอย่างแท้จริงในการซื้อขายในตลาดและ/หรือในการรับความเสี่ยงในตลาด
  • H. การป้องกันความเสี่ยงภายในบัญชีของลูกค้าและ/หรือในการประสานงานกับบุคคลอื่น
  • I. การใช้ประโยชน์จากนโยบาย ‘ยอดคงเหลือติดลบ’ ของเรา
  • J. การฉ้อโกง
  • K. การจัดการ
  • L. การคืนเงิน / โบนัส / การเก็งกำไรราคา
  • M. การซื้อขายด้วยจุดประสงค์เพียงอย่างเดียวในการสร้างคอมมิชชันให้กับบุคคลที่สาม
  • N. การซื้อขายเฉพาะและ/หรือปริมาณส่วนใหญ่ในช่วงเวลาที่ไม่มีสภาพคล่อง
  • O. ใช้ EA โดยไม่สุจริต
  • P. ป้องกันความเสี่ยงโดยไม่สุจริต
  • Q. ใช้เลเวอเรจมากเกินไป
  • R. คาดว่าการใช้ช่องว่างราคาในทางที่ผิด
  • S. การซื้อขายโดยใช้ราคาตลาดนอกตลาด
  • T. การเปลี่ยนแปลงราคา
  • U. โหลดระบบด้วยคำสั่งซื้อมากเกินไป
  • V. การดำเนินการหลายบัญชีซึ่งรวมถึง
    • a. บัญชีที่ดำเนินการจากสถานที่เดียวกัน
    • b. ใช้/ระบุที่อยู่ IP / ID / หมายเลขโทรศัพท์ / ฯลฯ เดียวกัน
    • c. บัญชีหลายบัญชีที่แสดงรูปแบบการฝากและถอนเงินเหมือนกัน
    • d. บัญชีที่แสดงรูปแบบการซื้อขายที่คล้ายคลึงหรือเหมือนกัน หรือ
    • e. บัญชีที่ใช้เครื่องเดียวกันหรือรูปแบบอื่นๆ ของกิจกรรมที่หลอกลวงหรือฉ้อโกง และ
  • W. ปัจจัยอื่นๆ สร้างสถานการณ์ที่ราคาที่แสดงบนแพลตฟอร์มการซื้อขายและ/หรือพื้นที่ส่วนตัวไม่สะท้อนอัตราตลาดและ/หรือยอดคงเหลือและ/หรือธุรกรรมในบัญชีการซื้อขายที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

2.5 กลยุทธ์การซื้อขายหรือการดำเนินการอื่น ๆ ที่มุ่งหวังที่จะใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดในราคา สเปรด การซื้อขาย ค่าคอมมิชชัน ค่าคอมมิชชันของบุคคลที่สาม เงื่อนไขการซื้อขายอื่น ๆ และ/หรือสรุปการซื้อขายที่ราคานอกตลาด หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคอื่น ๆ หรือการใช้ประโยชน์จากปัจจัยเหล่านี้ไม่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์มการซื้อขายหรือพื้นที่ส่วนตัว และจะถือเป็นธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการและ/หรือกำไรหรือขาดทุนที่ได้รับถือเป็นโมฆะ หากบริษัทมีเหตุอันควรสงสัยจากกลยุทธ์การซื้อขายของลูกค้าหรือพฤติกรรมอื่น ๆ ว่าลูกค้าได้ใช้ประโยชน์หรือพยายามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดในราคาและ/หรือราคานอกตลาดดังกล่าวโดยเจตนาและ/หรือเป็นระบบ บริษัทมีสิทธิ์ใช้มาตรการตอบโต้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างต่อไปนี้:

  • A. จำกัดหรือปิดกั้นการเข้าถึงแพลตฟอร์มการซื้อขายของลูกค้า
  • B. ปิดบัญชีลูกค้าและ/หรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะบัญชีอื่น ๆ ทั้งหมดที่ถือโดยผู้ถือบัญชีเดียวกันและ/หรือบัญชีของลูกค้ารายอื่นซึ่งบริษัทถือว่ามีส่วนเกี่ยวข้องในกิจกรรมดังกล่าวข้างต้นทันทีโดยแจ้งให้ทราบเป็นลายลักษณ์อักษร C. ปิดการใช้งานการเปิดและ/หรือปิดการซื้อขายและ/หรือแก้ไข
  • D. ดำเนินการทางกฎหมายสำหรับการสูญเสียใดๆ ที่บริษัทได้รับ
  • E. ทำการแก้ไขหรือปรับเปลี่ยนที่จำเป็นในบัญชีที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปรับสเปรด/คอมมิชชันที่มีให้สำหรับลูกค้า
  • F. จำกัดการเข้าถึงบัญชีที่เกี่ยวข้องให้อยู่ในรูปแบบสตรีมมิ่งที่ซื้อขายได้ทันที รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการให้ใบเสนอราคาด้วยตนเองเท่านั้น และการส่งคำสั่งซื้อใดๆ ไปยังการอนุมัติล่วงหน้าของบริษัท
  • G. ยกเลิกกำไรจากการซื้อขายในอดีตใดๆ จากบัญชีที่เกี่ยวข้องซึ่งบริษัทสามารถยืนยันว่าได้รับมาจากการใช้สภาพคล่องในทางที่ผิดดังกล่าวได้ตลอดเวลาในระหว่างความสัมพันธ์กับลูกค้า
  • H. ดำเนินการอื่นๆ ที่เห็นว่าจำเป็นตามดุลยพินิจของบริษัท I. การยึดกำไรและ/หรือรายได้ที่ได้รับโดยตรงหรือโดยอ้อมจากข้อผิดพลาดดังกล่าว และ/หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากลูกค้าในกรณีดังกล่าว และ/หรือการทำให้กำไร/ขาดทุนที่เกิดขึ้นเป็นโมฆะ และคืนเงินมัดจำเดิม ไม่รวมค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงิน และ/หรือหักล้างยอดคงเหลือจากจำนวนเงินที่ไม่สมเหตุสมผลที่เกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าว
  • J. การปฏิเสธไม่ให้ลูกค้าถอนเงินออกจากบัญชีลูกค้า
  • K. การห้ามลูกค้าลงทะเบียนบัญชีซื้อขายใหม่ ในกรณีที่ลูกค้าเปิดบัญชีใหม่ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีซื้อขายและยึดกำไรและ/หรือรายได้ที่ได้รับจากบัญชีซื้อขายใหม่ดังกล่าวทันที

3. ความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูล

3.1 ลูกค้ามีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล เพื่อวางคำสั่งซื้อจากบัญชีลูกค้าและดำเนินการต่างๆ ลูกค้าตกลงที่จะเก็บเป็นความลับและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าถึงแก่บุคคลใด

3.2 ลูกค้าอาจเปลี่ยนข้อมูลการเข้าถึงในพื้นที่ส่วนบุคคล ยกเว้นชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่านโทรศัพท์

3.3 ลูกค้าไม่ควรจดข้อมูลการเข้าถึงของเขา หากลูกค้าได้รับการแจ้งเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับรหัสการเข้าถึง เขาจะต้องทำลายการแจ้งเตือนทันที

3.4 ลูกค้าตกลงที่จะแจ้งให้บริษัททราบทันทีหากทราบหรือสงสัยว่าข้อมูลการเข้าถึงของเขามีหรืออาจถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต จากนั้นบริษัทจะดำเนินการเพื่อป้องกันการใช้งานข้อมูลการเข้าถึงดังกล่าวต่อไป และจะออกข้อมูลการเข้าถึงทดแทนให้กับลูกค้า ลูกค้าจะไม่สามารถวางคำสั่งซื้อหรือดำเนินการใดๆ ที่ไม่ใช่การซื้อขายได้จนกว่าจะได้รับข้อมูลการเข้าถึงทดแทน

3.5 ลูกค้ายอมรับว่าเขาจะให้ความร่วมมือในการสอบสวนใด ๆ ที่บริษัทอาจดำเนินการเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลการเข้าถึงในทางที่ผิดหรือสงสัยว่าจะใช้ในทางที่ผิด

3.6 ลูกค้ารับทราบว่าบริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบหากบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูล รวมถึงที่อยู่อิเล็กทรอนิกส์ การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการเข้าถึงเมื่อข้อมูลข้างต้นถูกส่งระหว่างคู่สัญญาและ/หรือบุคคลอื่นใด โดยใช้อินเทอร์เน็ตหรือ สิ่งอำนวยความสะดวกในเครือข่ายการสื่อสารอื่นๆ ไปรษณีย์ โทรศัพท์ หรือวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นใด

3.7 มีการตกลงและเข้าใจว่าคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ทำผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขายและการดำเนินการที่ไม่ใช่การซื้อขายบนพื้นที่ส่วนบุคคลจะถือว่าดำเนินการโดยลูกค้าและมีผลผูกพันกับลูกค้า

4. ทรัพย์สินทางปัญญา

4.1 ข้อตกลงนี้ไม่ได้สื่อถึงผลประโยชน์ในหรือต่อแพลตฟอร์มการซื้อขาย แต่เป็นเพียงสิทธิ์ที่จำกัดและไม่ผูกขาดในการใช้แพลตฟอร์มการซื้อขายตามเงื่อนไขของข้อตกลงนี้

4.2 ไม่มีสิ่งใดในข้อตกลงนี้ที่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทหรือบุคคลที่สาม

4.3 ลูกค้าได้รับอนุญาตให้จัดเก็บ แสดง วิเคราะห์ แก้ไข จัดรูปแบบและพิมพ์ข้อมูลที่มีให้ผ่านทางเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มการซื้อขาย ลูกค้าไม่ได้รับอนุญาตให้เผยแพร่ ส่ง หรือทำซ้ำข้อมูลนั้นทั้งหมดหรือบางส่วนในรูปแบบใด ๆ แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท ลูกค้าจะต้องไม่แก้ไข ปิดบัง หรือลบลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือประกาศอื่นใดที่ให้ไว้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล

4.4 ลูกค้าตกลงที่จะไม่ทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง ซ่อมแซม พัฒนา หรือขายต่อส่วนใดๆ ของแพลตฟอร์มการซื้อขาย

5. การบำรุงรักษาระบบ


5.1 บริษัทจำเป็นต้องดำเนินการบำรุงรักษาระบบบนแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์เป็นครั้งคราว บริษัทจะพยายามดำเนินการดังกล่าวในช่วงนอกเวลาทำการเมื่อตลาดปิดทำการ แต่บริษัทสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการบำรุงรักษาระบบดังกล่าวตามดุลยพินิจของเราในเวลาใดก็ได้

5.2 ในกรณีที่บริษัทจำเป็นต้องดำเนินการบำรุงรักษาระบบดังกล่าวในขณะที่ตลาดเปิดทำการ บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงเหตุการณ์ดังกล่าว แต่บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายโดยตรงหรือโดยอ้อมใดๆ ที่ลูกค้าได้รับอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบและ/หรือการระงับแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์

หมวด ง: เงื่อนไขการซื้อขาย

1.การดำเนินการ

1.1 ขั้นตอนการซื้อขายของบริษัท (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะประเภทของคำสั่งซื้อขายและวิธีการดำเนินการ) มีรายละเอียดอยู่ในเอกสาร “ข้อกำหนดทั่วไปทางธุรกิจ” ที่พบในเว็บไซต์ของบริษัท

1.2 เป็นที่เข้าใจกันว่าในการทำธุรกรรมแต่ละรายการ ขึ้นอยู่กับประเภทของบัญชีลูกค้าที่ถือโดยลูกค้าแต่ละราย บริษัทจะดำเนินการตามคำสั่งในฐานะคู่สัญญาในธุรกรรมนั้นๆ ซึ่งในกรณีนี้บริษัทจะเป็นสถานที่ดำเนินการหรือจะ จะส่งคำสั่งเพื่อดำเนินการไปยังบุคคลที่สาม (เรียกว่าการประมวลผลโดยตรง, STP) ซึ่งในกรณีนี้ บริษัทจะไม่ทำหน้าที่เป็นคู่สัญญาในการทำธุรกรรม และสถานที่ดำเนินการจะเป็นบุคคลที่สาม

1.3 ลูกค้าวางคำสั่งซื้อกับบริษัทโดยใช้การเข้าถึงข้อมูลบนแพลตฟอร์มการซื้อขายผ่านคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ใช้งานร่วมกันได้ของลูกค้าที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต บริษัทจะมีสิทธิ์พึ่งพาและดำเนินการตามคำสั่งใด ๆ ที่ได้รับโดยใช้ข้อมูลการเข้าถึงบนแพลตฟอร์มการซื้อขายโดยไม่ต้องสอบถามเพิ่มเติมกับลูกค้า และคำสั่งใด ๆ ดังกล่าวจะมีผลผูกพันกับลูกค้า

1.4 บริษัทไม่มีภาระผูกพัน เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นในข้อตกลง ในการตรวจสอบหรือให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับสถานะของธุรกรรมใดๆ หรือเพื่อปิดตำแหน่งที่เปิดของลูกค้า มีการตกลงว่าหากบริษัทตัดสินใจที่จะทำเช่นนั้น การดำเนินการนี้จะกระทำโดยใช้ดุลยพินิจและจะไม่ถือเป็นภาระผูกพันที่จะดำเนินการต่อไป เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าในการตรวจสอบตำแหน่งของเขาตลอดเวลา

1.5 สำหรับผลิตภัณฑ์หุ้น (CFD) ทั้งหมดของบริษัทที่เป็นการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) บริษัทจะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมด หุ้น (CFD) จะซื้อขายในบริษัทโดยใช้การซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) สถานะทั้งหมดจะปิดภายในวันเดียวเท่านั้นอย่างน้อย 10 นาทีก่อนตลาดปิด และไม่อนุญาตให้มีสถานะใหม่จนกว่าจะผ่านไป 10 นาทีหลังจากตลาดเปิด บทบัญญัตินี้ใช้กับหุ้น (CFD) การซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) เท่านั้น

1.6 ลูกค้าจะเปิดธุรกรรมโดย ‘ซื้อ’ หรือ ‘ขาย’ ในข้อตกลงนี้ ธุรกรรมที่เปิดโดย:

  • ‘ซื้อ’ เรียกว่า ‘ซื้อ’ และอาจเรียกว่า ‘สถานะซื้อ’ หรือ ‘สถานะซื้อ’ และ
  • ‘ขาย’ เรียกว่า ‘ขาย’ และอาจเรียกว่า ‘สถานะขาย’ หรือ ‘สถานะขาย’

1.7 ธุรกรรมจะต้องทำกับหุ้น สัญญา หรือหน่วยอื่นๆ ในจำนวนที่กำหนดซึ่งประกอบเป็นเครื่องมืออ้างอิงเสมอ

1.8 การทำธุรกรรมแต่ละครั้งที่เปิดโดยลูกค้าจะมีผลผูกพันต่อลูกค้าแม้ว่าการเปิดธุรกรรมนั้นจะทำให้ลูกค้าใช้เครดิตหรือเกินขีดจำกัดอื่น ๆ ที่บังคับใช้กับลูกค้าหรือเกี่ยวกับการติดต่อกับบริษัทก็ตาม

1.9 หากลูกค้าติดต่อบริษัทเพื่อปิดการซื้อขายที่ตกลงกันระหว่างเรา บริษัทไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องทำเช่นนั้น หากบริษัทตกลงที่จะทำเช่นนั้น บริษัทจะคำนวณมูลค่าปิดการซื้อขายโดยอิงจากสภาวะตลาดในขณะนั้นและอาจรวมถึงต้นทุนที่เกี่ยวข้องที่เกิดขึ้นจากการปิดการซื้อขาย มูลค่าปิดการซื้อขายอาจต้องชำระจากลูกค้าถึงบริษัทหรือจากบริษัทถึงลูกค้า ขึ้นอยู่กับการซื้อขายและอาจมีมูลค่าสูง

1.10 เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร การชำระเงินของธุรกรรมจะต้องอิงตามการส่งมอบเมื่อเทียบกับการชำระเงิน ลูกค้าต้องส่งมอบการชำระเงินและเอกสารอื่น ๆ ที่จำเป็นในการชำระเงินธุรกรรมของลูกค้าให้ทันเวลาเพื่อให้บริษัทสามารถดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นโดยทันที หากบริษัทไม่มีเอกสารที่เกี่ยวข้องและเงินที่เคลียร์แล้ว บริษัทไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องชำระเงินธุรกรรมใด ๆ หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งผิดนัดชำระเงินจำนวนหนึ่งเมื่อถึงกำหนดชำระกับอีกฝ่ายหนึ่ง ฝ่ายผิดนัดจะต้องจ่ายดอกเบี้ยตามอัตราดอกเบี้ยเงินเบิกเกินบัญชีของธนาคารตัวแทนที่เกี่ยวข้องที่ผิดนัดชำระ (เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่น) บริษัทอาจซื้อการลงทุนเพื่อชดเชยภาระผูกพันของลูกค้าในการส่งมอบการลงทุนให้กับบริษัท และอาจหักเงินจากบัญชีของลูกค้าเพื่อชดเชยความสูญเสียที่บริษัทประสบ ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมใดๆ บริษัทอาจยกเลิก ยุติ ย้อนกลับ หรือปิดบัญชีทั้งหมดหรือบางส่วนของสถานะที่เกิดจากธุรกรรมดังกล่าวตามดุลยพินิจของตนเอง

1.11 ลูกค้ายินยอมว่าบริษัทมิได้ให้การสนับสนุนการดำเนินการซื้อขายโดยใช้ฟังก์ชันเสริมของโปรแกรมซื้อขายของลูกค้า (Client Trading Terminal) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Trailing Stop, Expert Advisor และ/หรือกระบวนการอัตโนมัติใด ๆ อื่น (เรียกรวมว่า “ฟังก์ชันเสริม”) การใช้ฟังก์ชันเสริมดังกล่าวถือเป็นความเสี่ยงและความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว เนื่องจากประสิทธิภาพการทำงานขึ้นอยู่กับโปรแกรมซื้อขายของลูกค้าโดยตรง และบริษัทจะไม่ต้องรับผิดใด ๆ ทั้งสิ้น

ทั้งนี้ บริษัทสงวนสิทธิแต่เพียงผู้เดียว และโดยไม่ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า ในการยกเลิก ระงับ ปิดการใช้งาน หรือจำกัดการทำงานของฟังก์ชันเสริม หาก:

  • ฟังก์ชันเสริมดังกล่าวส่งผลให้มีการวางคำสั่งซื้อขายที่ไม่สมเหตุสมผลทางเศรษฐกิจ; หรือ
  • การใช้ฟังก์ชันเสริมดังกล่าวถือเป็นการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ ความล่าช้า หรือความไม่ปกติทางเทคนิค;
  • ในกรณีดังกล่าว บริษัทสงวนสิทธิในการยกเลิกหรือกลับรายการคำสั่งหรือธุรกรรมใด ๆ ที่เกิดจากการใช้ฟังก์ชันเสริมได้

2. การปฏิเสธคำสั่งซื้อ คำขอ และคำแนะนำของลูกค้า

2.1 โดยไม่กระทบกระเทือนต่อข้อกำหนดอื่นใดในที่นี้ บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธหรือปฏิเสธที่จะยอมรับ และ/หรือส่ง หรือจัดให้มีการดำเนินการตามคำสั่งใดๆ ของลูกค้าในการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) ด้วยเหตุผลที่ดีใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ กรณีที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs):

  • A. หากคำสั่งซื้อนำหน้าราคาแรกในแพลตฟอร์มการซื้อขายเมื่อตลาดเปิด ภายใต้สภาวะตลาดที่ผิดปกติ
  • B. หากเมื่อเร็ว ๆ นี้ลูกค้าได้ทำการร้องขอเป็นจำนวนที่ไม่สมเหตุสมผลเมื่อเทียบกับจำนวนการทำธุรกรรม;
  • C. ถ้า Margin ฟรีของลูกค้าน้อยกว่า Margin เริ่มต้นหรือ Margin ที่จำเป็น หรือไม่มีเงินเคลียร์ที่ฝากไว้ในบัญชีลูกค้าเพื่อชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมดของคำสั่งนั้นๆ;
  • D. เป็นไปไม่ได้ที่จะดำเนินการตามคำสั่งซื้อเนื่องจากขนาดหรือราคาของคำสั่งซื้อ หรือธุรกรรมที่เสนอมีขนาด (เล็กหรือใหญ่เกินไป) ซึ่งบริษัทไม่ประสงค์ที่จะยอมรับคำสั่งซื้อนั้น หรือบริษัทเชื่อว่า จะไม่สามารถป้องกันความเสี่ยงของธุรกรรมที่เสนอในตลาดอ้างอิงได้ หรือเป็นไปไม่ได้ที่คำสั่งจะดำเนินการได้เนื่องจากเงื่อนไขของตลาดอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง
  • E. ในกรณีที่บริษัทสงสัยว่าลูกค้ามีส่วนร่วมในกิจกรรมการฟอกเงินหรือการจัดหาเงินทุนของผู้ก่อการร้ายหรือการกระทำทางอาญาอื่นๆ;
  • F. สืบเนื่องจากคำขอใด ๆ ที่ทำขึ้นโดยหน่วยงานกำกับดูแลและ/หรือหน่วยงานกำกับดูแลของเซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์ และ/หรือเพิ่มเติมจากคำสั่งศาล;
  • G. ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายหรือความถูกต้องของคำสั่งซื้อ;
  • H. ไม่มีรายละเอียดที่สำคัญของคำสั่งหรือคำสั่งไม่ชัดเจนหรือมีการตีความมากกว่าหนึ่งข้อ;
  • I. ขนาดธุรกรรมน้อยกว่าขนาดธุรกรรมขั้นต่ำสำหรับการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) นั้นๆ ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเฉพาะของสัญญา
  • J. ไม่ได้รับใบเสนอราคาจากบริษัท หรือใบเสนอราคาที่บริษัทได้รับเป็นใบเสนอราคาที่บ่งชี้ หรือใบเสนอราคามีข้อผิดพลาดอย่างชัดแจ้ง หรือใบเสนอราคาเป็นใบเสนอราคาที่ผิดพลาด (Spike)
  • K. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการสื่อสารขัดข้อง;
  • L. มีเหตุสุดวิสัยเกิดขึ้น;
  • M. ในเหตุการณ์ที่น่าสงสัยหรือเกิดขึ้นจริงจากการผิดนัดของลูกค้า;
  • N. บริษัทได้ส่งหนังสือแจ้งการยุติข้อตกลงไปยังลูกค้า
  • O. ลูกค้าไม่ผ่าน Margin Call ของบริษัท;
  • P. บัญชีลูกค้าถูกบล็อกชั่วคราวหรือถูกระงับชั่วคราวหรือถูกปิด

3. ข้อกำหนดมาร์จิ้น

3.1 ลูกค้าต้องฝากและรักษา Margin เริ่มต้นและ/หรือ Hedged Margin ในจำนวนที่บริษัทกำหนดไว้ ณ เวลาที่เปิดสถานะ

3.2 เป็นความรับผิดชอบของลูกค้าที่จะต้องแน่ใจว่าเขาเข้าใจวิธีการคำนวณมาร์จิ้น

3.3 บริษัทมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดมาร์จิ้นโดยแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า ในสถานการณ์นี้ บริษัทมีสิทธิ์ที่จะใช้ข้อกำหนดมาร์จิ้นใหม่กับตำแหน่งใหม่และตำแหน่งที่เปิดอยู่แล้ว

3.4 ข้อกำหนดมาร์จิ้นที่ต่ำกว่าสำหรับตราสารทางการเงินที่เฉพาะเจาะจงใช้กับตำแหน่งทั้งหมดที่เปิดสำหรับตราสารทางการเงินนี้

3.5 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเพิ่มขนาดความต้องการมาร์จิ้น ก่อนตลาดปิดก่อนวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ข้อมูลเกี่ยวกับกรอบเวลาในระหว่างที่ข้อกำหนดมาร์จิ้นเพิ่มขึ้นมีผลเผยแพร่ในพื้นที่ส่วนบุคคลของลูกค้าและ/หรือบนเว็บไซต์ของบริษัท

3.6 การเพิ่มปริมาณการป้องกันความเสี่ยงในบัญชีผู้ดูแลสภาพคล่อง (และสำหรับสินทรัพย์อ้างอิงที่อยู่ภายใต้หลักประกันที่มีการป้องกันความเสี่ยง) จะส่งผลให้ความต้องการหลักประกันลดลงสำหรับคำสั่งป้องกันความเสี่ยงใหม่

3.7 การลดจำนวนของการป้องกันความเสี่ยงในบัญชีผู้ดูแลสภาพคล่อง (และสำหรับสินทรัพย์อ้างอิงที่อยู่ภายใต้หลักประกันที่มีการป้องกันความเสี่ยง) จะถือว่าเป็นการเปิดตำแหน่งใหม่ และจะส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงตามสัดส่วน (ตามจำนวน) ในข้อกำหนดของหลักประกันในตำแหน่งที่เปิดก่อนหน้านี้ สำหรับเครื่องมือทางการเงินที่เกี่ยวข้อง

3.8 หากในเวลาใดก็ตามที่มูลค่าสุทธิลดลงต่ำกว่าเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดของมาร์จิ้นที่จำเป็น บริษัทมีสิทธิ์ที่จะปิดสถานะเปิดของลูกค้าบางส่วนหรือทั้งหมดโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากลูกค้าหรือแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อพิจารณาว่าลูกค้าได้ละเมิดวรรคนี้หรือไม่ จำนวนเงินที่อ้างถึงในวรรคนี้ซึ่งไม่ได้กำหนดเป็นสกุลเงินของบัญชีลูกค้าจะต้องได้รับการปฏิบัติราวกับว่าเป็นสกุลเงินของบัญชีลูกค้า โดยแปลงเป็นสกุลเงินของบัญชีลูกค้าในอัตราแลกเปลี่ยนที่เหมาะสมตามที่บริษัทจะเลือกโดยคำนึงถึงอัตราตลาดในขณะนั้น

3.9 หากมีการส่งการแจ้งเตือน Margin Call ไปยังเทอร์มินัลของลูกค้า ลูกค้าจะไม่สามารถเปิดสถานะใหม่ได้ ยกเว้นในกรณีที่ได้รับอนุญาตจากบริษัท สถานะการป้องกันความเสี่ยงเพื่อลดมาร์จิ้น หากลูกค้าไม่ผ่าน Margin Call ตำแหน่งที่เปิดอยู่ของเขาจะถูกปิดโดยเริ่มจากตำแหน่งที่ไม่ทำกำไรมากที่สุด

3.10 ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการแจ้งให้บริษัททราบทันทีที่เขาเชื่อว่าเขาจะไม่สามารถชำระเงินตาม Margin Call ได้เมื่อครบกำหนด

3.11 มาร์จิ้นจะต้องชำระเป็นเงินในสกุลเงินของบัญชีลูกค้า

3.12 ลูกค้าตกลงที่จะไม่สร้างหรือมีส่วนได้ส่วนเสียในหลักประกันใดๆ ก็ตาม และตกลงที่จะมอบหมายหรือโอน Margin ใดๆ ที่โอนให้กับบริษัท

3.13 การปิดคำสั่ง Hedge หนึ่งด้าน จะทำให้คำสั่งอีกด้านหนึ่งไม่เป็นคำสั่ง Hedge ระบบจะเรียกเก็บมาร์จิ้นสำหรับคำสั่งซื้อ–ขายที่เหลืออยู่

4. Trailing Stop, Expert Advisor และคำสั่ง Stop Loss

4.1 ลูกค้าตกลงว่าการดำเนินการซื้อขายโดยใช้ฟังก์ชันเพิ่มเติมของเทอร์มินัลการซื้อขายของลูกค้า เช่น Trailing Stop และ/หรือ Expert Advisor และ/หรือกระบวนการอัตโนมัติอื่นๆ จะดำเนินการอย่างสมบูรณ์ภายใต้ความรับผิดชอบของลูกค้า เนื่องจากขึ้นอยู่กับเทอร์มินัลการซื้อขายของเขาและบริษัทโดยตรง ไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น

4.2 ลูกค้าตกลงว่าการวางคำสั่ง Stop Loss ไม่จำเป็นต้องจำกัดการขาดทุนตามจำนวนที่ตั้งใจไว้ เนื่องจากสภาวะตลาดอาจทำให้ไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งดังกล่าวในราคาที่กำหนดได้ และบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น

5. การยืนยันการซื้อขายและการรายงาน

5.1 บริษัทจะให้ลูกค้าเข้าถึงบัญชีลูกค้าของเขาทางออนไลน์ผ่านทางแพลตฟอร์มการซื้อขาย ซึ่งจะให้ข้อมูลที่เพียงพอแก่เขา รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ สถานะบัญชีลูกค้า ยอดคงเหลือในบัญชีลูกค้า และการยืนยันการซื้อขายในส่วนที่เกี่ยวกับ แต่ละคำสั่งที่ดำเนินการ

5.2 การยืนยันการซื้อขายจะมีให้บนแพลตฟอร์มการซื้อขายก่อนปิดสำนักงานสนับสนุนในวันทำการถัดจากวันที่ดำเนินการคำสั่ง

5.3 หากลูกค้ามีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าการยืนยันไม่สอดคล้องกันหรือหากลูกค้าไม่ได้รับการยืนยันใดๆ (แม้ว่าจะมีการทำธุรกรรม) ลูกค้าจะต้องติดต่อบริษัท การยืนยันการซื้อขายจะถือเป็นข้อสรุป เว้นแต่ลูกค้าจะแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรถึงสิ่งที่ตรงกันข้ามภายในสอง (2) วันทำการหลังจากวันที่ได้รับการยืนยันการซื้อขายดังกล่าว

6. การระงับการซื้อขายในตลาดและการถอดถอนหลักทรัพย์จดทะเบียน


6.1 หากการซื้อขายในตลาดถูกระงับการซื้อขายในสินทรัพย์อ้างอิงใดๆ ที่จดทะเบียนอยู่ในตลาด บริษัทจะคำนวณมูลค่าของธุรกรรมโดยอ้างอิงจากราคาซื้อขายล่าสุดก่อนเวลาที่ถูกระงับการซื้อขาย หรือราคาปิดตามที่บริษัทกำหนดอย่างสมเหตุสมผลหากไม่มีการซื้อขายในสินทรัพย์อ้างอิงนั้นในระหว่างวันทำการที่เกิดการระงับการซื้อขาย

6.2 ในกรณีที่การระงับการซื้อขายดังกล่าวดำเนินต่อไปเป็นเวลาห้า (5) วันทำการ บริษัทและลูกค้าสามารถตกลงกันโดยสุจริตใจเกี่ยวกับวันที่ปิดการซื้อขายและมูลค่าของธุรกรรม หากไม่มีข้อตกลงดังกล่าว ธุรกรรมจะยังคงเปิดอยู่ตามบทบัญญัติของวรรคนี้จนกว่าการระงับการซื้อขายจะสิ้นสุดลงหรือธุรกรรมถูกปิดลงด้วยวิธีอื่น ในระหว่างระยะเวลาของธุรกรรมที่สินทรัพย์อ้างอิงถูกระงับการซื้อขาย บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยุติธุรกรรมตามดุลยพินิจของเรา และในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดมาร์จิ้นและอัตรามาร์จิ้น

6.3 หากตลาดที่สินทรัพย์อ้างอิงมีการซื้อขายเป็นหลักประกาศว่าตามกฎของตลาดดังกล่าว สินทรัพย์อ้างอิงที่เกี่ยวข้องได้หยุด (หรือจะหยุด) ที่จะจดทะเบียน ซื้อขาย หรือเสนอราคาต่อสาธารณะในตลาดด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม และไม่ได้จดทะเบียน ซื้อขายซ้ำ หรือเสนอราคาใหม่ทันทีในตลาดหรือระบบเสนอราคาที่ตั้งอยู่ในประเทศเดียวกันกับตลาด (หรือในกรณีที่ตลาดอยู่ในสหภาพยุโรป ในรัฐสมาชิกของสหภาพยุโรปใดๆ) หรือออก เสนอราคา หรือซื้อขายดังกล่าวแล้ว วันที่เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น หรือ (หากเกิดขึ้นเร็วกว่านั้น) จะถือเป็นวันที่ปิดตลาด ราคาปิดตลาดจะเป็นราคาที่บริษัทแจ้งให้ทราบ

7. การรวมคำสั่งซื้อ

7.1 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรวมคำสั่งที่บริษัทได้รับจากลูกค้าเพื่อปิดธุรกรรม การรวมคำสั่งหมายถึงบริษัทอาจรวมคำสั่งของลูกค้ากับคำสั่งของลูกค้ารายอื่นของเราเพื่อดำเนินการเป็นคำสั่งเดียว บริษัทอาจรวมคำสั่งของลูกค้ากับคำสั่งของลูกค้ารายอื่นอย่างใกล้ชิดหากบริษัทเชื่ออย่างสมเหตุสมผลว่าการดำเนินการดังกล่าวเป็นผลประโยชน์สูงสุดโดยรวมของลูกค้า อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง การรวมคำสั่งอาจส่งผลให้ลูกค้าได้รับราคาที่ไม่เอื้ออำนวยเมื่อดำเนินการตามคำสั่งให้ปิดธุรกรรมแล้ว ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าบริษัทจะไม่มีความรับผิดใดๆ ต่อลูกค้าอันเป็นผลจากการได้รับราคาที่ไม่เอื้ออำนวยดังกล่าว

8. กระบวนการพิจารณาคำร้องหรือข้อเรียกร้องของลูกค้า

8.1 ในกรณีที่เกิดความยากลำบากหรือปัญหาใดๆ ในบริการของบริษัท ลูกค้าสงวนสิทธิ์ในการส่งคำร้องถึงบริษัทเพื่อรับฟังคำอธิบายของปัญหาดังกล่าว คำร้องของลูกค้าจะได้รับการพิจารณาภายในสอง (2) วันทำการนับจากเวลาที่ลูกค้าส่งคำร้องถึงบริษัท

8.2 คำร้องและ/หรือข้อเรียกร้องของลูกค้าต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้:

  • A. ชื่อจริงและนามสกุลของลูกค้า
  • B. หมายเลขบัญชีซื้อขายของลูกค้า
  • C วันที่และเวลาของเหตุการณ์ในคำร้อง
  • D. หมายเลขของคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง
  • E. คำอธิบายโดยละเอียดและข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา

8.3 บริษัทสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือไม่ยอมรับคำร้องของลูกค้าทั้งหมดในกรณีที่คำร้องของลูกค้าไม่เป็นไปตามวรรค 8.2 ของหมวด ง ของข้อตกลงนี้

8.4 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำขอและ/หรือคำเรียกร้องของลูกค้าในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • A. ลูกค้าไม่สามารถตอบคำถามใดๆ และ/หรือคำเรียกร้องทั้งหมดถึงบริษัทได้ภายในห้า (5) วันทำการนับจากวันที่ได้รับ
  • B. บริษัทพบว่าลูกค้าใช้หลายอุปกรณ์ขณะเข้าถึงแพลตฟอร์มของบริษัทและ/หรือเข้าถึงแพลตฟอร์มจาก IP จำนวนมากที่ไม่สอดคล้องกับพฤติกรรมทั่วไปของลูกค้าและ/หรืออาจสงสัยว่าบัญชีของตนถูกบุกรุกและ/หรือใช้โดยบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • C. บริษัทมีเหตุผลอันสมควรที่จะเชื่อว่าลูกค้าเต็มใจที่จะให้สิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของบุคคลที่สาม

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ตามที่ระบุในวรรค 8.4 (B) และ (C) ของหมวด ง ของข้อตกลงนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีของลูกค้า

8.5 บริษัทจะพิจารณาคำขอและ/หรือคำเรียกร้องเป็นรายกรณี

หมวด จ: เงื่อนไขการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)

1.การดำเนินการคำสั่งการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs)

1.1 IUX ดำเนินการเป็นโบรกเกอร์การซื้อขายจัดการตลาดในรูปแบบผสมผสาน (Hybrid) โดยคำสั่งในบางช่วงเวลา IUX จะทำหน้าที่เป็นคู่สัญญาในทุกคำสั่งซื้อขายที่ให้บริการ โดยจะให้บริการสภาพคล่องและจับคู่คำสั่งซื้อขายภายในด้วยตนเอง โดยได้กำไรส่วนใหญ่จากสเปรดและคอมมิชชั่นที่เรียกเก็บจากคำสั่งซื้อขาย อีกทั้ง IUX ยังดำเนินการด้วยการส่งต่อคำสั่งซื้อขายที่ให้บริการไปยัง Liquidity Provider (LP) โดยตรง ซึ่งได้กำไรจากค่าคอมมิชชั่นที่ทำการส่งต่อคำสั่งซื้อขายดังกล่าวนั้น ดังนั้นในส่วนคำสั่งดังกล่าว IUX จะไม่ได้เป็นคู่สัญญากับลูกค้าด้วยตนเอง

1.2 คำสั่งสามารถวาง ดำเนินการ และ (หากอนุญาต) เปลี่ยนแปลงหรือลบออกภายในชั่วโมงการซื้อขายสำหรับการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของบริษัท ซึ่งแก้ไขโดยบริษัทเป็นครั้งคราว และหากไม่ได้ดำเนินการคำสั่งเหล่านั้นจะมีผลจนถึงวันถัดไป เซสชั่นการซื้อขาย (ตามความเหมาะสม) ตำแหน่งสปอตที่เปิดอยู่ทั้งหมดจะถูกทบไปยังวันทำการถัดไปเมื่อปิดทำการในตลาดอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง โดยขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของบริษัทในการปิดตำแหน่งสปอตที่เปิดอยู่ โพซิชันไปข้างหน้าที่เปิดอยู่จะถูกทบยอดเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องไปยังช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องถัดไป โดยขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของบริษัทในการปิดโพซิชันล่วงหน้าที่เปิดอยู่

1.3 บริษัทไม่มีภาระผูกพันในการดำเนินการตามคำสั่งของลูกค้าในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) นอกเวลาทำการปกติ ซึ่งปรากฏบนเว็บไซต์ของบริษัท

1.4 คำสั่งซื้อจะต้องถูกต้องตามประเภทและเวลาของคำสั่งซื้อที่กำหนดตามที่ลูกค้ากำหนด หากไม่ได้ระบุเวลาที่ถูกต้องของคำสั่งซื้อไว้ คำสั่งซื้อนั้นจะใช้ได้โดยไม่มีกำหนด อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจลบคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการหนึ่งรายการหรือทั้งหมด หากอิควิตี้ในบัญชีลูกค้ามีค่าเป็นศูนย์ และ/หรือด้วยเหตุผลอื่นๆ ที่สมเหตุสมผล

1.5 คำสั่งซื้อไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือลบได้หากมีการส่งการยืนยันการซื้อขายหรือดำเนินการหรือกำลังดำเนินการหรือตลาดปิด ลูกค้าไม่มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือลบขีดจำกัดการขายและการทำกำไร หากราคาถึงระดับของการดำเนินการตามคำสั่ง

1.6 ลูกค้าอาจเปลี่ยนแปลงวันหมดอายุของคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ

2. Quotes

2.1 บริษัทจัดทำ Quotes โดยคำนึงถึงราคาสินทรัพย์อ้างอิง แต่ไม่ได้หมายความว่าราคาอ้างอิงเหล่านี้อยู่ในเปอร์เซ็นต์เฉพาะใดๆ ของราคาสินทรัพย์อ้างอิง เมื่อตลาดอ้างอิงที่เกี่ยวข้องปิด ราคาเสนอโดยบริษัทจะสะท้อนถึงสิ่งที่บริษัทคิดว่าเป็นราคาเสนอซื้อและราคาเสนอขายปัจจุบันของสินทรัพย์อ้างอิงที่เกี่ยวข้องในขณะนั้น ลูกค้ารับทราบว่าราคาดังกล่าวจะถูกกำหนดโดยบริษัทตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว

2.2 เป็นที่เข้าใจกันว่าราคาในเทอร์มินัลของลูกค้าเป็นราคาบ่งชี้และอาจเกิด Slippage

2.3 ในกรณีที่บริษัทไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งได้ โดยคำนึงถึงราคาหรือขนาดของคำสั่ง หรือด้วยเหตุผลอื่นใด บริษัทอาจส่งใบเสนอราคาใหม่ให้กับลูกค้าด้วยราคาที่ยินดีจะตกลง

2.4 บริษัทจะลบ Error Quotes (Spikes) จากฐาน Quotes ของเซิร์ฟเวอร์การซื้อขาย

2.5 บริษัทมีสิทธิ์ที่จะไม่เสนอราคาและไม่ดำเนินการคำสั่งซื้อขายในกรณีที่ราคาของสินทรัพย์อ้างอิงติดลบ

3. เลเวอเรจ

3.1 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเลเวอเรจของบัญชีลูกค้า (ทั้งเพิ่มขึ้นหรือลดลง) ได้ตามดุลพินิจของบริษัทโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม บริษัทจะต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่สามารถดำเนินการได้ และลูกค้ามีสิทธิยกเลิกข้อตกลงกับบริษัทได้ทันทีหากประสงค์จะทำเช่นนั้น

3.2 การเปลี่ยนแปลงเลเวอเรจโดยอัตโนมัติตามหลักเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด รวมถึงการเปลี่ยนแปลงเลเวอเรจที่ลูกค้าดำเนินการผ่านพื้นที่ส่วนบุคคล (Personal Area) จะส่งผลให้มีการคำนวณข้อกำหนดมาร์จิ้น (Margin Requirements) ใหม่สำหรับสถานะการซื้อขายทั้งหมดของลูกค้าที่เปิดอยู่ในขณะนั้น

3.3 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. ให้บริการเลเวอเรจสูงสุดไม่เกิน 1:3000 ภายใต้สภาวะตลาดปกติ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีของลูกค้า ปริมาณการซื้อขาย และตราสารทางการเงิน;
  2. ดำเนินนโยบายข้อกำหนดมาร์จิ้นที่สูงขึ้น (Higher Margin Requirement Policy) ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “นโยบาย HMR (HMR Policy)” โดยกำหนดว่าเลเวอเรจสูงสุดที่บริษัทอนุญาตให้ใช้ได้จะไม่เกิน 1:400 ภายในช่วงเวลาที่กำหนด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ช่วงเวลา HMR (HMR Period)”) ดังต่อไปนี้:
  1. ในกรณีที่มีการประกาศข่าวเศรษฐกิจสำคัญ (High-Impact News Announcements) บริษัทจะบังคับใช้นโยบาย HMR ก่อนการประกาศข่าว 15 นาที และหลังการประกาศข่าว 5 นาที;
  2. ในกรณีตลาดปิดทำการ (Market Close) บริษัทจะบังคับใช้นโยบาย HMR ก่อนตลาดปิด 3 ชั่วโมง และหลังตลาดเปิดอีก 1 ชั่วโมง ทั้งนี้ ระยะเวลาเปิดและปิดตลาดอาจแตกต่างกันไปตามตราสารทางการเงิน;
  3. ในช่วงสภาพคล่องต่ำหรือช่วงโรลโอเวอร์ (Low Liquidity / Rollover Period) บริษัทจะบังคับใช้นโยบาย HMR ระหว่างเวลา 21:00 – 00:00 น. (UTC+0);
  4. ในช่วงก่อนพักตลาด (Pre-Market Break Period) บริษัทจะบังคับใช้นโยบาย HMR ตั้งแต่ 1 ชั่วโมงก่อนช่วงพักตลาด สำหรับตราสารทางการเงินทุกประเภท ทั้งนี้ ระยะเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของช่วงพักตลาดอาจแตกต่างกันไปตามตราสารทางการเงิน;
  5. นโยบาย HMR จะมีผลเฉพาะกับคำสั่งซื้อและขายใหม่เท่านั้น;
  6. ในช่วงระยะเวลาที่บังคับใช้นโยบาย HMR บริษัทจะจำกัดเลเวอเรจสูงสุดไม่เกิน 1:400 สำหรับตราสารทางการเงินต่อไปนี้:
     i. Currency Majors (CFD);
     ii. Currency Minors (CFD);
     iii. Precious Metal (CFD) รวมถึง XAUUSD (CFD);
  7. ในช่วงระยะเวลาที่บังคับใช้นโยบาย HMR บริษัทจะจำกัดเลเวอเรจสูงสุดไม่เกิน 1:200 สำหรับตราสารทางการเงินต่อไปนี้:
     i. Precious Metal (CFD) รวมถึง XAGUSD (CFD), XAUEUR (CFD), XAUGBP (CFD), XAGEUR (CFD);
     ii. Indices Majors (CFD) รวมถึง S&P500 (CFD), US30 (CFD), USTEC (CFD), DE30 (CFD), UK100 (CFD);
  8. ในช่วงระยะเวลาที่บังคับใช้นโยบาย HMR บริษัทจะจำกัดเลเวอเรจสูงสุดไม่เกิน 1:100 สำหรับตราสารทางการเงินต่อไปนี้:
     i. Indices Minors (CFD), รวมถึง AUS200 (CFD), FR40 (CFD), HK50 (CFD), STOXX50 (CFD);
     ii. Energies (CFD), รวมถึง USOIL (CFD), UKOIL (CFD);
     iii. Cryptocurrency Majors (CFD), รวมถึง BTCUSD (CFD), ETHUSD (CFD);
  9. ในช่วงระยะเวลาที่บังคับใช้นโยบาย HMR บริษัทจะจำกัดเลเวอเรจสูงสุดไม่เกิน 1:50 สำหรับตราสารทางการเงินต่อไปนี้:
     i. Cryptocurrency Alternatives (CFD), รวมถึง ADAUSD (CFD), ATMUSD (CFD), AVAUSD (CFD), BATUSD (CFD), BCHUSD (CFD), BNBUSD (CFD), DOTUSD (CFD), LTCUSD (CFD), SOLUSD (CFD), TRXUSD (CFD), UNIUSD (CFD), XMRUSD (CFD), XTZUSD (CFD);
  10. ในช่วงระยะเวลาที่บังคับใช้นโยบาย HMR บริษัทจะจำกัดเลเวอเรจสูงสุดไม่เกิน 1:5 สำหรับตราสารทางการเงิน Thematic Indices Minor (CFD) ทั้งหมด โดยไม่รวม GERMANY40_15X (CFD), CANNABIS_GLB_3X (CFD), OIL_ETF10X (CFD), US500_20X (CFD), BIOTECH_GIANTS (CFD), WTI_3X (CFD);

C. เพื่อจำกัดขนาดของเลเวอเรจที่เสนอให้ และ/หรือ เพื่อเพิ่มข้อกำหนดมาร์จิ้นในช่วงก่อนเกิดเหตุการณ์เศรษฐกิจมหภาค (Macroeconomic Events) และ/หรือ ข่าวสารที่อาจมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อราคาของตราสารทางการเงิน

3.4 ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเลเวอเรจจะถูกเผยแพร่ในพื้นที่ส่วนบุคคล (Personal Area)
หากข้อมูลบนเว็บไซต์มีความขัดแย้งกับข้อมูลในพื้นที่ส่วนบุคคล ให้ถือว่าข้อมูลในพื้นที่ส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและมีผลบังคับใช้

3.5 เพื่อการบริหารความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพ บริษัทได้กำหนดระดับเลเวอเรจตามช่วงของจำนวนเงินทุนในบัญชีของลูกค้า โดยแบ่งตามประเภทบัญชีดังต่อไปนี้:

  • บัญชีประเภท Standard, Raw และ Pro
เลเวอเรจช่วงเงินทุน (USD)
1:30000 – 2,000
1:20002,001 – 5,000
1:10005,001 – 20,000
1:50020,001 – 50,000
1:20050,001 – 80,000
1:10080,001 – 100,000
1:50100,001 – 120,000
1:20120,001+
  • บัญชีประเภท Standard+
เลเวอเรจช่วงเงินทุน (USD)
1:10000 – 5,000
1:5005,001 – 30,000
1:20030,001 – 50,000
1:10050,001 – 100,000
1:50100,001 – 120,000
1:20120,001+

3.6 ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเลเวอเรจอยู่ในพื้นที่ส่วนบุคคล หากข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ขัดแย้งกับข้อมูลในพื้นที่ส่วนบุคคล ให้ถือว่าข้อมูลในพื้นที่ส่วนบุคคลเป็นข้อมูลสำคัญที่ต้องยึดถือเป็นหลัก

3.7 สาเหตุที่ไม่สามารถปิดคำสั่ง Hedge ได้ ในช่วงที่ตลาดมีความผันผวนอย่างรุนแรง เนื่องจากมีการใช้ข้อกำหนดมาร์จิ้นสูงขึ้น หากมีฟรีมาร์จิ้นไม่เพียงพอ ระบบจะไม่อนุญาตให้คุณปิดคำสั่ง Hedge

ตัวอย่าง:
เมื่อฝากเงิน 200 ดอลลาร์และเปิดคำสั่ง Buy จำนวน 1 ล็อต และคำสั่ง Sell จำนวน 1 ล็อตสำหรับ XAUUSD ที่เลเวอเรจ 1:3000 โดยมีฟรีมาร์จิ้นคงเหลือ 50 ดอลลาร์ เมื่อเลเวอเรจเปลี่ยนเป็น 1:500 เนื่องจากข้อกำหนดมาร์จิ้นที่สูงขึ้น การปิดคำสั่ง Sell จำเป็นต้องใช้มาร์จิ้น 678 ดอลลาร์ สำหรับคำสั่ง Buy ซึ่งจะไม่เป็นคำสั่ง Hedge เนื่องด้วยการคำนวณตามคำสั่งที่มีฟรีมาร์จิ้นที่มีอยู่ 50 ดอลลาร์ จึงไม่เพียงพอในขณะนั้น ขาดไป -628 ดอลลาร์ จึงไม่สามารถปิดคำสั่ง Sell ได้

4. ค่าใช้จ่ายทางการเงิน

4.1 สกุลเงิน (CFD) บางตัวที่ให้บริการกับบริษัทอาจมีค่าธรรมเนียมทางการเงินรายวัน ค่าธรรมเนียมทางการเงินสำหรับการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) ประเภทต่างๆ ปรากฏในข้อมูลจำเพาะของสัญญา

5. Swap

5.1 อัตราค่าธรรมเนียม Swap อาจแตกต่างกันตามประเภทบัญชีของลูกค้า อัตรา Swap ที่ใช้จะคำนวณตามรายละเอียดสัญญาที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม Metatrader 5 หรือแอปพลิเคชันเทรดของบริษัท ลูกค้าสามารถใช้เครื่องมือคำนวณการเทรด (Trading Calculator) ที่บริษัทจัดให้ เพื่อประเมินค่าใช้จ่าย Swap ของการเทรดแต่ละครั้งได้ อย่างไรก็ตาม การคำนวณดังกล่าวเป็นเพียงค่าประมาณเท่านั้น และจะไม่ถือเป็นข้อผูกพันทางกฎหมายกับบริษัท

5.2 เงื่อนไขการเทรดแบบปลอด Swap (ต่อไปนี้เรียกว่า “สถานะ Swap-Free”) จะได้รับสิทธิ์เฉพาะลูกค้าที่มาจากประเทศอิสลามเท่านั้น (ต่อไปนี้เรียกว่า “บัญชีอิสลาม”) นอกจากนี้ บริษัทจะคิดค่าธรรมเนียม Swap สำหรับสถานะเปิด (Open Position) ของลูกค้าที่ไม่มาจากประเทศอิสลาม ในผลิตภัณฑ์ทางการเงินต่าง ๆ เช่น CFDs บนสกุลเงิน โลหะมีค่า ดัชนี หุ้น สินค้าโภคภัณฑ์ และตราสารอื่น ๆ ที่บริษัทเสนอ หากลูกค้าถือสถานะดังกล่าวเกินระยะเวลาที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้

5.3 บริษัทจะนำระบบ Swap Profile มาใช้ โดยลูกค้าทุกคน (ยกเว้นบัญชีอิสลาม) จะได้รับสิทธิเริ่มต้น Swap Life Point จำนวน 13 คะแนน
แต่ละคะแนนจะให้สิทธิ์ลูกค้าในสถานะ Swap-Free สามารถถือสถานะข้ามคืน (Overnight Position) ได้ 1 ครั้ง โดยไม่ถูกคิดค่าธรรมเนียม Swap
ยกเว้นตราสารบางประเภท ที่ยังคงมีการคิด Swap ไม่ว่าลูกค้าจะมีสถานะ Swap-Free หรือไม่ ได้แก่

  • คู่สกุลเงิน(CFD): AUDCAD(CFD), CADCHF(CFD), CADJPY(CFD), CHFJPY(CFD), GBPAUD(CFD), GBPCAD(CFD), NZDCHF(CFD), USDHKD(CFD), USDJPY(CFD) (คู่เงิน USDJPY(CFD) จะถูกคำนวณเฉพาะวันพุธ)
  • โลหะมีค่าและน้ำมัน (CFD) : ทั้งหมด ยกเว้น XAUUSD(CFD)
  • Index(CFD): DXY(CFD)
  • หุ้น Stock (CFD) ทั้งหมด
  • Thematic (CFD) ทั้งหมด
  • Thematic Minor (CFD) ทั้งหมด

ประวัติการซื้อขายของตราสารที่กล่าวมาข้างต้นจะถูกตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่ามีการใช้เงื่อนไขปลอด Swap อย่างถูกต้อง บริษัทสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ สอบสวน และหากเห็นสมควร อาจแก้ไข ยกเลิก หรือทำให้ธุรกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการโดยฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้เป็นโมฆะ รวมถึงการเพิกถอนสถานะปลอด Swap โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าแก่ลูกค้า

5.4 หากมีการบังคับใช้ คะแนน Swap Life Point จะถูกหักออกจากบัญชีของลูกค้าโดยอัตโนมัติสำหรับการถือครองสถานะข้ามคืนแต่ละครั้งที่เกินกว่าสิ้นสุดวันซื้อขาย (วัดที่เวลา 00:00 UTC+0) ทั้งนี้มีเงื่อนไขว่าลูกค้ามีสถานะเปิดอยู่หนึ่งรายการหรือมากกว่า

5.5 บริษัทสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงอัตรา Swap สำหรับตราสารทางการเงินใด ๆ ได้ตลอดเวลา โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ อัตรา Swap ที่ใช้บังคับจะแสดงบนระบบ Metatrader 5 และเป็นหน้าที่ของลูกค้าในการตรวจสอบและตระหนักถึงค่าธรรมเนียม Swap อยู่เสมอ

5.6 ตามข้อ 5.2 และ 5.5 แห่งหมวด จ. ของข้อตกลง บัญชีที่มีสถานะ Swap-Free จะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม Swap หรือค่า Roll Over สำหรับสถานะเปิดข้ามคืน ยกเว้นตราสารทางการเงินที่ระบุไว้ในข้อ 5.3

5.7 บัญชีประเภท Standard, Standard+, Pro และ Raw อยู่ภายใต้ระบบ Swap Profile ทั้งหมด ยกเว้นบัญชีอิสลาม (Islamic Account) หากลูกค้าใช้คะแนน Swap Life Point หมด บัญชีของลูกค้าจะถูกจัดประเภทเป็นบัญชีที่ไม่ใช่ Swap-Free (Non-Free Swap Account) และจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม Swap มาตรฐาน ซึ่งกำหนดตามอัลกอริทึมของผู้ให้บริการสภาพคล่อง (Liquidity Provider) ค่าธรรมเนียม Swap จะถูกเรียกเก็บทุกวันสำหรับสถานะที่ถือข้ามคืน โดยเริ่มตั้งแต่รอบการ Roll Over ถัดไป หลังจากที่คะแนน Swap Life Point ถูกใช้หมด โดยจะเริ่มคิดค่าธรรมเนียมเวลา 22:00 (UTC+0) ในช่วงฤดูหนาว และเวลา 22:00 (BST+1) ในช่วงฤดูร้อน ตามเวลา Terminal โดยไม่รวมวันเสาร์และวันอาทิตย์ ทั้งนี้ ในวันจันทร์ อังคาร และพฤหัสบดี ค่าธรรมเนียม Swap จะถูกเครดิตหรือเดบิตจากบัญชีของลูกค้าในอัตราปกติ ส่วนในวันพุธหรือวันศุกร์ (ขึ้นอยู่กับตราสารทางการเงิน) จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม Swap เป็นสามเท่า (Triple Swap) โดยระบบจะทำการเครดิตหรือเดบิตค่าใช้จ่ายดังกล่าวจากบัญชีของลูกค้าตามลำดับ อัตรา Swap อาจมีการเปลี่ยนแปลงในแต่ละวันและอาจรวมถึงการปรับราคาเพิ่มเติมตามความเหมาะสมของตลาด

สำหรับบัญชีที่ถูกจัดประเภทว่าเป็นบัญชีที่ไม่ปลอด Swap ค่าธรรมเนียม Swap จะถูกนำมาคำนวณและเรียกเก็บกับตราสารทุกประเภทตามเงื่อนไขของตราสารนั้น ๆ ดังที่ได้ระบุไว้ข้างต้น

ตราสารที่อยู่ภายใต้การคิด Swap สามเท่าในวันพุธ ได้แก่:

  • ดัชนี (CFD): เฉพาะ DXY (CFD)
  • คู่สกุลเงินทั้งหมด (CFD)
  • โลหะมีค่าทั้งหมด (CFD)
วันเวลาการคิดค่าสว็อป
วันจันทร์เวลาเซิร์ฟเวอร์คิด
วันอังคารเวลาเซิร์ฟเวอร์คิด
วันพุธเวลาเซิร์ฟเวอร์คิดสามเท่า
วันพฤหัสเวลาเซิร์ฟเวอร์คิด
วันศุกร์เวลาเซิร์ฟเวอร์คิด
วันเสาร์เวลาเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกคิด
วันอาทิตย์เวลาเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกคิด

ตราสารที่อยู่ภายใต้การคิด Swap สามเท่าในวันศุกร์ ได้แก่:

  • สินค้าพลังงานทั้งหมด (CFD)
  • ดัชนีทั้งหมด (CFD) ยกเว้น DXY (CFD)
  • หุ้นทั้งหมด (CFD)
  • ตราสารกลุ่ม Thematic ทั้งหมด (CFD) และตราสารกลุ่ม Thematic ย่อยทั้งหมด (CFD)
วันเวลาการคิดค่าสว็อป
วันจันทร์เวลาเซิร์ฟเวอร์คิด
วันอังคารเวลาเซิร์ฟเวอร์คิด
วันพุธเวลาเซิร์ฟเวอร์คิด
วันพฤหัสเวลาเซิร์ฟเวอร์คิด
วันศุกร์เวลาเซิร์ฟเวอร์คิดสามเท่า
วันเสาร์เวลาเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกคิด
วันอาทิตย์เวลาเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกคิด

5.8 ระหว่างขั้นตอนเปิดบัญชี ลูกค้าที่มาจากประเทศอิสลามจะได้รับสิทธิ์สมัครบัญชีอิสลามโดยอัตโนมัติ โดยพิจารณาจากประเทศที่ระบุในแบบฟอร์มเปิดบัญชี ซึ่งรวมถึง มาเลเซีย อินโดนีเซีย แคนาดา เมียนมา เคนยา ไนจีเรีย กานา เม็กซิโก ชิลี โคลอมเบีย เปรู เอกวาดอร์ และอินเดีย

5.9 หากลูกค้าไม่มีสถานะข้ามคืนติดต่อกัน 2 วัน ระบบจะคืน Swap Life Point ให้ 1 คะแนนโดยอัตโนมัติ และเมื่อลูกค้ามี Swap Life Point อย่างน้อย 1 คะแนน สถานะบัญชีจะกลับไปเป็น Swap-Free อีกครั้ง โดยลูกค้าจะถือคะแนนสูงสุดได้ไม่เกิน 13 คะแนน

5.10 บริษัทจะจัดส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลโดยอัตโนมัติแก่ลูกค้าในกรณีดังต่อไปนี้:

  • เมื่อได้รับหรือกู้คืนสถานะ “ปลอด Swap”;
  • เมื่อคะแนน Swap Life Point ใกล้หมดสิ้น; และ
  • เมื่อกำลังจะกลับไปใช้การคิดค่าธรรมเนียม Swap ตามมาตรฐาน

5.11 พอร์ทัลลูกค้าจะแสดงสถานะปัจจุบันของลูกค้าว่าเป็น “ปลอด Swap” หรือ “ไม่ปลอด Swap” พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับจำนวนคะแนน Swap Life Point และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง

5.12 ในกรณีที่ลูกค้ามีหลายบัญชี หรือเป็นเจ้าของผลประโยชน์ของหลายบัญชี คะแนน Swap Life Point จะถูกจัดสรรให้ใช้ร่วมกันในทุกบัญชีดังกล่าว

5.13 หากบัญชีใด ๆ ภายใต้การครอบครองหรือการถือครองผลประโยชน์ของลูกค้าสูญเสียสถานะปลอด Swap เนื่องจากคะแนน Swap Life Point หมด หรือด้วยเหตุผลอื่น บัญชีอื่น ๆ ทั้งหมดภายใต้การครอบครองหรือผลประโยชน์ของลูกค้าจะสูญเสียสถานะปลอด Swap พร้อมกัน

5.14 บริษัทสงวนสิทธิ์ในการระบุบัญชีที่มีความเชื่อมโยงกัน โดยใช้วิธีการตรวจสอบเอกลักษณ์ เจ้าของผลประโยชน์ การติดตาม IP หรือวิธีการที่เหมาะสมอื่น ๆ เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดนี้ ทั้งนี้ การคัดค้านคำตัดสินของบริษัทสามารถกระทำได้ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายการจัดการข้อร้องเรียนของบริษัท

5.15 ตามข้อ 5.18 หมวด จ. ของข้อตกลง บัญชีอิสลามจะได้รับสถานะ Swap-Free ถาวร โดยไม่จำเป็นต้องใช้หรือรักษา Swap Life Point อย่างไรก็ตาม บริษัทสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารเพิ่มเติมจากลูกค้าที่สมัครสถานะบัญชีอิสลาม เพื่อยืนยันสิทธิ์และป้องกันการใช้สิทธิ์ในทางที่ผิด

5.16 ฟังก์ชัน Swap Profile เป็นสิทธิ์ตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว และอาจถูกแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกได้ทุกเวลา

5.17 บริษัทสงวนสิทธิ์ในการเปิดหรือปิดใช้งานสถานะ Swap-Free สำหรับบัญชีเทรดของลูกค้าได้ทุกเวลา โดยไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล หากบริษัทเห็นว่ากลยุทธ์การเทรดของลูกค้าอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของระบบ หรือเป็นการใช้เงื่อนไขเทรดโดยไม่มีเจตนาเทรดจริง

5.18 หากบริษัทตรวจพบการกระทำที่เข้าข่าย การละเมิด หลอกลวง หรือฉ้อโกง รวมถึงการละเมิดข้อตกลง บริษัทมีสิทธิ์ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างต่อไปนี้ทันที:
(a) เพิกถอนสถานะ Swap-Free ของลูกค้าทั้งหมดและเรียกเก็บ Swap ที่เกี่ยวข้อง
(b) ปรับแก้และเรียกเก็บค่า Swap หรือดอกเบี้ยที่ยังไม่ได้เรียกเก็บจากบัญชีเทรดทั้งหมดของลูกค้าในช่วงที่มีสถานะ Swap-Free
(c) ปิดบัญชีเทรดทั้งหมดของลูกค้า ยกเลิกธุรกรรมที่ทำไปแล้ว ยกเลิกกำไรหรือขาดทุนทั้งหมด และจำกัดการเปิดหรือปิดออเดอร์เพิ่มเติม

บริษัทสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้ตามดุลพินิจของตนเอง โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้น

6. Lots

6.1 ขนาดล็อตมาตรฐาน 1 (หนึ่ง) คือหน่วยการวัดที่ระบุสำหรับแต่ละการซื้อขายสัญญาส่วนต่าง (CFDs) บริษัทอาจเสนอล็อตมาตรฐาน ไมโครล็อต และมินิล็อต ตามดุลยพินิจของบริษัท ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดเฉพาะของสัญญาหรือเว็บไซต์ของบริษัทเป็นครั้งคราว

ตลาด
    • เงื่อนไขการเทรด
    • แพลตฟอร์ม
    • บริษัท

    • IUX Markets (MU) Ltd. ได้รับอนุญาตจาก คณะกรรมการบริการทางการเงิน (FSC) แห่งประเทศมอริเชียส โดยมีหมายเลขใบอนุญาตผู้ค้าเพื่อการลงทุน (Investment Dealer) GB22200605 จดทะเบียนที่ Ebene House, Hotel Avenue, 33 Cybercity, Ebene, 72201, มอริเชียส และมีสำนักงานจริงที่ สำนักงานเลขที่ 713 ชั้น 7 อาคาร Nexsky, Ebene Cybercity, 72201 มอริเชียส

    ธุรกรรมต่าง ๆ ได้รับการจัดการโดย UAB Woxa Corporation Limited เลขทะเบียน 306190125 โดยมีที่อยู่จดทะเบียนที่ Architektų g. 56-101, LT-04111, Vilnius, ประเทศลิทัวเนีย

    คำเตือนความเสี่ยง: โปรดทราบว่า การซื้อขาย CFD และผลิตภัณฑ์สินเชื่อประเภทอื่น ๆ เป็นกิจกรรมที่มี ความเสี่ยงสูง และ ไม่เหมาะสำหรับนักลงทุนทุกคน การซื้อขายเครื่องมือทางการเงินอาจนำไปสู่การขาดทุน รวมถึง การขาดทุนที่เกินกว่ามูลค่าการลงทุนเริ่มต้น ก่อนทำธุรกรรมใด ๆ กรุณาศึกษาและเข้าใจความเสี่ยงทั้งหมดอย่างละเอียด และควรขอคำแนะนำที่เป็นกลางหากจำเป็น ภายใต้เงื่อนไขใด ๆ IUX Markets จะไม่รับผิดชอบต่อบุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ ต่อความสูญเสียหรือความเสียหาย ทั้งหมดหรือบางส่วน ที่เกิดขึ้นจาก หรือเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการลงทุนใด ๆ ข้อมูลนี้ ไม่เหมาะสำหรับผู้พำนักในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรอย่างรุนแรง เช่น อัฟกานิสถาน, บาร์เบโดส, เบลารุส, บูร์กินาฟาโซ, แคเมอรูน, สาธารณรัฐแอฟริกากลาง, คิวบา, สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก, เฮติ, อิหร่าน, ลิเบีย, มาลี, โมซัมบิก, เมียนมา, นิการากัว, เกาหลีเหนือ, รัสเซีย, เซเนกัล, ซูดาน, ซีเรีย, แทนซาเนีย, เวเนซุเอลา, เยเมน และซิมบับเว ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขายในเว็บไซต์ IUX ไม่ได้มีเจตนาเพื่อชักชวนผู้อยู่อาศัยในประเทศออสเตรเลีย แคนาดา ญี่ปุ่น มาเลเซีย ยูเครน สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา หรือประเทศสมาชิกใด ๆ ของสหภาพยุโรป (EU) เว็บไซต์นี้ ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมหรือกระตุ้นกิจกรรมการซื้อขาย โปรดทราบว่าการซื้อขายด้วยเลเวอเรจและมาร์จิ้น มีความเสี่ยงอย่างมาก รวมถึงความเป็นไปได้ที่จะ สูญเสียเงินอย่างรวดเร็ว

    IUX รับรองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของลูกค้า โดยปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS ผ่านความร่วมมือกับผู้ให้บริการประมวลผลบัตรที่ผ่านการตรวจสอบตามข้อกำหนดของ PCI DSS เราให้ความสำคัญกับ ความปลอดภัยของเงินทุนและข้อมูลลูกค้าเป็นอันดับหนึ่ง

    ©️ 2024 IUX Markets (MU) Ltd.

    เทรด
    กิจกรรม
    แพลตฟอร์ม
    ศูนย์การเรียนรู้
    บัญชี
    เปรียบเทียบ
    ข้อกำหนดทางกฎหมาย
    ภาษา
    ภาษาไทย
    เข้าสู่ระบบ
    เปิดบัญชี
    ข้อมูลสำคัญ

    การเข้าถึงเว็บไซต์นี้ถูกจำกัด IUX ไม่ได้ขอ, ทำการตลาด หรือให้บริการแก่บุคคลที่ตั้งอยู่ใน อาศัยอยู่ใน หรือเป็นพลเมืองของ ออสเตรเลีย, แคนาดา, ยูเครน, ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรป, ไอซ์แลนด์, นอร์เวย์, ลิกเตนสไตน์, สหราชอาณาจักร, สหรัฐอเมริกา หรือมาเลเซีย

    โดยการเลือก “ยืนยัน” ด้านล่างนี้ คุณรับรองว่าไม่ได้เป็นพลเมืองหรือผู้อยู่อาศัยของประเทศเหล่านี้ และไม่ได้เข้าถึงเว็บไซต์นี้จากประเทศที่กล่าวถึง หากคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดนี้ กรุณาเลือก “ไม่ยืนยัน” และหลีกเลี่ยงการเข้าถึงเว็บไซต์

    ไม่ยืนยัน
    ยืนยัน
    ตลาด
    CFD สกุลเงิน
    CFD สินค้าโภคภัณฑ์
    CFD หุ้น
    CFD ดัชนี
    CFD คริปโต
    CFD ดัชนี Thematic
    ราคาแบบเรียลไทม์
    เงื่อนไขการเทรด
    ความปลอดภัยของลูกค้า
    ตัวเลือกการชำระเงิน
    ค่าธรรมเนียมการเทรด
    สิทธิประโยชน์
    แคมเปญ
    LotBack
    Wishing Wall
    กิจกรรม
    แพลตฟอร์มการเทรด
    แอปเทรด IUX
    IUX WebTerminal
    MetaTrader 5
    ศูนย์การเรียนรู้
    ภาพรวม
    บทความ
    อคาเดมี่
    เครื่องมือและการวิเคราะห์
    ปฏิทินเศรษฐกิจ
    เครื่องคำนวณการเทรด
    การวิเคราะห์ทางเทคนิค
    เลือกภาษา